募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務、一般事務 ⭐ 時給1,550円 ⭐ 土日祝完全休み ⭐ 残業なし・ノルマなし ⭐ 社員食堂あり 40〜50代スタッフ（4名）と 一緒に業務を進める 管理・サポート担当を募集！ ＜業務内容＞ 銀行やカード会社様向け 保険DMの事務処理や 問合せ対応を担当します。 具体的には・・・ ・進捗チェック・サポート ・書類の受付・審査業務 ・新人スタッフの指導 ・難しい問合せの交代対応 ・件数表や資料の作成など ＜電話の内容＞ 「修正箇所を教えてほしい」 「申込方法を教えてほしい」 「補償内容を知りたい」 など ＜1日の流れ（例）＞ 09:00〜 架電準備、郵便物の 開封・スキャン作業。 質問対応や業務指示。 10:00〜 コール開始！ モニタリングやフォロー 電話の代わり対応など。 12:00〜 交代制で1時間休憩♪ 13:00〜 モニタリングや日報送信 バッチ処理など。 18:00〜 退社！お疲れ様でした！ ※コールなしの案件もあり ※社員やクライアントへ相談OK ＜安心の研修制度＞ 入社後は研修を行うので 専門知識がなくても安心！ ▼入社〜1週間程度 座学で商材を学びつつ、 受付・審査作業を体験。 まずは事務管理からスタート！ ▼入社1〜2ヶ月目 「損害保険募集人一般試験」 を受験し資格を取得します。 ▼資格取得後 先輩と一緒に二次対応や エスカレーションに挑戦！ ★2〜3ヶ月での独り立ちを 目指していきます。 これまでの経験を活かして 安定環境で働きませんか？ |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ・Excel、Word、PowerPointの実務経験 ・コールセンター勤務経験 【歓迎】 ・コミュニケーションを大切にできる方 ・書類チェック業務経験 ・コールシステムやkintoneの利用経験 ・リーダーやSVの経験 ・保険関連事務、審査経験 ・保険募集人資格保有者 ※入社後に取得いただきます（費用全額会社負担） |
勤務地 | 株式会社アテナ 134-8585東京都江戸川区臨海町5-2-2 勤務地 〒1348585東京都江戸川区臨海町5-2-2 |
アクセス | 交通・アクセス JR葛西臨海公園駅より徒歩13分、東西線葛西駅よりバス10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ◆9:00～18:00／休憩60分 お昼は11:30～14:30の間で取得いただきます 残業は多くて月4〜10時間程度です ◆平日週5日 契約更新期間：契約の更新有 （契約期間満了時の業務量、 勤務成績により判断） 但し自動更新はしない 通算契約期間5年だがこの限りではない |
給与 | 時給1,550円 給与詳細 基本給：時給 1550円 ・交通費全額支給 （合理的かつ経済的最短ルートにて） ・自転車手当あり/1日150円（距離による） ※無料駐輪場あり |
休日休暇 | 休日休暇 ◇年末年始休暇 ◇年間休日120日以上 ◇特別休暇 ◇有給休暇付与（入社半年後付与、有休消化率100％） ◇積立休暇 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【福利厚生】 ■交通費全額支給 ※自転車手当あり （距離による）無料駐輪場あり ■社会保険・雇用保険完備 ■健康診断受診費用無料及び全額補助（年1） ■インフルエンザ予防接種費用補助 ■有給休暇付与 （入社半年後付与）有休消化率100％ ■特別休暇制度あり ■積立休暇制度あり ■正社員登用制度あり ■産休育休制度あり ■リーズナブルなお値段の社員食堂完備 ■個人ロッカーあり ■保養所利用可 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ・無料駐輪場あり ・食堂あり ・ビル内に郵便局・コンビニあり ・個人ロッカーあり ・手厚い研修あり ★明るく相談しやすい職場です★ 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 1名 |