募集情報
職種/仕事内容 | ■仕事内容 人気通販化粧品を取り扱っているコールセンターで 既存のお客様からの注文受付と問い合わせ対応を行っていただきます♪ ▼主な業務内容 ・商品の注文受付（アップセル・クロスセルのご案内も♪） ・問い合わせ対応 ・定期コースの解約受付/継続のご案内 ※解約をご希望のお客様にはまず理由をお伺いし、お悩みに合わせた商品の使い方やご提案をご案内します。 ご案内後も解約をご希望の場合は、そのまま受付を行うため、無理な引き止めや強引な解約阻止はありません！ お客様に寄り添った対応ができる環境です♪ ▼主なお問い合わせ内容 ・商品詳細について（使い方/返品交換など）問い合わせ対応 ・支払い方法について ・営業日や配送について 既存のお客様からのお電話がほとんどで、クレームも少なめです！ - ＜職場の雰囲気＞ センター全体では約40名のスタッフが活躍中！ 女性8割・男性2割と女性が多く、特に主婦（夫）の方が多数活躍しています。 お子さんの学校行事や体調不良による急なお休みにも柔軟に対応していただけるため、 子育てと仕事を両立しながら長く働ける環境です。 当社スタッフも現在2名が長期で安定就業中♪ さらに、今年1月に契約満了を迎えたスタッフさんは社員へ転籍されるなど、直接雇用の実績も豊富です。 また社員同士の仲が良く、入社後にはウェルカムランチや季節ごとのイベントなども開催されています♪ 新しく入社する方も馴染みやすく、温かい雰囲気の職場です。 ＜環境＞ 休憩室完備、家電一式完備、屋内禁煙、駐車（輪）場あり♪※利用料は当社負担 ＜服装規定＞ 服装完全自由（私服/髪色/髪型/ネイル/ピアスなど） 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）40-300475 有料職業紹介事業許可番号：40-ユ-300284 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 車通勤OK 髪型・髪色自由 服装自由 即日勤務OK フルタイム歓迎 長期歓迎 平日のみOK フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問 |
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対象となる方 | ■求める人物像・資格 ・基本的なPC操作が可能な方 ・長期安定就業可能な方 ・コールセンター経験がある方歓迎◎ |
勤務地 | アイスタッフ株式会社 福岡県福岡市中央区今泉1丁目 ■勤務先 アイスタッフ株式会社 福岡県 福岡市中央区今泉1丁目 ※アクセス情報: 西鉄大牟田線 薬院駅より徒歩7分,地下鉄七隈線 薬院駅より徒歩7分,地下鉄七隈線 天神より徒歩9分,※車/自転車/バイク通勤OK※無料利用できる駐車場あり ※最寄駅: 西鉄大牟田線/ 地下鉄七隈線「薬院駅」、地下鉄七隈線 「天神南駅」 |
勤務時間 | 固定時間制 ■勤務時間 9:00～17:00 (実働7時間、休憩1時間) ※残業はほぼなし（0～5時間/月） ■勤務曜日 月 火 水 木 金 ■労働時間 実働時間：1日実働7時間 平均勤務日数：週5日 |
給与 | 時給1,250円 ■給与 時給 1,250円 ◆月給目安（20日で計算） 時給1250円×7ｈ×20日＝175,000円 交通費：全額支給（月上限3万円） 給与：月末締め翌15日支払い |
休日休暇 | ■休日休暇 有給休暇 夏季休暇 冬期休暇 産前産後休暇 日曜祝日 5勤2休 GW休暇 慶弔休暇 土日祝休み 年間休日120日以上 週休2日制 完全週休2日制 ※休暇についての補足：完全週休2日制（土・日）、祝日、GW、夏季休暇、年末年始休暇あり／年間休日120日・年間120日、年休120日、家庭都合のお休みOK（チーム内で調整しながらお休みを取得できます） |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ 試用・研修時の期間：約1ヶ月間 上記以外で試用・研修時に変更となる条件内容 ＜研修について＞ ▼入社日 ・システム研修 ・プライバシーマーク研修 ▼2日目以降 ・OJT研修（実践形式） ・モニタリング研修 ・ロールプレイング ・実際のお問い合わせ対応を少しずつスタート 一人ひとりの習熟度に合わせて丁寧にサポートするので、 未経験の方も安心して業務を始められます♪： |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 社員登用あり 残業手当 福利厚生についての補足：アイスタッフでは働く皆さんが楽しく、安心して就業できる環境づくりを大切にしています。社会保険完備＆有給あり！健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険に即日加入！ 産休・育休、看護・介護休業もOK！慶弔休暇制度、定期健康診断（年1回）、メンタルヘルス対策、働きながら学べるeラーニングでの自主学習完備♪ |
職場環境・雰囲気 | ■職場・環境の特徴 研修あり 初心者活躍中 長く働ける 転勤なし にぎやかな職場 業務外交流多い アットホーム 決められた時間できっちり 協調性がある デスクワーク 力仕事が少ない 知識・経験不要 ■受動喫煙対策 あり（屋内禁煙・喫煙室設定） |
その他 | ■職種 インバウンドコール業務 ■勤務形態 固定労働時間制 ■先輩からのメッセージ 子育てをしながら働いていますが、本当に働きやすい職場だと感じています。 子どもの授業参観や運動会などの学校行事はもちろん、急な体調不良でのお休みにも理解があり、 チームのみなさんが協力してくださるので安心です。 午前休・午後休の相談もできるので、「午前中は子どもの通院に付き添って、午後から出勤」といった働き方ができるのも、とても助かっています。 私は一人で入社したので最初は少し不安でしたが、入社後にウェルカムランチを開いていただき、 すぐに職場に馴染むことができました！ 周りの皆さんが本当に優しく、困ったことがあればすぐに声をかけてくださるので、一人で抱え込むことはありません。 子育てと仕事を両立しながら、安心して長く働ける環境です。 「家庭も仕事も大切にしたい」という方には、ぜひおすすめしたい職場ですよ♪ ■雇用期間の定め 定めあり（派遣労働契約） ■契約期間 随時～更新型長期 ※契約社員→正社員登用制度あり ※弊社から転籍されたスタッフさん多数！ ■URL https://www.aistaff.jp/ ■その他の求人詳細情報 ▼よくあるご質問（FAQ） Q. コールセンター未経験でも応募できますか？ A. はい、未経験の方も大歓迎です！ 約1ヶ月間の研修を通してイチから丁寧に学べます。 一人ひとりの習熟度に合わせてサポートするので安心です♪ Q. 子どもの急な体調不良や学校行事でお休みできますか？ A. もちろんです！ お子さんの学校行事や急な体調不良によるお休みも相談可能です。 子育て中のスタッフも多数活躍しており、チームで協力しながらお休みを調整しています♪ Q. 商品の購入を強くおすすめしたり、解約を引き止めたりする必要はありますか？ A. 無理な販売や強引な解約阻止はありません！ お客様のお悩みに合わせた商品提案を行いますが、解約をご希望の場合はそのまま受付を行います。 お客様に寄り添った対応ができる環境です♪ ■更新日 2026年10月30日 |