募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 主な業務としては、 ・製品不具合内容の整理 ・対策方法の説明 ・対応の日程調整業務 がメインとなります。 サウナを自宅やホテル、施設などに導入後のアフターフォローや不具合が生じてしまったときに対応窓口を行うお仕事です。 不具合が生じてしまった際に、工場や外注先、自社の保守人員と連携して、対応をしていただくこととなります。 また、その記録をして、不具合が再発しないように記録を報告していただきます。 基本的には、8割以上はマニュアル通りの対応となります。 残り2割のイレギュラーケースについては、工場の技術側と相談しながら、対応します。 |
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対象となる方 | 求める人材: 【必須条件】 PCスキルが一般的にある （簡単にでもexcelやwordを利用できる） お客様と明るく会話できる方 |
勤務地 | 株式会社MySauna 東京都千代田区神田神保町2-44-2 勤務地: 東京都千代田区神田神保町2-44-2 第二石坂ビル5階 ※基本的には東京都千代田区のショールームオフィスにて働いていただきますが、状況によりリモート勤務相談可能です。 |
アクセス | アクセス: 都営三田線、都営新宿線、東京メトロ半蔵門線 神保町駅 徒歩5分 JR各線、都営三田線 水道橋駅 徒歩6分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00~19:00が基本ですが、 9:00~18:00などご相談可能です。 休憩は１時間です。 基本的には平日のみのお仕事です。 |
給与 | 月給300,000円～400,000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥300,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥41,000〜￥55,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 |
休日休暇 | 休暇・休日: 完全週休二日制 年末年始休暇 夏季休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 社会保険完備 交通費実費精算 サウナ手当（月2万円）経費精算可能 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: ・交通費実費精算 ・髪型、服装 自由 （接客の際はカジュアルでも節度ある服装にて） 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 |