募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営、スーパーバイザー/ラウンダー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨コールセンターの経験を活かして、 運営・マネジメント職へステップアップ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ コールセンターでの実務経験を活かして、 次のキャリアへステップアップしませんか？ 今回募集するのは、 株式会社MAYA STAFFINGの コールセンター運営スタッフ。 現場の業務進行を支えるだけでなく、 運営管理や業務改善、ルール整備など、 センター全体をより良くしていく 役割を担っていただきます。 「現場で培った経験を活かして、 運営やマネジメントに挑戦したい」 「派遣社員・契約社員から、 正社員としてキャリアアップしたい」 「マネージャーを目指して、 仕事の幅を広げていきたい」 そんな想いをお持ちの方に ぴったりのポジションです。 ━━━━━━━━ ◆ お仕事内容 ◆ ━━━━━━━━ コールセンターの現場運営を通じて、 チームが円滑に業務を進められるよう 支えていただきます。 これまでの経験やスキルに応じて、 担当業務や役割を決定します。 ■コールセンターの運営業務 ・日々の業務進行管理、 現場メンバーとの連携 ・状況に応じた業務調整、チームのサポート ■業務改善・運営管理 ・業務フローの見直し、改善提案 ・運営ルールの整備、業務効率化の推進 これまで現場で培ってきた経験を活かし、 チーム全体の業務がスムーズに進むよう 運営を支えていただきます。 コールセンターの運営経験者はもちろん、 現場リーダーや契約社員・派遣社員として 業務に携わってきた方も歓迎します。 ／ ここがPOINT！ 株式会社MAYA STAFFINGの魅力＊.+★ ＼ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨コールセンターの経験を活かして キャリアアップ！ ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今回の募集では、 役職経験は必須ではありません。 コールセンターでの実務経験や、 現場リーダーとして 業務を支えてきた経験など、 これまでの経験を活かして 運営職へステップアップできます。 派遣社員・契約社員として コールセンターで働いてきた方も応募可能。 「今の経験を活かして、 もっと責任ある仕事に挑戦したい」 そんな方におすすめのポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ゆくゆくはマネージャー、 センター長へ！✨ ━━━━━━━━━━━━━━━ 現場運営の経験を積みながら、 将来的にはマネージャー、センター長、 運用統括など、 さらなるキャリアアップを目指せます。 実際に、 【30代で支店長へ昇進した実例】も！ 年齢や経験を重ねながら、 着実にキャリアを築いていける環境です。 案件によって異なる運営現場に 携わる機会もあるため、 幅広い経験を積みながら 運営管理やマネジメントのスキルを 高められます。 これまでの経験を活かして、 将来は組織をまとめるポジションへ。 自分の可能性を広げながら、 長期的なキャリアを築きたい方に ぴったりの環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━ ✨年間休日125日！ メリハリのある働き方✨ ━━━━━━━━━━━━━━ 年間休日は125日。 完全週休2日制（土日祝）で、 仕事とプライベートのメリハリを 大切にしながら働けます。 年末年始休暇や有給休暇もあり、 自分の時間を確保しながら 長期的なキャリア形成を目指せます。 仕事にしっかり取り組みながら、 プライベートも大切にしたい方に うれしい環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 株式会社MAYA STAFFINGとは… ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社MAYA STAFFINGは、 BPO受託事業を中心に、 人材派遣・人材紹介・ HRコンサルティングなど、 幅広い人材サービスを展開する企業です。 企業の業務運営を支える BPOサービスを通じて、 さまざまな企業の課題解決や 業務効率化をサポートしています。 「これまでの経験を活かして、 次のステージに進みたい」 そんな想いをお持ちの方に、 ぜひ挑戦していただきたい仕事です |
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対象となる方 | 求めている人材 ／ コールセンター経験を活かして キャリアアップ！ ＼ 【必須要件】 ・社会人経験をお持ちの方 ・コールセンターでの実務経験、 またはBPO・コンタクトセンターの 運営経験をお持ちの方 ✅役職経験は不問！ ✅派遣社員・契約社員としての 経験も歓迎！ ✅経験やスキルを活かして、 運営職へステップアップしたい方 を歓迎します！ 【こんな方にピッタリ！】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・コールセンターでの経験を活かして キャリアアップしたい方 ・現場リーダーなど、 運営・マネジメントに挑戦したい方 ・派遣社員、契約社員から 正社員を目指したい方 ・周囲と積極的に コミュニケーションを取れる方 ・チームで協力しながら 業務を進められる方 ・課題を見つけ、 業務改善に向けて主体的に行動できる方 ・相手の立場に立って考え、 柔軟に対応できる方 【歓迎する経験・スキル】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・コールセンターなど、 現場リーダーの経験 ・BPO業界、 アウトソーシング企業での勤務経験 ・現場の業務管理や運営サポートの経験 これまでの経験を活かしながら、 将来的にマネージャーやセンター長など、 さらなるキャリアアップを 目指したい方を歓迎します！ |
勤務地 | 株式会社MAYA STAFFING 160-0227東京都新宿区西新宿２丁目６番１号新宿住友ビル27階 勤務地 〒1600227東京都新宿区西新宿２丁目６番１号新宿住友ビル27階 |
アクセス | 交通・アクセス 「都庁前」駅より徒歩3分＊駅直結 「西新宿」駅より徒歩5分 「新宿」駅より徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 勤務時間／9:30～18:30 （休憩時間：60分） ※シフトによる |
給与 | 月給310,000円～400,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 26万7000円 〜 34万6000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万3000円 〜 5万4000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給31万円～40万円 ★想定年収380万円～480万円程度！ これまでの経験・能力を考慮のうえ、 給与を決定いたします。 コールセンターでの運営経験 をお持ちの方は、 これまで培ってきたスキルを しっかりと評価いたします。 ※経験者は、上記給与レンジを 超える条件も検討いたします。 【昇給】 あり（人事評価による） ※評価制度：年2回 【諸手当】 ・通勤手当 ・固定残業時間超過分の残業手当 |
休日休暇 | 休日休暇 ✅年間休日125日 ✅完全週休2日制（土日祝） ✅年末年始休暇 ✅有給休暇 ✅産休育休制度 ✅介護休暇制度 他 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆交通費支給（規定あり） ◆研修制度あり ◆昇給あり（人事評価による） ◆ノーコードツールを活用した 業務効率化の推進 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 まずは基本的な業務からスタートし、 経験を積みながら仕事の幅を 広げていける環境です。 社内外の関係者と連携しながら、 より良い業務の進め方を考えるなど、 成長を実感できるお仕事です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 2名 |
