募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 生命保険の総合窓口で、お客さまのお問い合わせに対応｜電話受付・PC入力 生命保険に関する総合窓口で、お客さまからのお電話にお答えするお仕事です。 保険の基礎知識や契約内容の変更、各種手続きのご相談などに対応します。 ▼主なお問い合わせ内容 ◆保険の仕組みや基本知識 ◆他社の保険契約に関するご相談 ◆契約内容の変更などの各種手続き ◆国民健康保険・年金・控除証明書について ◆保険商品に関するご質問 ▼対応の流れ 1．お客さまからのお電話を受ける 2．内容を確認し、マニュアルや規定を調べる 3．必要な情報をシステムに入力 4．確認した内容をご案内 ▼お仕事のポイント 電話対応とパソコン入力を並行して行うため、コミュニケーション力や基本的なPC操作を活かせます。 受電は1日平均15件程度です。 研修は約10日間で、保険の基礎知識やシステム操作を学べます。資格取得に向けた勉強時間も設けられています。 |
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対象となる方 | 資格 電話で話しながらパソコン入力ができる方。 周囲とコミュニケーションを取りながら対応できる方。 【歓迎】 コールセンターでの勤務経験がある方。 接客・販売の経験を活かしたい方。 お客さまのさまざまなご相談に落ち着いて対応できる方。 |
勤務地 | SocioFuture WIT株式会社 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町２丁目 勤務地備考 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町２丁目 |
アクセス | アクセス 横浜駅から徒歩4分、神奈川駅から徒歩8分、反町駅から徒歩15分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 ・最低勤務日数（週）：5日 勤務開始：12月1日（面談時にご希望をお聞かせください） 時間帯：9時00分～18時00分（実働8時間／休憩1時間） ※10時開始もご相談いただけます。 ※上記のほか、1時間あたり5～10分程度の休憩があります。 勤務曜日：月～金曜＋土日祝を含む週5日のシフト勤務です。 ※週3日・週4日勤務もご相談いただけます。 ※シフトの希望休はほぼ希望どおり取得できます。 |
給与 | 時給1,550円以上 給与 時給 1550円以上 ・時給1,550円（入社3～6か月後、一人で業務を進められるようになれば1,600円に昇給） ・残業代は1分単位で全額支給 ・残業は月5時間以下 交通費：交通費支給 交通費は月上限35,000円まで支給いたします（規定あり）。 【給与例】 給与例 時給1,600円：26万8,800円/月 （8時間×21日勤務の場合） |
休日休暇 | 休日 完全週休2日制。 年間休日120日以上。 年末年始休暇（12月30日～1月3日）、年次有給休暇・慶弔休暇あり。 産休・育休・介護休暇あり（規定あり）。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間はありません。 入社後は約10日間の研修期間があり、保険の基礎知識やシステム操作を学べます。 研修期間中は資格取得に向けた勉強時間もあり、生命保険一般課程・損害保険基礎の資格取得に向けてサポートします。 ※資格取得にかかる費用は会社負担です。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費支給 ◆残業手当 ◆各地保養所・ジムなどの優待 ◆受動喫煙対策あり ◆休憩室あり ◆電子レンジ・冷蔵庫あり ◆髪色・ピアスOK（カジュアル） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 女性が多く、明るく相談しやすい雰囲気の職場です。 困ったときは周囲がすぐにフォローしてくれるので、未経験の方も安心してスタートできます。 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 自分の都合に合わせやすい 知識、経験不要 |
その他 | その他 即日勤務OK、職場見学可 【ブランド名】 SocioFuture WIT株式会社 【事業内容】 人材派遣、人材紹介 |