募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 未経験OK！大手新聞社のコールセンタースタッフ◎ ＼受電のみ＆ノルマなし！未経験から始めやすいお仕事♪／ 大手新聞社のコールセンターで、新聞の配達状況や契約内容に関するお問い合わせ対応をお任せします！ お問い合わせの内容は、新聞の未着や交換、住所変更などが中心。 よくあるお問い合わせにはマニュアルが用意されているので、コールセンターが初めての方も安心してスタートできます◎ 【具体的なお仕事内容】 お客様からのお問い合わせに、電話で対応していただきます。 例えば… ・「朝刊が届いていないので、配達してほしい」 ・「新聞が雨に濡れて破れているので、交換してほしい」 ・「引越しをしたので、届け先の住所を変更したい」 ・「今月いっぱいで解約したい」 など、新聞の配達や契約に関するお問い合わせが中心です。 対応方法が分からないときは、マニュアルを確認したり、管理者に相談したりできる環境です！ 【未経験でも安心！充実の研修制度あり】 「コールセンターのお仕事は初めて…」 「電話対応に自信がない…」 そんな方もご安心ください！ 入社後は座学研修からスタートし、業務に必要な知識や電話対応の基本をイチから学べます。 その後は、ロールプレイングやOJTを通じて、実際の業務を少しずつ習得していきます。 一人ひとりの理解度に合わせて丁寧にサポートするので、焦らず自分のペースで成長できる環境です◎ 分からないことや困ったことがあっても、管理者が近くでフォローするので安心！ 未経験からコールセンターにチャレンジしたい方にもピッタリのお仕事です♪ 【ここがオススメ！働きやすさのポイント】 ◎未経験OK！ PCで文字入力ができれば、特別なスキルは不要！ ◎受電のみ＆ノルマなし！ 電話をかける業務やノルマがないので、落ち着いて対応できます。 ◎研修制度が充実！ 座学・ロールプレイング・OJTで段階的に学べます！ ◎管理者のサポートあり！ 困ったときに相談できる環境が整っています♪ ◎弊社スタッフ活躍中！ 定着率も高く、安心して働きやすい職場です。 【こんな方にオススメ！】 ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・人と話すことや、人の役に立つことが好きな方 ・丁寧な電話対応を心がけられる方 ・マニュアルに沿ってコツコツ仕事を進めるのが好きな方 ・安定した環境で長く働きたい方 【応募を迷っている・まずは相談したい方へ】 「自分にできるか不安…」 「まずは話を聞いてから決めたい」という方も大歓迎です！ 当社の担当が丁寧に対応しますので、ご安心ください。 「未経験だけど、本当に大丈夫？」 「実際の詳しい業務内容や職場の雰囲気をもっと知りたい」 「自分に合った働き方やシフトが実現できるか確認したい」 上記のようなご不安やご要望も、ぜひ気軽にお聞かせください。 お仕事のご紹介から面談・入社後のフォローまで、お一人おひとりに誠意を持って対応いたします。 「ちょっと気になる」 「話を聞いてみてから考えたい」という段階でのご相談も大歓迎です！ あなたのペースに合わせて親身にサポートしますので、まずはお気軽にご応募・お問い合わせください。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼経験不問！人と話すことが好きな方にピッタリ♪／ 未経験・ブランクありの方も大歓迎◎ 研修やマニュアルが整っているので、初めての方でも安心してスタートできます！ ▼こんな方が向いています ・人と丁寧にコミュニケーションをとるのが好きな方 ・落ち着いた環境で長く働きたい方 ・コツコツとした作業や入力が苦にならない方 ・困っている人の役に立ちたいという気持ちがある方 ・子育てが落ち着いて職場復帰を目指す方にも◎ ▼活かせる経験（もちろん未経験でもOK） ・コールセンターや事務、接客などのご経験がある方 ・何かしらの電話対応の経験がある方 |
勤務地 | 株式会社キープエンタープライス 541-0053大阪府大阪市中央区本町4丁目3-9 勤務地 〒5410053大阪府大阪市中央区本町4丁目3-9 |
アクセス | 交通・アクセス 大阪メトロ御堂筋線「本町」駅～徒歩1分、大阪メトロ中央線「本町」駅～徒歩3分、大阪メトロ四ツ橋線「本町」駅～徒歩4分、大阪メトロ堺筋線「堺筋本町」駅～徒歩8分、大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅～徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ■勤務時間 以下のいずれかの時間帯でご勤務いただきます。 ・9:00～16:00（実働6時間／休憩1時間） ・9:00～17:00（実働7時間／休憩1時間） ・9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ■勤務日・シフト ・月～日曜の間で週5日勤務のシフト制 |
給与 | 時給1,330円 給与詳細 基本給：時給 1330円 ●交通費：1日上限1,000円まで実費支給 ●週払いOK(規定あり) 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ ＠6時間勤務の場合 月収17万5,560円＝時給1330円×6時間×22日 ＠8時間勤務の場合 月収23万4,080円＝時給1330円×8時間×22日 ※別途交通費として、1日上限1,000円まで実費支給 |
休日休暇 | 休日休暇 ・休み希望は毎月提出可能 ・有給休暇あり（勤務条件に応じて付与） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ・週払いOK(規定あり) ・研修あり(新人研修) ・交通費支給 ・有給休暇 ・定期健康診断 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【在籍人数】10名 【男女比率】男性1：9女性 【平均年齢】40歳前後 休憩室、ロッカー完備 自販機、冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり 目の前にコンビニがあり、近隣に飲食店やカフェも多数あり 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 3名 |