募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: おすすめポイント──────── ・未経験からオフィスワークに挑戦！ お客様からのお問い合わせ対応が中心 ・志望動機不要！ 経験よりも、これから学ぶ意欲を重視 ・月給23.5万円～＋賞与年2回！ 昇給制度や各種手当もあり ・完全週休2日制＆年間休日114日！ 有給消化率100％の実績あり ・ホワイト企業PLATINUM認定！ 約600講座の無料eラーニングなど学習支援も充実 ──────── ＜仕事内容＞ 「人と話す仕事は好き。でも、営業電話をかけ続ける仕事はちょっと不安」 そんな方にも知ってほしい、受電中心のコールセンターのお仕事です。 取引先企業のコールセンターで、お客様からのお問い合わせやサービスの操作案内などを担当します。 大切なのは、相手の話を丁寧に聞き、困っていることを整理して、分かりやすく案内すること。 コールセンターで働いた経験がなくても、これからスキルを身につけたいという意欲があれば挑戦できます。 ＜具体的には…＞ ・お客様からのお問い合わせ対応 ・商品やサービスの操作方法のご案内 ・既存のお客様へのアフターフォロー ・新規営業獲得に関するサポート ・電話・メール対応などの事務業務 担当する商品・サービスや業務内容は配属先によって異なります。 受電が中心ですが、一部発信業務が発生する場合があります。 ＜未経験からのスタートをサポート＞ 「電話対応に自信がない」「オフィスワークは初めて」「接客経験を活かして、新しい仕事に挑戦したい」 そんな方も歓迎します。 入社後の学びを支える制度として、ビジネスマナー研修や勉強会、約600講座の無料eラーニングなどを用意しています。 資格取得支援制度もあり、働きながら知識やスキルを身につけられる環境です。 ＜仕事を通じて身につくスキル＞ ・電話やメールでのビジネスマナー ・お客様の話を聞き、要点を整理する力 ・状況に応じた案内・対応力 ・基本的な事務スキル ・チームで協力して仕事を進める力 ＜将来のキャリアについて＞ 経験や適性に応じて、チームリーダーとしてメンバーの育成やマネジメントに携わる道もあります。 また、人材コンサルタントやイベント企画など、別のポジションへのキャリアアップを目指すことも可能です。 異動・昇格は本人の希望や適性、社内状況などによります。 |
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対象となる方 | 求める人材: ・経験不問・資格不問・職種未経験歓迎・業界未経験歓迎 ＜このような方を歓迎します＞ ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方・人と話すことが好きな方・相手の話を丁寧に聞ける方・分からないことを確認しながら対応できる方・人の困りごとを解決する仕事に興味がある方・新しい知識やスキルを身につけたい方・周囲と協力しながら仕事を進められる方・将来的にリーダーやマネジメントにも挑戦したい方 ＜活かせる経験＞ ・接客・販売・飲食店などでのお客様対応・受付・事務・電話対応・カスタマーサポート 上記の経験は必須ではありません。 ＜応募前にご確認ください＞ 今回の仕事は、お客様からの電話対応が中心です。 データ入力だけを行う一般事務ではありません。 また、配属先によっては一部発信業務や営業獲得サポートを担当する場合があります。 勤務場所や勤務時間、休日の曜日も配属先によって異なります。 |
勤務地 | Dissectera株式会社 東京都文京区小石川 勤務地: 〒112-0002東京都文京区小石川1-3-11ライジングプラザ後楽園7階 実際の勤務先は、取引先企業のコールセンターなど、配属プロジェクトによって異なります。 |
アクセス | アクセス: ＜東京本社へのアクセス＞ 都営三田線・大江戸線「春日駅」周辺東京メトロ丸ノ内線・南北線「後楽園駅」周辺 実際の通勤先は配属先によって異なります。 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: シフト制 勤務時間例・10:00～19:00・11:00～20:00 ・実働8時間・休憩60分 勤務時間は配属先のプロジェクトによって異なります。 |
給与 | 月給235,000円以上 給与: ＜月給＞ 235,000円以上 ＜想定年収＞ 300万円～450万円 ＜昇給・賞与＞ ・昇給：年1回・賞与：年2回 ＜各種手当＞ ・交通費・役職手当・引越手当 支給条件は社内規定によります。 |
休日休暇 | 休暇・休日: 年間休日114日 ・完全週休2日制（曜日は配属先による）・祝日休み（配属先による）・年末年始休暇（配属先による）・GW休暇（配属先による）・夏季休暇・慶弔休暇・有給休暇・産前・産後休暇・育児休暇 ＜休暇について＞ ・有給消化率100％の実績あり・産前・産後休暇の取得実績あり・男性社員を含む育児休暇の取得実績あり・5日以上の連続休暇も取得可能 土日祝固定休みではありません。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備 ・交通費支給 ・健康診断費用負担 ・役職手当 ・引越手当 ・時短勤務制度 ・資格取得支援制度 ・リファラル制度 ・ビジネスマナー研修 ・勉強会などの研修制度 ・約600講座の無料eラーニング ・THANKS GIFT ・ホワイトマッチ制度 ・人事評価制度 ・U・Iターン支援（住宅支援） ・オフィスカジュアルOK ・社内イベント ・国内・海外旅行支援制度 各制度の利用には社内規定があります。 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: ＜選考について＞ ・志望動機不要 ・面接2～3回 ・一次選考は原則オンライン ・二次選考以降は対面を予定 ・適性検査なし ------------------------ 本求人は、 株式会社アクセスによる 職業紹介案件です。 ご応募いただいた後は、 株式会社アクセスから ご案内を差し上げます。 紹介企業先での就業時の 雇用形態は正社員です。 -------------------------- 雇用形態: 正社員 給与: 235,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 |