募集情報

職種/仕事内容	仕事内容雇用形態：派遣社員職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務［接客の聞く力を、生活に身近なサポートへ］＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝料金や契約変更などの疑問に対応する仕事です。相手の話を聞き、分かりやすく説明する接客経験を活かせます。電気・ガスの専門知識は研修で学びます。 ■仕事内容「ドコモでんき」「ドコモガス」に関するお客様からのお問い合わせに対応します。・契約内容の変更受付・料金プラン・サービスのご案内・対応履歴などのデータ入力 ■入社後のサポート座学とOJTで基礎から習得。研修中も時給1,680円です。座学の習熟度によりOJTへ進めない場合があります。ステップアップで時給1,780円まで昇給可能です。 ■働き方・勤務条件・みなとみらい駅徒歩3分・実働7.5時間／週5日・原則週休2日・早番8:45～17:15 ・遅番11:35～20:05 ※繁忙時は月10～15時間程度の残業をお願いする場合があります。
対象となる方	求めている人材［応募条件］＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・経験・専門知識は不問・基本的なPC操作ができる方［文字入力・検索・コピー＆ペーストなど］ ※PCを使うことに抵抗がない方を歓迎します。 ■こんな方におすすめ販売・接客で培った対話力を、お客様のサポートに活かしたい方。
勤務地	株式会社ドゥファイン(派遣元)/TGCDEA_横浜センター通常1 220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい勤務地〒2200012神奈川県横浜市西区みなとみらい
アクセス	交通・アクセス ◆みなとみらい線みなとみらい駅（徒歩2分） ◆ブルーライン高島町駅（徒歩12分）
勤務時間	シフト制勤務時間詳細・早番8:45～17:15 ・遅番11:35～20:05 ・実働7.5時間／休憩1時間・週5日勤務／原則週休2日制 ※繁忙時のみ残業をお願いする場合あり。［月10～15時間程度］ ■STEP1：座学研修（初級）・2026年11月12日（木）～12月4日（金）・16日間・8:45～16:45／7時間勤務・土日祝休み ■STEP2：OJT研修（初級）・2026年12月7日（月）～12月11日（金）・5日間・8:45～16:45／7時間勤務・土日祝休み ※座学研修の習熟度によって、 OJT研修に進めない場合があります。 ■勤務開始・開始予定：2026/11/12 ※勤務開始日は就業希望条件により異なります。 ※定員に達した場合は、予定より早く募集を終了する可能性があります。
給与	時給1,680円～1,780円給与詳細基本給：時給 1680円〜 1780円・時給1,680～1,780円・研修中も時給1,680円・ステップアップで時給1,780円まで昇給可能・交通費規定支給試用・研修期間：座学16日間・OJT5日間（予定）試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる【座学】2026/11/12～12/4（16日間）。【OJT】2026/12/7～12/11（5日間）。ともに8:45～16:45・実働7時間、土日祝休み。座学の習熟度によりOJTへ進めない場合あり。【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制【給与例】給与例【月収例】 252,000円時給1,680円×実働7.5時間×月20日 ※勤務日数・時間により変動します。交通費・残業代は別途支給。
休日休暇	休日休暇・原則週休2日制・週5日勤務のシフト制・研修中は土日祝休み
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：座学16日間・OJT5日間（予定）試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる【座学】2026/11/12～12/4（16日間）。【OJT】2026/12/7～12/11（5日間）。ともに8:45～16:45・実働7時間、土日祝休み。座学の習熟度によりOJTへ進めない場合あり。【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金【福利厚生】待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】・交通費規定支給・週払い制度あり・無料給茶機・マッサージチェア
職場環境・雰囲気	職場環境未経験から始めたスタッフも活躍しています。座学とOJTで基礎から学べる職場です。駅から近く、無料給茶機やマッサージチェアを完備。