募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼未経験から始める通信サービスの電話受付／ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 時給1,600円 ■ 週4日から勤務可能 ■ 残業なし ■ 梅田駅から地下直結 ■ 毎月インセンティブあり ━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手通信会社が提供する、ホームルーターや固定回線に関する問い合わせ受付の仕事です。 電話でお問い合わせ内容を確認し、契約内容やサービスについてご案内します。 問い合わせ対応に加え、お客様の利用状況に合わせたオプションサービスや機種変更のご案内も行います。 個人ノルマはありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 具体的な業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【問い合わせ受付】 ホームルーターや固定回線を利用しているお客様からのお問い合わせに対応します。 主なお問い合わせ内容は、次のとおりです。 ・引っ越しに伴う住所変更 ・利用料金についての確認 ・実施中のキャンペーンについて ・契約内容について ・サービス内容について お客様のお話を聞き、必要な手続きやサービスをご案内します。 【サービスのご案内】 お客様の利用状況やご希望を確認し、必要に応じて次のようなご案内を行います。 ・オプションサービス ・利用中の機器の変更 ・契約内容に合ったサービス 個人ノルマはありません。 獲得実績に応じて、月2,000円～2万円程度のインセンティブがあります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 仕事の進め方 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 最初は、ホームルーターに関する問い合わせ受付から始めます。 基本的な対応を覚えた後、固定回線やそのほかの問い合わせにも少しずつ対応範囲を広げます。 初めからすべての問い合わせを担当するのではなく、業務を覚えながらできることを増やしていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 研修・サポート ━━━━━━━━━━━━━━━━ 2026年12月1日から12月16日まで、新人研修を行います。 研修時間は9:45～19:00です。 ※土日休み 研修中も時給1,600円で、給与条件の変更はありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・梅田駅から地下直結 ・休憩室あり ・ロッカーあり ・自動販売機あり ・マッサージチェアあり ・喫煙所あり ・オフィスカジュアル ・服装、髪色、ネイル、ピアスの自由度あり ▼▼▼▼▼▼▼▼▼ 【応募を迷っている・まずは相談したい方へ】 「自分にできるか不安…」 「まずは話を聞いてから決めたい」という方も大歓迎です！ 当社の担当が丁寧に対応しますので、ご安心ください。 「未経験だけど、本当に大丈夫？」 「実際の詳しい業務内容や職場の雰囲気をもっと知りたい」 「自分に合った働き方やシフトが実現できるか確認したい」 上記のようなご不安やご要望も、ぜひ気軽にお聞かせください。 お仕事のご紹介から面談・入社後のフォローまで、お一人おひとりに誠意を持って対応いたします。 「ちょっと気になる」 「話を聞いてみてから考えたい」という段階でのご相談も大歓迎です！ あなたのペースに合わせて親身にサポートしますので、まずはお気軽にご応募・お問い合わせください。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【未経験から応募OK】 ・経験、学歴、資格は問いません ・コールセンターが初めての方も応募可能です ・PCの基本操作ができれば応募できます ・相手の話を聞き、丁寧な言葉で対応できる方 ・接客、販売、営業、電話対応の経験も活かせます ▼ 1つでも当てはまる方におすすめ □ 人と話す仕事に興味がある □ 相手の話を落ち着いて聞ける □ PCでの文字入力や検索ができる □ 新しい知識を少しずつ覚えたい □ サービスのご案内にも取り組める □ 週4日または週5日働きたい □ 土日祝を含むシフト勤務ができる □ 梅田駅周辺で働きたい ╭─────────────────╮ ▶▶コールセンターが初めての方へ 最初は、ホームルーターに関する 問い合わせ受付から始めます。 基本的な対応を覚えてから、 少しずつ担当範囲を広げます。 2026年12月1日から12月16日まで、 新人研修も行います。 ▶▶頑張りを収入につなげたい方へ 個人ノルマはありません。 獲得実績に応じて、 月2,000円～2万円程度の インセンティブがあります。 ╰─────────────────╯ |
勤務地 | 株式会社キープエンタープライス 530-0018大阪府大阪市北区小松原町二丁目４番 勤務地 〒5300018大阪府大阪市北区小松原町二丁目４番 ≪アクセスのポイント≫ 地下街「ホワイティうめだ」から直結しており、雨の日でも傘いらず！ 交通の便が非常に良く、複数路線・駅から通えるので通勤もラクラクです。 |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄 御堂筋線「梅田駅」 徒歩1分以内（地下直結） JR「大阪駅」 徒歩約3～5分 阪急「大阪梅田駅」 徒歩約3～5分 阪神「大阪梅田駅」 徒歩約3分 地下鉄 谷町線「東梅田駅」 徒歩約1～2分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 9:45～19:00（実働8時間／休憩75分） 【勤務曜日】 月～日・祝 ※週4日～勤務OK！ ＜入社日＞ 12月1日（火） ▶研修スケジュール／土日休み 期間：12月1日（火）～12月16日（水） 時間：9:45～19:00（実働8時間／休憩75分） |
給与 | 時給1,600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ●週払いOK（規定有） ●研修中も同条件 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ ＠週5日勤務 28万1600円＝時給1600円×8h×22日 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制（週休2～3日制） ※休み希望（月3回）は提出ください。 ▼長期休暇の取得も可能▼ ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、帰省や旅行など自分の時間がほしい方、無理なく働きたいという方も相談ください！ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ●社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ●週払いOK(規定あり) ●研修あり(新人研修) ●有給休暇 ●インセンティブあり ●服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ●定期健康診断 ●産休・育休制度あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ・休憩室、喫煙室 ・自動販売機 ・マッサージチェア完備 ・個人ロッカー ・共有ロッカー ●服装はオフィスカジュアル 髪色や服装については比較的自由度が高く、金髪・ピアスなどもOKです。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 3名 |