募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【主な責務】 ■クライアントエンゲージメント ・リテール、ストアマネージャー、マーチャンダイジングチームと連携し、クライアントリングカレンダーを作成・運用 ・各店舗のクライアントリングに関するニーズや課題を理解し、適切なツールや施策をカスタマイズして提供 ・クライアントセグメントごとに適したアニメーションフォーマットを企画・定義 ・ローカルセールスの促進、ブランドのポジショニング強化、ブランドの魅力向上を目的としたイベントを通じて、卓越したラグジュアリーブランドの顧客体験を提供 ・マーケティングチームや本社(HQ)と密接に連携し、ガイドラインや予算に沿ったイベントや店内施策を企画・実施 ・イベントのROI(投資対効果)を追跡し、各イベントの有効性を評価。HQを含む関係者へ迅速にレポートを提出 ・店舗予算の使用状況をモニタリングし、パーソナライズされたクライアントアクション、ギフト施策、特別な体験を提供することでリテールをサポート ・HQと連携し、ローカル市場に適したクライアントコミュニケーション(Eメール、DM、店頭販促ツール、1対1のコミュニケーション)を計画・提案・実行 ・日本市場におけるVIC(Very Important Client)向けギフトオペレーションを、オムニチャネルの視点でリード ・マネージングディレクターおよびCRM HQの指示のもと、顧客ロイヤルティの向上、顧客維持＆再活性化、売上成長を目的としたカスタマージャーニーを策定 ・ターゲット顧客層ごとにテストを実施し、各セグメントにおける最適な手法を特定 ■クライアンテリング パフォーマンス ■クライアントインサイト & オムニチャネル体験 ■クライアント体験の向上 ※文字制限の為省略 お気軽にお問い合わせください。 ※変更の範囲：会社が定める業務 ー ＜インター・ベル【sow.tokyo】を選ぶメリット＞ ・書類添削サポート ・細やかな面接対策 ・ファッション業界経験かつエージェント歴10年以上のみ在籍 【業務の変更範囲】 ※変更の範囲：会社が定める業務 【勤務地の変更範囲】 ※変更の範囲：会社が定める勤務地 |
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対象となる方 | 経験・資格 ■必須条件 ・CRM管理の経験を持つ学位取得者(ラグジュアリーマーケットでの経験があれば尚可) ・MS Officeの各アプリケーションに精通し、特にExcelに強いこと(PowerBIのスキルがあれば尚可) ・データドリブンで、優れた分析スキルを持つこと ・優れたコミュニケーション能力とプレゼンテーション能力を持ち、英語の読み書き・会話が流暢であること ・顧客志向であり、戦略的思考力、優れた対人スキル、ビジネス感覚、分析力、問題解決力、計画・組織力を有すること ・社交的で親しみやすく、積極的かつ前向きなサービス精神とチームワークを持ち、行動力があること ・優れた計画力、組織力、タイムマネジメントスキルを有すること ・不確実な状況にも柔軟に対応できる能力 |
勤務地 | 株式会社インター･ベル 東京都千代田区平河町 勤務地 東京都千代田区平河町 |
アクセス | 勤務地・最寄駅 ※変更の範囲：会社が定める勤務地 |
勤務時間 | フレックスタイム制度 勤務時間・期間 【勤務時間】 昼勤 夕勤 夜勤 月5回までリモート可 週1回、ただしどこかの週で週2回可能（＝計月5回）） 勤務地：本社 勤務時間：9:30～18:00 フレックスタイム制（コアタイム：11:00～15:00） 【勤務期間】 長期 試用期間：3ヶ月条件変更なし |
給与 | 年俸7,000,000円～10,000,000円 給与 【給与】 年俸 7,000,000円～10,000,000円 ＋パフォーマンスボーナス10% |
休日休暇 | 休日・休暇 土曜日 日曜日 祝日 完全週休2日 ・週休2日制(土日祝 休み) ・有給休暇 ・慶弔休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 3ヶ月条件変更なし 試用期間中の給与：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・昇給年1回 ・交通費全額支給 ・残業手当 ・産前産後休暇制度 ・育児休業制度(利用実績あり) ・介護休業制度(利用実績あり) ・社員割引制度 ・定期健康診断 ・退職金制度 【加入保険】 社会保険完備 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【受動喫煙対応】 ◆就業先における屋内の受動喫煙対策 …屋内原則禁煙(喫煙所あり) |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | 募集求人 CRMマネージャー／ラグジュアリー／スーツケース／都内／連休可旅行推奨／年間休日120日 職種 首都圏の百貨店内での店長業務とその他付帯業務 雇用形態 正社員 仕事特徴 経験者優遇 高収入 交通費支給 社割制度あり 社会保険制度あり 語学力を活かす 週休2日制 社会保険完備 在宅ワーク可 分煙・禁煙 募集情報 CRMマネージャー(日本)｜ラグジュアリーグループのスーツケースブランド｜東京 【仕事コード】IB-10730 その他 【事業内容】 株式会社インターベル 「SOW.TOKYO」とは？ SOW.TOKYOはアパレル業界のクリエイター職、本社職、販売職をメインに転職・アパレル求人に特化した転職サービスです。 “エージェントサポート型” しごと探しで登録会員様ひとりひとりに 専任エージェントが寄り添い、転職サポートを行います。 ご希望のキャリアステージに合う 『環境』『情報』『仕事』など カウンセリングを細やかに行った上で求人検索ではご提供できない非公開求人をご紹介致します。 また、アパレル・ファッション業界での転職・求人に関わる様々なサービスを通じて、より充実した転職支援をさせていただきます。 ご転職をご検討段階の方もご気軽にご相談ください。 【代表者名】 36 関連ワード：東京、都内、CRM、マネージャー、CRMマネージャー、日本、ラグジュアリーグループ、スーツケース、ラグジュアリー、連休可、旅行推奨、年間休日、120日 |