募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 クレジットカードをご利用のお客様からのお問い合わせに、チャットを中心に対応するお仕事です。 【具体的な仕事内容】 ■カードに関するお問い合わせ ・カードの機能や付帯サービスのご案内 ・新規申し込みに関するお問い合わせ ・カードの解約受付 ■各種変更・手続き ・住所や名義などの登録情報変更 ・引き落とし口座の変更 ・支払い方法の変更 ・事前入金に関するお問い合わせ ■カードの紛失・再発行 ・盗難や紛失の受付 ・カード停止に伴う事務手続き ・カードの再発行や再送付対応 などをお願いします。 ※お問い合わせ内容やお客様のご都合により、一部電話対応も発生します。 ＼最初からすべて覚える必要はありません！／ まずは基本的な業務からスタート！ 研修を通して少しずつ対応範囲を広げていきます。 研修は「支払い関連業務」からスタートする予定です。 ＼オープニング窓口でのお仕事！／ 新しくスタートする窓口での募集です。 丁寧な研修とマニュアルが用意されており、管理者にも質問しやすい環境です。 ※業務内容や対応件数は、窓口の運営状況により変更となる可能性があります。 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ 【PR】 ＼このお仕事の注目ポイント／ ★ チャット対応がメイン！ 電話対応は一部のみ♪ PCを使ったお問い合わせ対応のお仕事◎ ★ 週4日～勤務OK！ 週5日勤務できる方も歓迎♪ 早番・遅番のシフト制で勤務◎ ★ オープニング窓口＆研修あり！ 座学研修・OJT研修を実施♪ マニュアル完備で業務を覚えられます◎ OC_fuk |
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対象となる方 | 資格 コールセンター未経験OK！ ＜必要なスキル＞ ・1分間に70文字程度の文字入力ができる方 ・コピーや保存など、基本的なPC操作ができる方 ・複数の画面やウィンドウの切り替えができる方 ・Excel関数（SUM・IF・VLOOKUP）が使用できる方 ・電話対応をしながらPC操作ができる方 ・一般事務などで電話対応の経験がある方 ・長期勤務が可能な方 ・原則、研修に全日程参加できる方 ■業務上必要な日本語でのコミュニケーションおよび読み書きができる方 Must have sufficient Japanese proficiency for workplace communication and reading/writing required for the job. ■日本国内で適法に就労できる方 Must be legally authorized to work in Japan. |
勤務地 | 株式会社総合プラント 福岡支店 福岡県福岡市博多区 勤務地備考 福岡県福岡市博多区 |
アクセス | アクセス 公共交通機関推奨 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 (1)8:50～18:00 （実働8時間／休憩70分） (2)12:50～22:00 （実働8時間／休憩70分） ※両方の時間帯に対応できる方歓迎 ※早番固定勤務は難しいですが、研修終了後の遅番固定勤務は相談可能です。 【期間】2026年11月6日～長期 ■座学研修 11月9日（月）～11月30日（月） 8:50～18:00 平日のみ・週5日 ■OJT研修 12月1日（火）～12月18日（金） 8:50～18:00 平日のみ・週5日 |
給与 | 時給1,350円 給与 時給 1350円 交通費規定支給 日払い・週払い可（規定あり） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 【週4日・月16日勤務の場合】 時給1,350円×8時間×16日＝172,800円 【週5日・月20日勤務の場合】 時給1,350円×8時間×20日＝216,000円 |
休日休暇 | 休日 シフト制 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・休憩室あり ・社員食堂あり ・自動販売機あり ・共有ロッカーあり ・専用カフェテリアあり 社会保険完備(法令による) 【服装】オフィスカジュアル ・デニムOK ・TシャツOK ・スニーカーOK ・ネイルOK ・ピアスOK ・髪色自由（金髪・茶髪OK） ・ひげOK 【喫煙環境】分煙（喫煙室または喫煙場所あり） ■契約の更新：有 ■更新上限：有（通算契約期間の上限/3年） ※就業後、勤務地の変更はありません。 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084） |