募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務 タクシーをご利用になるお客様とドライバーを 無線でつなぐ、 配車オペレーター業務をお任せします。 未経験からスタートでも安心して働ける理由が 5つあります。 理由1 最新GPSシステム導入で地理に 自信がなくても対応できます 一番近くの車両を画面上で 見つけられるシステムです。 ゲーム感覚で検索や送迎指示ができるため、 岐阜市内の土地勘がなくてもマウス操作中心で 無理なく働けます。 理由2 応募条件は3つのうちどれか1つで OKです 「PCで文字・データ入力ができる」 「岐阜市内の土地勘がある」 「電話でのやりとりが苦にならない」 のいずれか1つでご応募いただけます。 資格や業界知識は不要で、飲食や 販売などの会話経験もそのまま活かせます。 理由3 入社後は マンツーマン指導の研修制度があります 入社後3ヶ月程度かけてじっくり学べます。 電話の受け方やシステムの使い方を 座学・実践・OJTを通じて先輩が丁寧に指導。 チームで協力して進める体制が整っており、 焦らず自分のペースで成長できます。 理由4 入社後3ヶ月は固定勤務で生活リズムを 整えられます 入社後3ヶ月は 9:00〜18:00の固定勤務で業務に 集中できます。 その後はシフト勤務に移りますが、希望により 固定勤務の選択も可能です。 理由5 出勤から退勤までの1日の流れが 明確です 例えば9:00〜17:00シフトの場合、 09:00出社・引き継ぎ、 10:00電話応対、12:00お昼休憩、 13:00午後受付・事務入力、 17:00退勤・引き継ぎと、 スケジュール例がわかりやすく安心です。 以上の5点から、オフィスワークが 初めての方でも無理なく仕事を覚えられます。 ■仕事内容 ・お客様からの予約電話対応 ・地図画面での車両検索 ・ドライバーへの送迎指示（ボタン操作） ・受付内容のPC入力 ■この仕事で身につくもの ・電話応対とビジネスマナー ・PCでの受付・入力スキル ・複数のことを同時に回す段取り力 ■シフトと1日の流れ 早番から遅番までの交替制です。 06:00〜15:00／09:00〜17:00／09:00〜18:00／13:00〜22:00 など。 ※入社後3ヶ月は 9:00〜18:00の固定勤務。 その後シフト勤務に移ります。 ※希望により固定勤務の選択も可能です。 休日はシフトで決まります。 土日固定の休みではなく、 土日祝の出勤もあります。 〈例①9:00〜17:00〉 09:00 出社／夜勤スタッフから引き継ぎ 10:00 電話応対／チームで協力し対応 12:00 お昼休憩 13:00 午後受付開始、合間に事務入力 17:00 退勤／次のシフトへ引き継ぎ 〈例②13:00〜22:00〉 13:00 出社／早番スタッフから引き継ぎ 15:00 電話応対／チームで協力し対応 18:00 休憩 22:00 退勤／夜勤スタッフへ引き継ぎ ■マンツーマン指導の研修制度 入社後3ヶ月程度かけてじっくり学べます。 電話の受け方やシステムの使い方を 座学・実践・OJTを通じて先輩スタッフが丁寧に指導します。 チームで協力して進める体制が整っており一人で 抱え込む心配はありません。 ■グループの規模とキャリア 日の丸グループはタクシーを中心に、 バス・整備・販売・飲食・フィットネス・農業まで展開しています。 グループ内でのキャリアの選択肢があり、 女性管理職の登用実績もあります。 ■働き方をささえる制度 育児・介護の短時間勤務制度、 自社提携の託児所を完備しています。 残業手当は、残業時間に応じて別途支給します。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＊未経験歓迎 ＊経験者歓迎 ＊ブランクOK ＊学歴不問 ＊既卒・第二新卒歓迎 【必須条件】 ◆下記の3つのうち、どれか1つに 当てはまればご応募いただけます。 ①パソコンで文字・データ入力ができる ②岐阜市内の土地勘がある ③電話でのやりとりが苦にならない ※3つすべては必要ありません。 ※資格も業界の知識もいりません。 【歓迎条件】※尚良 ◇販売・飲食・アパレルなど、接客の経験がある方 ◇コールセンターや電話応対の経験がある方 ◇事務やデータ入力などの経験がある方 ＼こんな方にオススメ／ ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・立ち仕事から座り仕事に変えたい方 ・生活リズムの整う働き方に変えたい方 ・相手の立場に立った丁寧な対応ができる方 ・ルールに沿ってコツコツ業務を進められる方 ・この先も使えるスキルを身につけたい方 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）） |
勤務地 | 日の丸自動車株式会社 500-8155岐阜県岐阜市市ノ坪町２丁目２０番地 勤務地 〒5008155岐阜県岐阜市市ノ坪町２丁目２０番地 ※競輪場の近く、地元の方ならすぐ分かる立地です！ ※車・バイク通勤OK（無料駐車場完備） |
アクセス | 交通・アクセス 名鉄各務原線「田神駅」より徒歩13分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり161時間 ▼1ヶ月単位の変形労働時間制・シフト制 ＜主なシフト＞ 06:00 ～ 15:00 09:00 ～ 17:00 09:00 ～ 18:00 13:00 ～ 22:00 など （休憩60分／実働7〜8時間・1ヶ月の総労働時間161時間） ※早番から遅番まで、上記を交替で担当します。 ※入社後3ヶ月は 9:00～18:00 の固定勤務です。その後シフト勤務に移ります。 ※希望により固定勤務の選択も可能です！ ※所定の勤務時間帯は 7:00～翌6:59 の間です。 ※残業手当は残業時間に応じて別途支給。 |
給与 | 月給182,000円～300,000円 給与詳細 基本給：月給 18万2000円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 月給 180,000円～300,000円 ※お持ちの経験・スキルを考慮の上、金額を決定します。 ※入社後の研修を経て、担当できる業務が段階的に広がります。 【諸手当】 深夜手当、残業手当、通勤手当、 結婚祝金、出産祝金 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＜期間中の勤務時間＞ 9:00～18:00 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：変形労働時間制 【勤務時間】 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 168時間 【給与例】 給与例 230万円～390万円 |
休日休暇 | 休日休暇 ・週休2日制（シフト制） ・年間休日107日 ・休日はシフトで決まります（土日固定の休みではなく、土日祝の出勤もあります） ・有給休暇（初年度10日、入社半年後に付与） ・特別休暇（インフルエンザ、コロナ、慶弔） ・産前産後休暇、育児休暇 ・介護休暇、子の看護休暇 ・生理休暇（規定あり） ★育児・介護短時間勤務制度あり！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＜期間中の勤務時間＞ 9:00～18:00 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：変形労働時間制 【勤務時間】 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 168時間 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・研修制度（マンツーマン指導） ・資格取得支援制度 ・社員割引制度（提携飲食店等） ・確定拠出年金、慶弔見舞金 ・健康診断、インフルエンザ予防接種 ・女性管理職の登用実績あり ・自社提携の託児所完備 ・保育園料支援（規定あり） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 日の丸グループはタクシーを中心に、バス・整備・販売・飲食・フィットネス・農業まで展開。配車オペレーターは20代・30代のスタッフが活躍しています。未経験から始めて、グループ内でキャリアを広げていける環境です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 敷地内全面禁煙 |
採用予定人数 | 2名 |