募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 【レンタカーの車両移動を支える、手配・進捗管理のお仕事】 Pathfinder株式会社は、片道レンタカー「カタレン」と、大手レンタカー会社向けの車両回送サービスを展開するモビリティスタートアップです。 現在、フルタイムのメンバーは代表を含めて4名。レンタカー会社との取引が拡大し、車両回送の依頼件数が増えています。 今回募集するのは、日々の回送業務を正確に、円滑に進めるオペレーション担当者です。 ■ 主な仕事内容 【1．回送依頼の受付・手配】 ・レンタカー会社からの回送依頼の受付 ・車両の移動場所、日時、条件などの確認 ・回送ドライバーの手配、スケジュール調整 ・業務管理システムへの情報入力 【2．進捗管理・連絡調整】 ・回送ドライバーとのDiscord、電話等での連絡 ・回送の進捗状況、納車予定時刻の確認 ・レンタカー会社への進捗報告や問い合わせ対応 ・案件の完了確認、業務記録の整理 【3．イレギュラー対応】 ・ドライバーの欠員や遅延などの状況確認 ・関係者への連絡、代替手配の調整 ・判断が必要な案件の社内責任者への報告・相談 ■ 入社後の仕事の進め方 【入社～1か月】 既存メンバーと一緒に、回送依頼の受付やドライバー手配などの基本業務を習得します。 【2～3か月】 担当案件の進捗管理や顧客・ドライバーとの連絡を、自律的に進められる状態を目指します。 【その後】 日々の業務を安定して担当しながら、経験や希望に応じて、業務改善や新しいエリアの運用にも関わっていただけます。 ■ この仕事の特徴 主な仕事は、日々の回送オペレーションを安定して運営することです。 高度な事業企画やプログラミング、AIの専門知識は必要ありません。 一方で、複数の案件を同時に管理するため、正確さ、優先順位付け、丁寧なコミュニケーションが重要です。 業界経験は問いません。これまでの事務、営業サポート、カスタマーサポート、物流管理などの経験を活かせます。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める関連業務。 |
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対象となる方 | 求める人材: 【必須条件】 ・電話、メール、チャット等で社内外の関係者と円滑に連絡できること ・PCの基本操作ができること（メール、表計算ソフト、データ入力など） ・複数の依頼や予定を整理し、正確に進捗を管理できること ・予定変更やトラブルが起きた際に、状況を整理して報告・相談できること 【歓迎する経験・スキル】 ・営業事務、一般事務、受発注管理などの経験 ・カスタマーサポート、コールセンター等での顧客対応経験 ・物流、配車、運行管理、レンタカー業界での経験 ・法人顧客との連絡・調整経験 ・ChatGPT、Claude、Gemini等の生成AIを使った経験 ・業務改善、マニュアル作成などの経験 ・普通自動車運転免許 【こんな方を歓迎します】 ・正確かつ丁寧に仕事を進められる方 ・複数の仕事に優先順位をつけて対応できる方 ・人との連絡や調整が苦にならない方 ・困ったことを抱え込まず、周囲に相談できる方 ・少人数のチームで協力して働きたい方 ・新しい仕事や業務ツールを覚えることに前向きな方 学歴・モビリティ業界経験は問いません。 高度なAIスキル、営業経験、マネジメント経験は必要ありません。 日々のオペレーションを責任を持って担当できる方を歓迎します。 |
勤務地 | Pathfinder株式会社 東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー5FANOBASHO内 勤務地: 【勤務地】 東京都港区虎ノ門2丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー5F ANOBASHO内 【勤務形態】 ・原則週1回、現在は毎週木曜日に虎ノ門オフィスへ出社 ・それ以外の曜日はリモート勤務可能 ・法人顧客との対面会議や業務上必要な場合は、追加の出社・外出が発生することがあります 日常的な業務連絡にはメール、電話、Discord等を使用します。 ※就業場所の変更範囲：会社の定める就業場所（在宅勤務場所を含む）。 |
アクセス | アクセス: 東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」徒歩圏内 東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」徒歩圏内 住友不動産虎ノ門タワー5F ANOBASHO内 東京都港区虎ノ門2丁目2番1号 |
勤務時間 | フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 【勤務形態】 フレックスタイム制（コアタイムなし） 標準労働時間：1日8時間（休憩60分） 年間所定労働時間：1,960時間 月平均所定労働時間：163時間20分 【勤務日・休日】 ・勤務日：原則月曜日～金曜日 ・年間休日120日（会社カレンダーによる） ・時間外労働：業務状況に応じて発生する場合があります 【出社・リモート勤務】 ・虎ノ門オフィスへ原則週1回（現在は木曜日）出社 ・それ以外の曜日はリモート勤務可能 ・業務上必要な場合には、出社・外出をお願いすることがあります 【業務時間・連絡対応】 ・法人顧客からの回送依頼受付、ドライバー手配、進捗管理などを担当します ・顧客やドライバーとの連絡に対応できるよう、関係者と勤務時間を調整します ・案件の遅延や欠員など、突発的なトラブルへの対応が発生する場合があります ・時間外・休日の対応は会社の就業規則に基づいて取り扱います |
給与 | 月給250,000円～350,000円 給与: 月給250,000円～350,000円 ご経験・能力・担当する業務範囲を考慮して決定します。 固定残業代は含みません。時間外労働が発生した場合は、法令および会社規程に基づき、割増賃金を別途支給します。 試用期間6か月（試用期間中の労働条件は同じ）。 昇給あり（会社規程による）。 |
休日休暇 | 休暇・休日: ・年間休日120日（会社カレンダーによる） ・勤務日：原則月曜日～金曜日 ・年次有給休暇（法定どおり） ・その他の休日・休暇は会社の就業規則に基づきます。 ※回送業務の状況により、突発的な対応が必要となる場合があります。時間外・休日対応が発生した場合は、会社の就業規則および労働条件に基づいて取り扱います。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・交通費支給（会社規程による） ・昇給あり（会社規程による） ・原則週1回の出社を基本としたハイブリッド勤務 ・それ以外の曜日はリモート勤務可能 ・業務に必要なITツールの利用環境 ・年次有給休暇（法定どおり） ※その他の待遇・福利厚生は会社の規程に基づきます。 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: 【選考プロセス】 STEP 1：書類選考・カジュアル面談（オンライン） これまでのご経験や仕事内容への関心、働き方の希望などを確認します。 STEP 2：現場担当者との面接 具体的な仕事内容をご説明し、日程調整、進捗管理、トラブル時の報告・相談など、実際の業務を想定した対応力を確認します。 STEP 3：最終面談・条件確認 入社後の役割や働き方、給与、入社時期などを確認します。 STEP 4：内定 面接は原則オンラインで実施します。必要に応じて虎ノ門オフィスでの対面面接も行います。 入社時期はご相談可能です。早期に入社できる方も歓迎します。 レンタカー・物流業界が初めての方も、まずはお気軽にご応募ください。 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間20分 通勤の可否: * 東京都 港区 虎ノ門 (必須) 職歴: * 電話・メールによる社内外との連絡調整: 1年 (必須) * Microsoft Excel スプレッドシート等での情報管理: 1年 (必須) |
