募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ◇――――――――――――――◇ ★子育てが落ち着いた今★ 社会人経験やPCスキルを活かして フルタイムで仕事復帰しませんか？ 少しブランクがある方も歓迎。 約1週間の研修と先輩のフォローが 再スタートを支えます。 ◇――――――――――――――◇ 【ここがポイント！】 ✅以前の経験・PCスキルを活かせる ✅約1週間の研修からスタート ✅配属後も近くの先輩に相談できる 【仕事内容】 ・お客様からの問い合わせ受付 ・用件に応じた部署のご案内 ・電話の受発信、対応履歴の入力 ・担当業務に応じたメール・チャット対応 ※経験や適性を見ながら担当業務を決定します。 【入社後の流れ】 研修で電話対応や業務知識を確認。 配属後も先輩に相談しながら、 担当業務の流れを覚えます。 【活かせるスキル】 丁寧な応対、用件の聞き取り、 正確なPC入力を、お客様対応と記録・共有に活かせます。 【働き方】 契約社員／9:00～19:00の間で実働8時間のシフト制。 土日を含む週5日勤務、週休2日制。 ー★ 働く仲間の健康も、本気で考える会社です！ 「健康優良企業（銀の認定）」を取得★ 健康診断や食生活の改善、運動の推奨など、 健康を支える取り組みを進めています。 現在は「健康経営優良法人」の認定を目指し、 安心して長く働ける会社づくりに取り組んでいます◎ |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ・社会人経験（年数不問） ・基本的なPCスキル（Word・Excelなど）をお持ちの方 ・PC入力がスムーズにできる方 コールセンターでの勤務経験は問いません。 【歓迎条件】 ・一般事務などのPC入力・記録の経験 ・電話受付・営業・接客などの対人対応経験 ・ビジネスメールでのやり取りの経験 ・子育てなどで仕事から離れていた方のフルタイム復帰 【求める人物像】 ・相手の話を丁寧に聞き取れる方 ・文字や数字の入力・確認を正確に行える方 ・以前の経験を活かして仕事を再開したい方 ・不明点を相談し、周囲と協力できる方 |
勤務地 | 株式会社ドゥファイン 101-0051東京都千代田区神田神保町1-50-4 浦野ビル3F・4F 勤務地 〒1010051東京都千代田区神田神保町1-50-4 浦野ビル3F・4F |
アクセス | 交通・アクセス 半蔵門線「神保町駅」徒歩6分、JR「水道橋駅」徒歩7分、千代田線「新御茶ノ水駅」徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:00～19:00の間でシフト制（実働8時間） 土日含む週5日勤務 契約更新期間：6ヶ月 |
給与 | 月給270,000円～300,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 23万4159円 〜 26万177円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万5841円 〜 3万9823円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給27万円～30万円（固定残業代を含む） ・基本給：23万4,159円～26万177円 ・固定残業代：3万5,841円～3万9,823円／20時間分 ・固定残業時間を超過した場合は追加で残業手当を支給 ・経験・能力等を考慮して給与を決定 ・交通費支給（月上限3万円／原則、最安ルートの定期券代） 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日制（シフト制勤務） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費支給（月上限3万円） ◆定期健康診断 ◆慶弔見舞金 ◆オフィスカジュアル ◆社内wi-fi完備 ◆屋内禁煙 ◆休憩室あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 約1週間の研修と、配属後の先輩のフォローがある職場です。分からない対応は一人で抱えず、周囲に相談しながら進められます。チームの垣根を越えて協力し、電話対応と入力業務を支え合っています。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 5名 |