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SCSKサービスウェア株式会社の仕事情報

SCSKサービスウェア株式会社

職種

IT業界でヘルプデスク運用企画
給与

月給300,000円以上
アクセス

交通アクセス最寄駅：名古屋駅各クライアント先（名古屋市、豊田市、刈谷市など）または名古屋センター ※希望・住まいを考慮 ※U・Iターン歓迎 ※配属先により在宅勤務の可能性あり名古屋センター／愛知県名古屋市中区錦 2-16-26 SC伏見BLDG. 5F 「伏見」駅から徒歩1分

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IT業界/成長企業/ヘルプデスクの新規立ち上げ・企画ができる

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仕事情報

仕事内容: 仕事内容
クライアント先で業務改善や新規案件の企画、
提案から運用までを担当

【具体的には】
・新規案件の企画、提案・運用設計
・担当チームの業務改善・DX推進

＼プロジェクトは、大手企業が中心／
・自動車メーカー、自動車部品メーカー
・総合商社
・IT系企業

保有するプロジェクトが多数！
定期的な面談を通じて、
あなたに合ったプロジェクトへ
アサインすることも可能です。

◆まずはヘルプデスクの運用・保守からスタート！
実務に慣れてきたら、企画・提案業務を徐々にお任せしていきます。

＜ヘルプデスク業務＞
・PCやシステムに関する問い合わせ対応
（メール/電話/チャットを主に使用）
・クライアントの基幹システムの操作案内
・キッティングなどIT機器に関するサポートなど

＜企画・提案業務＞
・新規案件の要件定義、運用の設計・提案
・既存業務の分析、課題提起～改善遂行（DX推進含む）

◆環境面も充実！

＼スキルアップ支援／
110種類以上の資格取得支援や難関資格への対策講座を実施。
ビジネススキルやIT系の資格取得の対策や
マネジメントスキルを身に付けるカリキュラムもあり。

＼働きやすい環境／
フレックスタイム制度あり。
残業は月10～15h程度。
さらに産休・育休の取得率は100％。
ライフスタイルが変わっても働き続けることができます！
職場環境: 職場環境
敷地内全て禁煙

