募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ＊未経験から段階的な研修でスキルアップ！ ＊週4日or週5日勤務で無理なく働ける◎ ＊残業ほぼなし！プライベートも充実！ ＊評価に応じ時給1500円も目指せます！ ＊駅から徒歩3分！服装自由のオフィス◎ 【大手家電量販店のメール・電話対応】 大手家電量販店のオンラインショップで購入されたお客様からのお問い合わせにメールや電話で対応いただくお仕事です。 入社後～2ヶ月間はシンプルな業務からお任せ。もちろん、丁寧に研修いたしますのでご安心ください。 電話対応は、一次受付をお願いします！ お問い合わせ内容をヒアリングして担当者に引継ぎすればOK！決済エラーや納期に関する内容など、対応をお任せするものもありますがスクリプト通りに回答できるシンプルな内容なのでご安心ください♪ メール対応は、商品がいつ届くかや、置き配ができるかなどシンプルな内容のみご対応いただきます！ 3ヶ月目以降、追加で研修を行い、対応範囲を広げていただきます！ シンプルな業務を通して基礎を固めてからの研修になるので段階的に、着実にスキルアップができる環境です！ ■よくあるお問い合わせ 「注文をキャンセルしてほしい」 「ラッピングをしてほしい！」 「届くのはいつ頃？」 など 1件1件の対応はシンプルで、丁寧に対応できればOK！事前の経験や知識は必要なし！研修でしっかり学べます◎もちろん販売経験があれば活かせます◎ ■対応件数(目安) メール：1時間あたり6件 電話：1時間あたり2～4件 電話やメール対応をしていない時間はマニュアルを復習したりリーダーからアドバイスをもらったり学習の時間として使っていただけます！ ♪まずはお気軽にご応募ください♪ 〜〜ここがポイント〜〜 ＼大手家電量販店のお仕事！／ ◆シフトの相談がしやすい職場です！ ◆ワンシフトで予定が立てやすい！ ◆残業ほぼなし！プライベート充実 ◆人気の梅田エリア◎ ◆評価制度で高時給を目指せる！ 【入社・研修】 ◆入社日： 11/12(木) ◆研修： ◆研修期間：2週間 ◆研修中時給：1400円 ■11/12：会社概要説明・導入研修 ■11/13～11/20：メール業務の研修 ■11/24～11/27：電話業務の研修 繁忙期のシンプルな業務に特化した研修です。研修後から1月の前半までは実際の業務をお任せします。分からないことや困ったことがあれば遠慮なく聞いてくださいね(^^) 1月の後半から2ヶ月間は対応範囲を広げるために追加で研修を行います。 |
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対象となる方 | 求めている人材 パソコンの文字入力ができる方 (タイピングは手元を見ながらでOK) 主婦(夫)歓迎 第二新卒・フリーター歓迎 ＜ドレスコード＞ 服装自由(Tシャツ・デニム・スニーカーOK) 髪色・ネイル・アクセサリーも派手過ぎなければOK！ ※露出が高いもの・華美すぎるものはご遠慮ください。 あなたらしい、好きなスタイルで楽しくお仕事しちゃいましょう♪ |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 530-0057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング 勤務地 〒5300057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング |
アクセス | 交通・アクセス 「東梅田駅」「北新地駅」徒歩3分、「大阪梅田駅」「大阪駅」徒歩5分、「西梅田駅」「梅田駅」徒歩7分、「大阪梅田駅」徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:30～18:30(実働7時間50分・休憩70分) |
給与 | 時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ◆研修期間：2週間 ◆研修中時給：1400円 ＊交通費：上限3万円/月(規定有) ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 ＊評価制度あり！最大時給1500円 ＼評価制度ありで時給アップ！／ 継続して勤務いただき、対応スキルを増やしていただくことで時給アップ！ ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■11/12：会社概要説明・導入研修 ■11/13～11/20：メール業務の研修 ■11/24～11/27：電話業務の研修 ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 月収24万1267円可能！ ＜内訳＞ 時給1400円×7時間50分×22日 |
休日休暇 | 休日休暇 【勤務日数】週4日・週5日 【勤務曜日】日・月・火・水・木・金・土・祝 平日の休み固定はご相談可！(土日はご遠慮ください) ◆シフト希望休：月4日まで提出可 ◆シフト確定日：前月25日頃 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■11/12：会社概要説明・導入研修 ■11/13～11/20：メール業務の研修 ■11/24～11/27：電話業務の研修 ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費規定支給(上限：3万円/月) 社会保険完備(法定基準に則る) 有給休暇(法定基準に則る) 半日有給休暇制度 公募型正社員登用制度(条件有) 服装自由(Tシャツ、デニム、スニーカーOK) 髪型・髪色自由 産休・育休制度 健康診断(条件有) 時間外手当(1分単位で支給) お友達紹介制度有(規定あり) 全館禁煙 喫煙スペースあり 各種特別休暇(有給・無給) ※待遇はすべて規定・条件有 ＜休憩室＞ ・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり ・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売 ・自販機あり ・ウォーターサーバー・給茶機あり ・「CHARGESPOT」設置あり ☆★最新AIを導入中★☆ 会話をリアルタイムでテキスト化してくれるものや、自動で対応してくれるチャットボットなど。 最新のITに触れながら仕事ができます♪ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 4名 |
