募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター 【この求人のポイント】 ・時給1,600円 ・週5日／8:00～19:00内でシフト制勤務 ・週5日のシフト制 ・在宅勤務あり ・渋谷駅が最寄り 【仕事の魅力】 ・お客様の状況を整理し、必要な案内や手続きを進める仕事です。 ・電話・メール・システム入力など、対人対応と事務の両方の経験を活かせます。 ・対応履歴をチームで共有し、困りごとの解決につなげます。 【仕事内容】 株式会社ラボルで、金融サービスの審査と顧客対応をお任せします。 オンライン金融サービスの審査業務・ユーザー対応をお任せいたします。 ・審査業務(80%) ・ユーザーからの問い合わせ対応(15%) ・その他、電話応対、庶務業務(5%) 【仕事の進め方】 【1】問い合わせや相談内容を確認する 【2】必要な情報・履歴を確認して案内する 【3】対応結果をシステムへ記録する 【4】必要に応じて担当部署へ連携する 【活かせる経験・スキル】 ・基本的なPCスキルの操作経験 ・社会人経験1年以上 【変更の範囲】 ・業務内容の変更範囲：上記の業務内容および当社の定める業務 ・就業場所の変更範囲：上記の就業場所および当社の定める場所 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ・基本的なPCスキルの操作経験 文字入力、コピー＆ペースト、 メールの送受信、決まった項目の 入力ができるレベルで問題ありません。 ・社会人経験1年以上 業種や職種は問いません。 必須条件は上記の2つだけです。 金融や審査のご経験は問いません。 審査の基準や進め方は、入社後に 教わりながら覚えていただけます。 【こんな方に向いています】 ・決められた基準に沿って、 正確に確認を進められる方 ・迷ったときに自分だけで判断せず、 確認してから進められる方 ・メールでも電話でも、落ち着いて 対応できる方 |
勤務地 | 株式会社ラボル 150-0043東京都渋谷区道玄坂１丁目２０−８寿パークビル7F 勤務地 〒1500043東京都渋谷区道玄坂１丁目２０−８ 寿パークビル 7F |
アクセス | 交通・アクセス 渋谷駅から徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 8:00～19:00内でシフト制勤務 勤務日数：週5日 勤務形態：ハイブリッド 契約更新期間：長期 |
給与 | 時給1,600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 交通費：給与に含まれます。 【給与例】 給与例 【月収例】256,000円＋残業代（1600円×8時間×20日） |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制、入社半年後から有休10日 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費：給与に含まれます。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 渋谷駅が最寄り。在宅勤務あり。屋内でのデスクワークが中心。関係者と連携しながら業務を進めます。20代・30代のスタッフが在籍しています。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 屋内禁煙 |
