埼玉りそな銀行

仕事情報

仕事内容

仕事内容
【具体的には】
銀行のお客さまと電話での金融商品等の説明、相談、申込受付、勧誘、その他付随する業務です。
・お客さまからの電話、チャット受信によるりそなグループアプリやインターネットバンキング取引および銀行業務全般に関するご質問やお問い合わせに対応するお仕事です。（インバウンド）
・電話発信により、銀行のお客さまに金融商品のご案内や相談、勧誘等を行う業務です。（アウトバウンド）
就業開始時は、社員がマンツーマンで業務マニュアルをもとに指導します。
業務経験のない方でも、問題なく業務習得をされ従事できるお仕事です。
入社後、「特別証券外務員」資格を取得していただきます。

★幅広い年齢層のパートナー社員が活躍中！長く安心してご就業いただけます。
★育児や介護など、家庭と両立をしながらキャリアアップができる正社員登用制度あり！
★少しでも興味をお持ちの方、応募するか悩んでいる方、まずはご応募ください！

キーワード。。。オフィスワーク・主婦活躍中・ブランクOK・長期・ワークライフバランス・週休二日

【研修制度の紹介】
仕事にブランクがある方や未経験の方にとって、新しい環境での勤務は不安がつきものです。特にパートタイム勤務では、業務の習得に時間がかかることもあります。

りそなグループの各銀行では、パートナー社員向けに充実した研修制度を整えています。勤務前には、電話応対や来客応対のビジネスマナー、コンプライアンスなどの共通研修を受講。さらに、職種ごとに銀行業務の基礎や実務の基本を学ぶ研修もあります。

入社後も、段階的にスキルを習得できる研修が用意されており、実務研修と並行して、インストラクターが職場で個別指導を行うサポートも充実。日頃の業務に沿った指導を受けることで、不安や疑問を解消しながら業務を習得できます。

また、フリーエントリー制の「募集研修」では、より高度な実務知識や最新の金融情報を学ぶ機会も。新たな業務に挑戦したい方にも最適です。研修期間中も時給が支給されるため、安心してスキルアップできます。

確かな研修と手厚いサポート体制で、長く安心して働ける環境を提供します。
※研修内容や期間は就業先・職種により異なります。

【正社員登用制度あり】
りそなグループ（りそな銀行・埼玉りそな銀行・関西みらい銀行）では、正社員として「社員」と「スマート社員※」の2種類の働き方があります。パートナー社員（時給制）からの正社員登用は、従来の「社員」登用に加え、中間的職種である「スマート社員※」登用の道も開かれています。
※関西みらい銀行では「社員（セレクト勤務者）」

「スマート社員」とは？
「スマート社員」は、ボーナス（業績インセンティブ）や退職金は社員より少ないものの、「勤務時間限定」（残業なし）または「業務範囲限定」（業務内容の変更なし）といった特長があり、育児や介護と両立しながら働ける正社員の制度です。応募条件は各銀行が毎年定めており、パートナー社員からの正社員登用の機会が広がっています。

まずはパートナー社員からスタート！
りそなビジネスサービスでは、りそなグループ各銀行にパートナー社員を紹介しています。まずはパートナー社員として働き、キャリアアップを目指しませんか？