カスタムオーダー DANKAN　春日井店　　※尾上繊維(株)

仕事情報

仕事内容

仕事内容
自社買い付けの生地を使った、

オーダースーツ専門店で、

接客販売スタッフ正社員募集。

お客様1組あたりの接客時間は、平均約1時間。

2組以上同時に対応することはないため、

じっくり会話し、丁寧に向き合える仕事です。

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DANKANはオーダースーツの中でも、

「カスタムオーダー （イージーオーダー）」

と呼ばれる注文方法に特化しています。

これはゼロから型紙を作るのではなく、

シルエットやデザインのお好みと、

着る方の体型 （サイズ） を組み合わせて、

世界にひとつのスーツを仕立てる手法。

注文時に確認する項目が決まっているため、

スーツやアパレルに詳しくない方でも、

ご要望を一つずつお伺いしていくことで、

お客様のお好みの一着をご用意できます。

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【 具体的な仕事内容 】

来店されたお客様のご希望商品と、

（スーツ・シャツ・ジャケット・ジーンズ 等）

着用場面・お好みなどをお伺いし、

布地選びのお手伝いや採寸、

デザインのご相談などをおこないます。

ご注文が確定したら工場へ生産依頼を掛け、

1 ～ 2ヶ月後に仕上がり次第、お引き渡し。

接客以外の時間帯は生地見本の整理や、

お仕立てが完了したお客様へのご連絡、

マネキンのスタイルチェンジ等をおこないます。

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入社後は導入教育としてスーツの構造や、

布地の種類、接客の流れ等を学びます。

流れとしては、

1ヶ月目：事務仕事、布地の種類、検品方法

2ヶ月目：先輩の接客を見ながら接客を学ぶ

3ヶ月目：採寸を覚えてテストを受ける

4ヶ月目～：1人で一通り接客できるようになる

の順番で独り立ちできるように、覚えてもらいます。

もちろん先輩とペアでの接客を重ね、

入社半年 ～ 1年後を目安に一人立ち。

以降は原則、単独での出勤 （店番） となり、

販売能力次第で店長へも昇格できます。

自分らしい接客スタイルを大切にしたい方や、

ディスプレイ改善等にも注力したい方、

接客以外の運営業務もやりたい方にとっては、

仕事を120％楽しめる環境だと思います。

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また、入社後研修にも力を入れています。

エリアマネージャーが週に1回、下記のカリキュラムであなたをサポートします。

①就業規則や企業理念の考え方。

②業務的なところ。店舗運営等。開店準備、閉店準備等

③生地の研修。織り方の研修や、材料の研修等

④不安な点や分からない点のフォロー

とても丁寧な研修なので、1から学べる環境です。

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判らないことや困りごとが生じた際は、

近隣店舗のスタッフやエリアマネージャー等へ、

電話で随時相談し、対応を仰げる体制です。

なお、接客中に新たなご来店があった場合は、

後からお越しくださったお客様へ

「1時間後にご案内できます」などとお伝えし、

再来店をお願いしています。

リピーター （再来） のお客様であれば、

お電話等で事前に来店予約を頂けることも。

「あなたがいる日に買いに行きたくて」と、

嬉しいお言葉も貰えるようになっていくはずです。

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【 20代・販売スタッフ Oさんより （写真） 】

・大学時代は教育学部で、ヨーロッパの美術史を専攻していました。教職の道も考えましたが、早朝から深夜まで授業準備と生徒指導に時間を割く生活に耐える自信がなく断念。「美しいものに触れながら、自分の時間も確保できる仕事に就こう」と考えて就活を始め、面接で私の仕事への想いを熱心に聞いてくれた、この会社に入社を決めました。

・DANKANの接客は、親切丁寧だと思います。過去に何度か、調査のために競合店へ足を運んだことがあるんですが、改めて自分は、お客様への向き合い方を基礎から教えてもらえたんだな…と感じました。入社間もない頃は実習のクセが抜けなくて、「話し方がちょっと子ども向けかな？」と先輩に指摘を受けたこともあったんですが、その後も根気強く指導して頂いたおかげで、今の自分があると思っています。

・スーツを扱うお店なので、成人式前の学生さんからシニアの方まで、幅広い世代の方とお話しできるのも、この仕事の面白さ。このスーツを着てどこへ行くかとか、何をするかとか、そんな会話の中で心を開いていただける瞬間がいくつもあって、そのたびに嬉しいなと感じます。もっともっと話を引き出せる販売員になり、スーツを通じてその方の大切な場面を応援したいと思っています。

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【 採用担当 渡辺より 】

・これまで2社で人事業務を担当してきましたが、尾上繊維は、役職者の “聴く力” が高い会社だと感じています。社員一人ひとりが「やりたい」と考えていることを積極的に吸い上げ、極力実現しようという方針が明確ですね。実は今、とある地方への出店計画を進めているんですが、これも「地元でこの仕事を続けたい」という、ある店長の声を受けてのもの。こうした社風を知って、同業から移籍してきた仲間もいるほどです。

・社員が前向きに働ける環境を作ろうという姿勢は、社内ルールにも表れています。例えば、勤務時の服装は自社服でなくてもOK。それなりの値段のものを扱っていますし、販売員さんのいわゆる “自爆買い” は望んでいません。2024年7月からは全社で評価制度がスタートし、自身で設定した目標の到達度に応じた賞与査定がおこなわれます。目標は売上額・リピート率・作業工数の削減など、数値化できるものなら何でもOK。得意の伸長と苦手の克服、どちらに注力するかも自分自身で決められます。

・ちなみにですが、入社時点で『極端なオシャレさ』を求められることはありません。ジャケットとシャツやネクタイを、無難に組み合わせられるぐらいの感覚があれば、センスは十分。お店に並んでいるものを組み合わせれば、ちゃんと見栄えする提案ができるようになっています。あなたらしい接客を、DANKANで目一杯楽しんでください。

職場環境

職場環境
転居を伴う転勤なし

・2024年3月現在、愛知県内に4店舗を営業中 （名古屋市・長久手市・春日井市・豊田市 内）

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）