募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊土日祝休み＆17:00までのオフィスワーク！ ＊未経験スタートでも時給1450円！ ＊通勤も買い物も便利な梅田エリア勤務！ ＊24時間受付中のAIスマート面接実施中！ 信用金庫の店舗へお電話いただいたお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 主なお問い合わせ内容は、 ・残高照会 ・各種手続きに関するご質問 ・店舗担当者への取次ぎ などです。 専用システムで内容を確認しながら回答していただきます。 専門的な確認が必要な場合は、店舗の担当者へ取り次ぐこともあります。 「すべてを一人で判断する」仕事ではなく、決まった手順に沿って確認しながら対応できるので、金融業界が初めての方も始めやすい内容です。 ＜こんな方におすすめ＞ ・土日祝休みの仕事を探している方 ・17:00頃までの勤務で家庭と両立したい方 ・事務・接客・販売・受付などの経験を活かしたい方 ・コールセンター経験を活かして、落ち着いた環境で働きたい方 ・久しぶりの仕事復帰で、研修やフォロー体制を重視したい方 ・金融知識を身につけながら、安定したオフィスワークに挑戦したい方 ・梅田エリアで通勤しやすい職場を探している方 【ご応募お待ちしております】 〜〜ここがポイント〜〜 「接客や販売の経験を、オフィスワークで活かしたい」 「土日祝休みで、生活リズムを整えながら働きたい」 「子育てが少し落ち着いたので、もう一度しっかり働きたい」 そんな方におすすめのお仕事です。 対応するのは、信用金庫へお電話いただいたお客様からのお問い合わせ。 お客様のお話を丁寧に伺い、専用システムで確認しながらご案内します。 金融の専門知識は入社後の研修で学べるため、未経験からでも始めやすい環境です。 少人数の職場でフォローも行き届きやすく、落ち着いて働きたい方に向いています。 梅田エリアで通勤しやすく、平日17:00まで。 プライベートも大切にしながら、安定したオフィスワークを始めませんか？ 【入社・研修】 ◆入社日： 随時、応相談 ◆研修： 入社後は、基礎から学べる研修をご用意しています。 ◆研修中のシフト 8:50～17:00(休憩60分) 月～金/週5日(土日祝休み) 研修では、 ・業務内容の説明 ・専用システムの操作方法 ・お問い合わせ対応の流れ ・ロールプレイング ・トレーナーによるOJT を段階的に行います。 最初から一人で対応することはありません。 分からないことはすぐに確認できる環境なので、ブランクがある方やコールセンター未経験の方も安心です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ・パソコンの基本操作が出来る方(電源オン/オフ、文字入力、コピー＆ペーストなど) ・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方 金融業界の経験は問いません。 事務・接客・販売・受付・コールセンターなど、これまでの経験を活かして働けます。 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 530-0001大阪府大阪市北区梅田3-4-5毎日インテシオビル 勤務地 〒5300001大阪府大阪市北区梅田3-4-5 毎日インテシオビル |
アクセス | 交通・アクセス 四つ橋線「西梅田駅」徒歩6分・大阪環状線「大阪駅」徒歩7分・阪神本線「大阪梅田駅」徒歩7分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:35～17:00(実働7時間15分/休憩70分) ※研修5日間のみ/8:50～17:00(実働7時間/休憩60分+10分) |
給与 | 時給1,450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 交通費規定支給(上限:3万円/月) 残業はほぼ無し。発生した場合は、残業手当を1分単位で支給。 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 8:50～17:00(休憩60分) 月～金/週5日(土日祝休み) ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 月収例：21万250円 (時給1450円×実働7時間15分×月20日勤務の場合) |
休日休暇 | 休日休暇 ■月～金 ■週4日または5日勤務 ※研修中(5日間)は週5勤務必須。6日目より週4～OK。 ※土日祝休み ※固定曜日のお休みはNG。シフト制となります。 ※希望休は月3日まで提出OKです。 ※年末年始休暇あり(12/31～1/3) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 8:50～17:00(休憩60分) 月～金/週5日(土日祝休み) ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費規定支給(上限:3万円/月) 社会保険完備 有給休暇 半日有給休暇制度 正社員登用制度 産休・育休制度 健康診断 時間外手当(1分単位で支給) 全館禁煙(喫煙スペースあり) ※ 待遇はすべて規定/条件有 ＜ドレスコード＞ オフィスカジュアル ＜最新AIを導入中！＞ 会話をリアルタイムでテキスト化してくれるものや、自動で対応してくれるチャットボットなど。最新のITに触れながら仕事ができます♪ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 |