募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: データセンター内にて、バイリンガルITオペレーター/ITサポートをお願いします。 ＜入館受付＞ ・メール申請受付、入館申請対応：アテンド者・立会者手配など ・個別対応：リモートハンド支援、設備アラーム監視 ・エスカレーション対応：業務サポート、インシデント・クレーム発生対応など ・エンドユーザー対応：サービス問い合わせ、システム操作説明など ・設備メンテナンス通知 ＜故障受付＞ ・リモートハンド受付 ・設備故障時の報告、コネクティビティ保守 ・地震時のエスカレーション対応 ＜カスタマーサービス＞ ・入館希望者からの申請受付 ・ICカード等の貸出、館内施設予約管理 ・電話受付、問い合わせ対応、見学等、特定顧客への対応 ＜オペレーション＞ ・スマート入館機器運用・保守 ・コロケーションルーム搬入出口の、機器搬入・搬出立会 ・貸与品・備品の貸出し管理 ・リモートハンド保守対応（ベーシック/アドバンス） ・巡回 【会社の主力商品・サービス】 インフラオペレーション会社 【勤務時間】 シフト制 8：00～20：30（休憩時間 12：00～13：00／16：00～17：00） 20：00～32：30（休憩時間 24：00～25：00／28：00～29：00） 他、派遣先の規定による 【残業】 基本ありません。 【月収例】 約226,000円（時給1,800円×実働10.50h×12日）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 ※22時～翌5時は深夜手当別途あり 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 OJT 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内禁煙（喫煙室なし） 【雇用形態等】 ・雇用形態：派遣労働者 ・雇用期間の定め：あり（有期雇用） ※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、ご紹介時に改めてお知らせいたします。 ※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断） ※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。 ・試用期間に関する事項：試用期間はありません。 ※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。 ・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険 ・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社 |
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対象となる方 | 求める人材: ・日本語スキルをお持ちの方：ビジネスレベル ・英語を使用した業務経験（英会話・メール対応）がある方（TOEICスコア700以上） ・IT関連の実務経験がある方（ヘルプデスク、監視、運用、DC、テクニカルサポート等）※または、直接関連する業務経験、もしくはIT・顧客対応等の関連業務経験がある方 ・電話・メールによる顧客対応の経験がある方 ・障害・インシデント発生時に、状況を整理して適切にエスカレーションできる方 |
勤務地 | ヒューマンリソシア株式会社 奈良県奈良市学研奈良登美ケ丘駅 勤務地: 京都府相楽郡 |
アクセス | アクセス: 近鉄けいはんな線 学研奈良登美ヶ丘駅周辺 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 【曜日】月火水木金土日祝 【勤務時間】08:00～20:30 |
給与 | 時給1,800円 給与: 時給1800円 |
休日休暇 | 休暇・休日: 平日休み 週3～4日シフト制 ※3勤3休 ※変形労働時間制／月 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ・定期健康診断あり ・有給休暇制度あり ・スキルアップサポート OA・CAD研修の実施およびグループ会社である ヒューマンアカデミーの講座が特別割引で受講できます。 リソシア奨学制度や産経オンライン英会話の割引制度もあります。 ・リフレッシュサポート ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、 ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！ |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: ＜会社概要＞ 【会社名】 ヒューマンリソシア株式会社 【東京本社】 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア1F 【大阪本社】〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場4-4-21 TODA BUILDING 心斎橋4F 【事業内容】 人材派遣 人材紹介 業務受託 労働者派遣事業（許可番号／派13-080176） 有料職業紹介事業（許可番号／13-ユ-080167） H&NSHK 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,800円 (時給) |