募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼未経験から始められるスマホサポートのお仕事／ スマートフォンをご利用中のお客様からのお問い合わせにお電話で対応していただきます。 30日間の研修と、 就業先ビル内に常駐する担当者のフォローがあるため、 コールセンター未経験の方も安心してスタートできます。 【主なお仕事内容】 ■ スマートフォン（主にiPhone）の操作案内 基本的な操作方法から各種設定まで、お客様をサポートします。 ■ パソコン設定のサポート スマートフォンと連携するパソコンの初期設定やデータ移行をサポートします。 ■ iPhone・iPadに関する問い合わせ対応 アプリの使い方や設定変更などをご案内します。 ■ データ入力・内容チェック 郵送手続きに関するシステム入力や必要書類の確認を行います。 ■ その他事務サポート 書類整理やデータ入力などの簡単な事務作業をお任せします。 同時スタートの仲間も多数！ みんなで協力しながら新しいチームを盛り上げていきましょう♪ ～研修期間～ 【座学】2026/11/4～11/25（15日間：土日祝除く） 【OJT】2026/11/26～12/15（15日間：シフト勤務） 【着台】2026/12/16〜 ※座学期間は平日のみの勤務となります。OJT開始と同時にシフト勤務になります。 [こんな人が活躍] ＼20代～40代の幅広い年齢層のスタッフが活躍！／ ★大量募集につき、同時スタートの仲間がたくさん！★ 「初めてのお仕事は不安…」という方も大丈夫。 一緒に研修を受ける同期が多いので、 “みんなでスタート”の安心感がありますよ♪ |
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対象となる方 | 応募資格 ◆ コミュニケーション ●社会人としての基本的なマナー・言葉遣い、挨拶ができる方 ●説明を理解し、的確に伝達できる方 ●勤務時間や規則を守り、自己管理ができる方 ◆PCスキル ●PCの基本操作（入力、マウス、画面操作など）が問題なくできる方 ●スマートフォン操作に理解があり、特に iPhone の操作に抵抗がない方 ●端末初期設定・連携作業、PC事務作業に抵抗がない方 ◆その他 ●研修にしっかり参加し、着実にステップアップしていきたい方 ●これまでの経験を問わず、“新しい環境で長く働きたい”という想いをお持ちの方 |
勤務地 | キューアンドエー株式会社 大阪府大阪市北区堂島1-6-20堂島アバンザ 勤務地 ・大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ |
アクセス | 交通手段 四つ橋線「西梅田駅」南口より徒歩約2分 ・御堂筋線「梅田駅」南口より徒歩約9分 ・「大阪駅」桜橋口より徒歩約8分 ・東西線「北新地駅」西口より徒歩約3分 ・「大阪梅田駅」西口より徒歩約6分 勤務地は駅から直結でアクセスが良く、雨の日でも傘を差さずに通勤できます。 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 8:45〜20:15 （実働7.5時間/休憩1時間） 土日祝を含むシフト制 ■シフト例 ・08:45〜17:15 ・11:45〜20:15 |
給与 | 時給1,600円以上 給与 【時給】 1600円～ ■交通費別途支給 ■研修中も同支給 |
休日休暇 | 休日・休暇 週休2日制（シフト制） |
試用期間 | 試用期間あり ※試用期間中も同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ＜トピック＞ ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ■出張手当 ＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■契約保養施設 ■保養所 ■ロッカー貸与 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■研修後の自習室利用可能 ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！ |
採用予定人数 | 20名 |
その他 | 雇用形態 派遣社員 正社員登用制度あり 試用期間：1ヵ月 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. 12/53109_3 |