※受動喫煙対策の詳細は就業先により異なります。

事業内容

情報技術

募集情報

雇用形態	正社員
給与	月給300,000円以上給与月給300,000円〜月給：30万円以上 ※スキル・ご経験などにより決定します想定年収460～580万円【手当】交通費全額支給時間外・休日出勤手当(1分単位) 【昇給】年1回(人事考課に準ずる) 【各種手当】・時間外勤務手当・休日勤務手当・深夜勤務手当・年末年始手当・人材紹介手当
勤務地	SCSKサービスウェア株式会社愛知県名古屋市アクセス：交通アクセス最寄駅：名古屋駅各クライアント先（名古屋市、豊田市、刈谷市など）または名古屋センター ※希望・住まいを考慮 ※U・Iターン歓迎 ※配属先により在宅勤務の可能性あり名古屋センター／愛知県名古屋市中区錦 2-16-26 SC伏見BLDG. 5F 「伏見」駅から徒歩1分勤務地 SCSKサービスウェア株式会社/ch042312
勤務曜日・時間	固定時間制勤務時間固定時間制＜勤務時間について＞勤務時間：9:00～18:00 (休憩時間 1時間00分) ※プロジェクトによっては、フレックスタイム制も有り（標準労働時間：8h、コアタイム：11:00～15:00） ※配属先により異なる ※残業時間：月10～15h程度(残業代は別途全額支給)
休日・休暇	休日休暇土日祝休み ※暦通り、年末年始は企業カレンダーあり
待遇	保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇交通費支給(規定あり) スキルアップ研修制度あり資格取得支援制度あり ▼社会保険加入条件満たす場合・社会保険完備・健康診断・カウンセリング・電話健康相談・SCSK健康保険組合の各種優待制度 (疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)
試用期間	なし
資格	応募資格ヘルプデスク経験または、企画・提案経験を活かしてキャリアアップを目指したい方・ヘルプデスク（リーダー）経験者の方（企画、提案業務未経験の方もOK！）もしくは、・企画、業務改善・提案をしたことがある方・ヘルプデスク未経験の場合、業務の改善を検討、提案したことがある方（社内向け/社外向け問わず） ※IT関連の製品や社内システムをサポートする窓口なので、基本的なITスキルは必要です。（例えばITパスポートと同等の知識など）
その他	キャッチコピー IT業界/成長企業/ヘルプデスクの新規立ち上げ・企画ができるアピールポイントこれまでの経験を活かして、「IT業界にチャレンジしたい」「大規模プロジェクトに携わりたい」そんな方を募集しています。雇用形態正社員掲載企業名 SCSKサービスウェア株式会社/ch042312 応募受付先電話番号 0120-309-810 SCSKサービスウェアとは ◆当社について東証プライム上場企業のグループである当社は、金融・情報通信・流通・製造など様々な業界に向けたBPO事業を展開しています。愛知県の市場においては、大手自動車メーカー、大手商社、官公庁などに対して、サービスを提供しています。当社は、市場の変化に果敢に挑み続けるため、ビジネス・プロセス・モダナイゼーションを掲げ、高品質なITサービスを提供しています。年々業務が拡大していることに伴い、今回は大手クライアントを中心とした社内システムに関する問合せ対応やシステム管理を行う、第一線で活躍するシステムエンジニアを募集します。 ◆着実に成長できる環境です！業務として、一次窓口では答えられない難易度が高い問合せ対応を行ったり、システムの導入やバージョンアップの企画、計画の立案、導入までを一気通貫して担当することもあります。作業するだけではなく、上流工程から携わることで、幅広くスキルを身につけることができます。例えば… ・プロジェクトマネジメント能力・運用の企画、設計、推進能力など ◇◇◇ ここからは、リアルな現場の声をお届け。チームリーダーとして活躍する Aさんのインタビューです。 ≪Aさん/2015年入社≫ 前職は自動車部品メーカーの設計職。仕事自体は好きだったものの残業が多く、自分の時間をとれない日々が続いていました。そんなときに “ワークライフバランスと理想のキャリアの実現” を謳う当社の求人を見つけ入社を決めました。研修後は自動車メーカーに配属となり半年ほどドキュメントの関連性を紐づける業務を担当。前職の経験を活かせたことと、先輩社員が丁寧に業務を教えてくれたことで、着実にスキルを身に付けることができました。そして、2つ目のプロジェクトでリーダーに！入社1年足らずでリーダーを任せてもらえたのが嬉しかったです。その後は、自動車メーカーのヘルプデスクやヘルプデスクの新規立ち上げなどに携わり今は自動車工場のセキュリティ対策を実施するチームリーダーを担当しています。私が理想としていたワークライフバランスも実現！土日祝休み・年123日休み・残業少なめ etc… プライベートの時間をしっかり確保できるようになりました。企業情報（備考）企業名：ＳＣＳＫサービスウェア株式会社第二事業部(名古屋センター) 事業内容：ＢＰＯサービス【当社について】当社は豊富なBPOサービスと ITを活用した業務ノウハウを強みに、これまで多くの企業にコンタクトセンターやインサイドセールス等、企業とお客様の架け橋となるソリューションを提供して参りました。また、ワーク・ライフ・バランスを推進するため、従業員が利用しやすい制度を整備して、働きやすい職場づくりにも努めています。プライム上場の「SCSK株式会社」のグループ企業であるため安定して働いていただける環境が整っています！当社にて一緒に働いていただける方を募集しております！＼当社オウンドメディア／ https://plus.scskserviceware.co.jp/ ＼SCSKグループCM放映中！／ https://youtu.be/Xkt2RNtIoS4 ＼当社の会社紹介／ https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc

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応募情報

応募後のプロセス	選考フロー＼面接2回で内定！！／（1）エントリー（2）書類選考、適性検査（簡単な内容です。自宅受検）採用担当よりメールまたはお電話でご連絡いたします。履歴書・職務経歴書のご提出をお願いします。（3）面接2回（4）内定 ※ご応募から内定までは約1～2週間を予定しております。 ※選考フローは変更となる場合がございます。＼夜間の面接実施も相談可／ご不明点やご要望などございましたら、お気軽に下記番号までお問い合わせください。＼応募後の連絡について／ご応募いただいた方全員に、 3営業日以内にご連絡いたします。
SCSKサービスウェア株式会社名古屋市中区錦2-16-26　SC伏見BLDG5F 代表者代表電話番号 0528573700

応募後のプロセス

選考フロー
＼面接2回で内定！！／

（1）エントリー

（2）書類選考、適性検査（簡単な内容です。自宅受検）
採用担当よりメールまたはお電話でご連絡いたします。
履歴書・職務経歴書のご提出をお願いします。

（3）面接2回

（4）内定
※ご応募から内定までは約1～2週間を予定しております。
※選考フローは変更となる場合がございます。

＼夜間の面接実施も相談可／
ご不明点やご要望などございましたら、
お気軽に下記番号までお問い合わせください。

＼応募後の連絡について／
ご応募いただいた方全員に、
3営業日以内にご連絡いたします。

SCSKサービスウェア株式会社

名古屋市中区錦2-16-26　SC伏見BLDG5F

代表者

代表電話番号 0528573700

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掲載開始日：Tue May 21 23:08:18 JST 2024

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