募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✿━━━━━━━━━━━━━━━✿ 平日のみ勤務や時間固定もOK♪ 生活に合わせて働き方を選べる◎ ルーターに関する問い合わせ受付 ✿━━━━━━━━━━━━━━━✿ 「土日休みで働きたい」 「毎日同じ時間帯で固定で働きたい」 などライフスタイルに合わせて働ける✨ 家電量販店で契約・購入できる ルーターに関する問い合わせ受付です。 料金や契約内容の確認など、 比較的シンプルなご質問が中心◎ 今回が初めてのスタッフ募集なので、 同じタイミングで研修からスタートできます♪ ⭐ 週4日～勤務OK ⭐ 平日のみ勤務もOK ⭐ 勤務時間固定もOK ⭐ 営業やノルマは一切なし！受信のみ◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ ライフスタイルに合わせて勤務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ この募集では、 「平日のみで働きたい」 「18時までなど、勤務時間を固定したい」 といった働き方もOKです！ 曜日や時間が毎回変わる働き方より、 予定を立てやすい勤務スタイルを 希望する方にもおすすめです♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ どんな問い合わせに対応するの？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ルーターをご利用中のお客様からの ご質問にお答えします。 たとえば、 ● 料金について確認したい ● 契約中のプランを知りたい ● オプションサービスを確認したい ● 住所や名義を変更したい など マニュアルやFAQを確認しながら 必要な内容をご案内します◎ すべてを暗記して 回答する必要はないのでご安心ください！ 対応件数は1時間あたり3～4件程度と、 比較的落ち着いて対応できます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 初募集メンバーとしてスタート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今回は事業拡大に伴う 初めてのスタッフ募集です♪ 少人数の部署なので、 分からないことを確認しやすい環境◎ 通信サービスについての 専門知識がなくても、 必要な知識や対応方法は 研修で基礎から学べます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 研修について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 12月1日（火） 【座学研修】 8日間 9：00～18：00 サービスの基本や 問い合わせへの対応方法を習得♪ 【OJT研修】 7日間 9：50～19：00 その後は実際の対応を通して、 仕事の流れを覚えていきます◎ デビュー後も、 困った時は管理者や先輩へ 相談できます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 接客経験も活かせます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 対面で商品を販売する仕事ではありません。 ただ、お客様のお話を聞いて 必要な内容をご案内するため、 接客・販売などの経験も活かせます◎ 「接客経験を活かしながら、 オフィスワークデビューしたい！」 という方の新しいスタートにも おすすめのお仕事です♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 ◇高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） 【福岡×コールセンター】 研修とフォロー体制が整っているため、 業界未経験の方やコールセンター未経験の方も 安心してスタートできます。 - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 アパレル、飲食店、コンビニ、携帯ショップ、受付など。 お客さまと会話しながら ご要望を聞き取ってきた経験は、 お問合せ対応にそのまま活かせます。 スマホや料金プランなど、 身近な内容が中心なので 未経験の方でも始めやすいお仕事です。 【2】事務・一般事務・データ入力の経験 一般事務、受付事務、営業事務、 データ入力などの経験がある方は歓迎。 対応内容を入力する業務もあるため、 PCを使った仕事に慣れている方はなじみやすい環境です。 難しい操作や専門知識は必要ありません。 【3】コールセンター・オフィスワーク経験 テレフォンオペレーター、カスタマーサポート、 ヘルプデスクなどの経験も活かせます。 ブランク復帰の方も研修があるので安心です♪ - こんな方もおすすめです - ・人と話すことが好きな方 ・大手で安定して働きたい方 ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・コールセンター未経験の方 ・主婦（主夫）さん、フリーターさん ・第二新卒、既卒、ブランク復帰の方 ・服装や髪色、ネイルを楽しみながら働きたい方 ・アルバイト・パートや正社員での勤務経験がある方 ・地元で長く働ける仕事を探している方 ・ハローワークでお仕事を探している方 ◇ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がい者もすべての募集に応募可能 |
勤務地 | アルティウスリンク株式会社/1261000380 810-0004福岡県福岡市中央区 勤務地 〒8100004福岡県福岡市中央区 |
アクセス | 交通・アクセス 福岡市営地下鉄「渡辺通駅」徒歩1分 ★駅直結 ★面接時は来社不要のWEB面接 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 ■8：50～21：00の間でのシフト制 【ロングシフトでガッツリ稼ぎたい】 【平日のみ勤務がしたい】 【夕方は残業なしでサクッと帰りたい】 など、 あなたの希望を叶えます！ 固定曜日のお休みや、 早番固定の勤務もOKです！ ◆シフト例 ・08：50～18：00 ・09：50～19：00 ・11：50～21：00 （休憩：70分 実働：8時間） ◆変形労働時間制 8：50 ～ 21：00間で曜日・時間シフト制 実働：8時間00分 対象期間：1ヶ月単位 1週間あたりの平均労働時間：40h以内 |
給与 | 時給1,250円以上 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 ◎試用期間（入社日～翌月末/同条件） 時給1250円+交通費実費支給（社内規定あり） ※残業が発生した場合は残業代を1分単位で支給します 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ◎入社日 12/1（火） ◎研修日程 座学：8日間 9：00～18：00 OJT：7日間 9：50～19：00 ※試用期間：入社日～翌月末まで 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日制 連休取得OK ■有給休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 など休暇制度もあり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ◎入社日 12/1（火） ◎研修日程 座学：8日間 9：00～18：00 OJT：7日間 9：50～19：00 ※試用期間：入社日～翌月末まで 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・少人数で落ち着いた雰囲気のチーム ・管理者との距離が近く相談しやすい環境 ・先輩社員のサポートが手厚く、 質問しやすい環境 ・駅チカで通勤便利 ■休憩室・設備 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・休憩室完備 （冷蔵庫、電子レンジ、ポット、 自動販売機、無料Wi-Fiあり） ・個人ロッカーあり ・格安お弁当販売あり ・同ビル内にコンビニ、飲食店あり ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由 ・髪色自由（金髪・派手髪もOK） ・ネイルOK ・ピアスOK ・ひげOK ・タトゥーOK ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・社会保険完備（当社規定による） ・正社員登用制度あり ・1分単位の給与計算制度 ・給与前払いサービスあり （当社規定による） ・交通費全額支給 （社内規定あり） ・定期健康診断あり （社会保険加入者） ・提携スポーツクラブ優待割引あり ・定期面談あり ・au・UQスマホ特別優待あり ・転勤なし ■福利厚生サービス ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・福利厚生「ALIベネフィット」あり ※国内外の宿泊・レジャー・飲食等が 最大65％OFFの優待価格で利用可能 ■オンライン面接 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・オンライン面接を実施中 ・遠方にお住まいの方や、 現在就業中の方にもオススメ ・スキマ時間にオンラインで面接可能です |
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