募集情報
職種/仕事内容 | 募集要項 職種 大手通信会社ネット・スマホのサポート窓口 雇用形態 派遣社員 仕事内容 中小企業や店舗の法人のお客様からの、パソコンや周辺機器、ネットワークに関する「困った！」を電話や遠隔操作で解決するお仕事です。 ◆ 具体的なお問合せ例 ・「新しいパソコンを買ったので、初期設定やメールの設定をしてほしい」 ・「オフィスのWi-Fiが急に繋がらなくなってしまった」 ・「プリンターとパソコンの接続方法がわからない」 ・「ExcelやWord、クラウドツールの使い方が知りたい」 ◆ お仕事の流れ 1.ヒアリング： 法人のお客様からのお電話を受け、どのようなトラブルが起きているかをお聞きします。 2.状況確認・操作案内： 必要に応じて、お客様のパソコン画面を遠隔（リモート）で共有しながら、手順を丁寧にご案内します。 3.データ入力： 対応した内容を専用のシステムへと簡単に入力して完了です。 ★ 充実の研修体制あり！ 入社後はマニュアルの見方や、よくある質問への回答手順などをイチから学べる研修をご用意しています。最初から全てのIT知識が必要なわけではありません |
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勤務地 | コムシスシェアードサービス株式会社 東北支店 宮城県仙台市青葉区 勤務地 宮城県仙台市青葉区 |
アクセス | 交通アクセス 地下鉄南北線「勾当台公園駅」から徒歩3分 地下鉄南北線「広瀬通駅」から徒歩6分 JR「仙台駅」から徒歩11分 |
勤務時間 | シフト制 勤務曜日・時間 8:45～17:15 or 9:00～18:00 （実働8時間00分/休憩時間1時間） ※残業は基本的にはほとんどありません 勤務：4週8休（派遣先シフトによる） 残業：ほとんどなし 期間：即日勤務もOK！！希望日要相談！ 長期のお仕事 |
給与 | 時給1,400円以上 給与 時給 1,400円～ （交通費も含む） |
休日休暇 | 休日・休暇 週休2日（派遣先シフトによる） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 ◆ラフォーレ倶楽部（法人会員） ◆ファミリー健康相談（通話無料） ◆人間ドック補助（35歳以上） ◆定期健康検診（年1回） ◆年次有給休暇制度 ◆育児・介護休業制度、年末調整 ◆無料OA研修、ビジネスマナー研修など 【社会保険完備】 ◆雇用保険 ◆労災保険 ◆厚生年金保険 ◆健康保険（コムシスホールディングス健康保険組合） ◆介護保険 campaignA |
採用予定人数 | 1名 |
