募集情報
職種/仕事内容 | ■仕事内容 ******************************************************* ■業務内容 マイナンバーカードに関するお困りごとやご質問にお応えし、 市民の方をサポートするお仕事です。 充実した研修制度があるため、コールセンター未経験の方も歓迎！ 自治体関連の安定した環境で、人の役に立つやりがいを感じながら働けます♪ ≪具体的なお仕事内容≫ ・各種手続きの予約受付 ・マイナンバーカードに関するお問い合わせ対応 ・対応履歴の入力・登録 ≪問い合わせ例≫ ・電子証明書の有効期限が切れたが手続きできますか。 ・予約なしでもマイナンバーカードは受け取れますか。 ・電子証明書の発行、更新はどうすればいいですか。 ・マイナンバーカードは申請からどれくらいで交付されますか。 ・マイナンバーカードの代理交付はできますか。 ******************************************************* ■業務内容変更の範囲：変更なし 【管理番号：S0176738】 ■仕事の流れ ■研修期間 2～3週間程度で独り立ちを想定しています。 ≪独り立ちまでの流れ≫ 研修（知識やパソコン操作など） ↓ ロールプレイング（本番を想定しての練習） ↓ 受電対応（モニタリング付き）※先輩がお客様との対応を聞いているので困ったときはすぐにフォローします ↓ 独り立ち ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 車通勤OK 髪型・髪色自由 服装自由 フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制 フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問 |
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対象となる方 | ■求める人物像・資格 ■応募条件 ・パソコンで文字入力やメールの送受信ができる方 ・お客様と丁寧なコミュニケーションが取れる方 ・お電話でのご案内に抵抗がない方 ■歓迎する経験 ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・接客や販売など、お客様対応の経験がある方 ■こんな方におすすめ♪ ・人と話すことが好きな方 ・新しいことを学ぶことが好きな方 ・パソコンを使った仕事に興味がある方 ・誰かの役に立つ仕事がしたい方 ・安定した環境で長く働きたい方 |
勤務地 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(宮崎アウトソーシングセンター) 〒880-0811宮崎県宮崎市錦町1-10宮崎グリーンスフィア壱番館6F ■勤務先 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(宮崎アウトソーシングセンター) 〒880-0811 宮崎県 宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6F ※アクセス情報: 宮崎駅より徒歩1分 ※最寄駅: 宮崎駅 |
勤務時間 | シフト制 ■勤務時間 ■就業時間：9:00～20:00（実働7時間30分、休憩60分）※7時間勤務も相談可 【水～金】11:30～20:00（7時間勤務の場合：12:00～20:00） 【土～火】9:00～17:30（7時間勤務の場合：9:30～17:30） ■就業曜日：月～日 ■休日：祝日、年末年始、他（シフトによる週休2日制） ＊入社研修時9:00〜18:00勤務あり ■シフト 1ヶ月 ■勤務曜日 日 月 火 水 木 金 土 ■労働時間 実働時間：7時間～7時間30分/日 平均勤務日数：5日勤務/週 |
給与 | 時給1,140円～1,182円 ■給与 時給 1,140円~1,182円 ■交通費 全額支給 ■交通費：全額支給（当社規定による） ・公共交通機関：全額支給 ・自動車：ガソリン代（実費支給）＋駐車場代（上限15,000円まで） |
休日休暇 | ■休日休暇 シフト制 有給休暇 冬期休暇 介護休暇 育児休暇 産前産後休暇 当社カレンダーによる 慶弔休暇 年間休日120日以上 完全週休2日制 ※休暇についての補足：祝日は固定休になります。年末年始休暇あり。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ 試用・研修時の期間：3ヶ月 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 社員登用あり 残業手当 福利厚生についての補足：【待遇・福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・スポーツクラブ・旅行・保養所など提携施設の割引あり ・パーソル独自の福利厚生（旅行・レストラン・家事代行など） ・育児介護の時短勤務制度あり（育児時短は小学校卒業まで） ・契約社員登用制度あり（実績あり） 【休日・休暇】 ■年間休日120日以上 ■有給休暇（半日単位で取得OK） ■フレックス休暇（最大5日）※初年度は入社月に応じた日数設定 ■慶弔休暇／産前・産後休暇／育児休暇／看護休暇／子の看護休暇 |
職場環境・雰囲気 | ■職場・環境の特徴 研修あり 初心者活躍中 長く働ける 転勤なし 落ち着いた職場 業務外交流少ない ビジネスライク 決められた時間できっちり 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 力仕事が少ない 知識・経験不要 ■受動喫煙対策 あり（屋内禁煙・喫煙室設定） |
その他 | ■職種 インバウンドコール業務 ■勤務形態 シフト制 ■雇用期間の定め 定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示） ■契約期間 ＊基本更新3ヶ月 ＊更新上限 「有 （通算契約期間は5年を上限とする）」 ＊契約の更新 「有（契約更新の可否は、業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定）」 ■URL https://www.persol-bd.co.jp/ ■その他の求人詳細情報 本ポジションにおいては、派遣としての勤務や受託事業への従事は想定していません。 ■更新日 2026年10月19日 |