募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事内容について 全国に展開する大手雑貨企業が提供する「公式アプリ」に関する、 お問い合わせ対応（受信）のコールセンター業務です！ 今回はアプリのご利用に関するご案内に加え、 「情報漏洩」に関する特設のお問い合わせ窓口を担当していただきます。 お客様の不安やご質問を丁寧に解消していく、やりがい充分のオフィスワークですよ(o^^o) ◆ 具体的なお仕事内容(｀・ω・´) ・大手雑貨企業のアプリをご利用のお客様からのお電話対応（受信） ・情報漏洩に関する各種お問い合わせやご質問へのご案内・ヒアリング ・お電話対応に付随する専用システムへのデータ入力作業全般 ・対応履歴の入力や、必要に応じた社内担当部署への確認連携(＊^^＊) ◆ お仕事の一連の流れ(^_^) 1）お客様からの電話を受信！ 2）お客様の状況やお困りごと、ご質問内容を丁寧にヒアリング 3）手元のマニュアルやFAQに沿って、わかりやすくご案内・回答！ 4）対応した内容を専用システムに入力して完了★ |
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対象となる方 | 資格 丁寧な言葉遣いやPCの基本操作ができれば大歓迎です！ |
勤務地 | 株式会社ネオキャリア 〒983-0852宮城県仙台市宮城野区 勤務地備考 宮城県仙台市宮城野区 |
アクセス | アクセス 地下鉄 仙台駅 徒歩 5分 地下鉄 宮城の通り駅 徒歩 5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ＜シフト制＞ (1)9:00～18:00(休憩:60分/実働:8時間) ■週稼働日数：5 |
給与 | 時給1,300円 給与 時給 1300円 交通費：交通費支給 交通費規定支給 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可 【ブランド名】 ネオキャリア 【事業内容】 人材関連事業を展開 |