株式会社プロフィットセンター　福岡センター

仕事情報

仕事内容

仕事内容
明るく元気なインバウンドコールスタッフを大募集！

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★新事務所移転のため、新メンバー大募集！
☆2025年6月から新オフィス移転予定（博多駅徒歩5分）
★新案件のオープニングスタッフ募集

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お客様の「ありがとう」や「あなたと話せてよかった」の言葉が、日々のやりがいになります。

＼未経験者大歓迎！／
先輩たちも未経験からスタートして活躍しています。

■アピールポイント
・オープニング案件なのでみんな一緒にスタート！
・東証スタンダード上場企業「株式会社Casa」のグループ会社
・昇給・賞与有りで安定した収入を実現！
・完全週休2日制で、希望休も柔軟に取得可能！
・博多駅から徒歩4分の駅チカ！
・2025年6月から新オフィス移転予定（博多駅徒歩5分）
広くておしゃれなオフィスへの移転で働きやすい環境
博多駅直結で雨の日も安心です！
（周囲にはコンビニや飲食店もあり便利です）
・整理整頓が行き届いた綺麗なオフィス勤務！
・即日勤務も可能！
・転勤なし！

■業務内容
・テレビCMや新聞、ラジオなどで紹介された商品の注文受付やお問い合わせ対応、システムへのデータ入力をお願いします。
・取り扱う商品は、レッグウォーマーやインナーなど、CMでもお馴染みの温活アイテム。
・一人ひとりにデスクトップPCとマイク付きイヤホンが支給され、両手を使ってスムーズに作業が可能。PC連動システムで簡単に操作・入力が行えます。
・営業やノルマは一切なし。お客様は優しい方が多く、クレーム対応はほとんどありません。
・「物を売る」よりも「お客様の悩みに寄り添い、共感する」ことが大切な仕事。お客様の立場に立った誠実なコミュニケーションが求められます。

■未経験でも安心のサポート体制
・研修体制が充実
教育担当がマンツーマンで研修を行い、基礎から丁寧にサポート。研修中も進捗を確認しながら進めるので、わからないことはすぐ解決できます！

・トークスクリプトを完備
未経験でも安心して対応できるよう、案内手順や回答文例が詳しく書かれたマニュアルをご用意。慣れるまではこれを読みながら業務を進められます。

・優しいお客様とのやり取り
対応のパターンがほぼ決まっているため、焦る心配は不要。ほとんどのお客様が優しい方ばかりなので、安心してお仕事に集中できます！

・先輩社員のフォローも万全
実際の業務が始まっても、先輩社員がそばについてしっかりサポート。不明点があればすぐにフォローしてくれる環境です。

■新人教育の目標
入社1年後にはどこでも活躍できる人材になるためのスキルを身につけられる教育体制を目指しています。

■働きやすい環境づくりへの配慮
・座り心地にこだわったオフィスチェア
・横幅広めのゆったりデスク
・休憩室の個別ブース設置
・お土産シェアスペース
・ランチ会の実施（任意参加） 等

働きやすい環境をスタッフの意見をもらいながら整備しています！

■当社で働くやりがい
・お客様からの感謝の言葉
「あなたと話してよかった」「ありがとう」という声をいただく機会が多く、直接感謝を感じられるやりがいのあるお仕事です。

・新人期間の終了後も継続的にサポート
研修や定期面談を実施し、成長を見守り続けます。必ず自分の「居場所」が見つかる職場です。

・成長を実感
業務に慣れた後は、後輩のフォローを通じて自身の成長を感じられるチャンスも。社内でも感謝される喜びを経験できます。

■1日のスケジュール例
・9:00 業務開始
1時間に3～4件程度の受電対応を行います。TVや新聞の媒体により受電数の変動があります。

・12:00～15:00 昼休憩
1時間の休憩を交代で取得。休憩室には冷蔵庫や電子レンジを完備。外出も自由で、近隣のコンビニや飲食店も利用できます。

・18:00 業務終了
業務が終了したら、残業なく退勤。プライベートも大切にできる環境です。

■こんな会社です
・創業8年以上の実績！
福岡と東京を拠点に展開し、電話業務代行を行うプロフェッショナル企業です。私たちは東証スタンダード上場企業「株式会社Casa」のグループ会社として、安定した経営基盤を誇ります。

■一流オペレーターを育成
働きながらスキルを磨き、一流のコールセンターオペレーターへと成長できる環境が整っています！あなたの可能性を引き出すサポートを惜しみません。

■教育体制に自信あり！
プロフィットセンターでは、未経験の方も安心して働けるよう、トレーナーや先輩がしっかり研修を行います。一つひとつ丁寧に教えるので、焦らず成長できます！

■頼れる環境が魅力！
周囲には経験豊富なプロのスタッフが多数在籍。困ったときやわからないことがあれば、いつでも相談できる安心のサポート体制です。

■スタッフさんの声
・入社3年目／23歳 Tさん
前職はホテルでフロントスタッフをしていました。オフィスワークを探していて、接客経験も活かせるこの仕事を選びました。

入社当初は不安もありましたが、先輩方が丁寧にフォローしてくれたので徐々に慣れていくことができました。購入するサイズで迷われているお客様を丁寧に対応し、「●●さん対応してくれてありがとう！！」言われた際は嬉しかったですね。休日は友人とカフェを巡ったり、映画を見にいったり、プライベートも楽しんでいます。

・入社半年／31歳 Mさん
直近は事務の仕事をしていましたが、再度コールセンターの仕事にチャレンジしました。以前に勤めていた大手のコールセンターと比較しても研修制度が充実していると思います。

何がどれくらいできればOKなのかが明確なので、未経験の方やブランクがある方でも安心して仕事に臨めます。博多駅から直ぐなので、業務後はお買い物もでき何かと便利なのも嬉しい環境ですね。

職場環境

職場環境
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）