株式会社クオーレ大阪支店

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
【リユース営業について】
買取業務は、アクセサリーやブランド品、時計などを査定し、お客様に価値を伝えるお仕事です。
未経験でも安心してスタートできるよう、査定方法やトークスクリプトはしっかり整備されています。お客様の思い出を大切にしながら、価値を引き出していく仕事です。
成果に応じたインセンティブ制度もあり、頑張りが評価される環境です。

【仕事内容】
入社後は、まず出張買取業務を担当し、慣れてきたタイミングで催事業務にも携わります。適性に応じて、最初から催事業務をお任せすることもあります。

★出張買取業務（完全反響営業）★
お客様からの依頼を受けて、生前整理や遺品整理、不用品回収でお預かりした品物を査定・買取します。
訪問先ではお客様の思い出に配慮し、誠実に対応しながら査定を行います。

【業務の流れ】
1. お問い合わせいただいたお客様のもとへ訪問
2. 品物の思い出や希望金額をヒアリング
3. 成約後、買取書を作成し金額をお渡し

★催事業務（一部反響営業）★
催事ブースでアクセサリーや時計などの査定・買取業務を行います。お客様との会話を通じて、信頼を築きながら買取を進めます。

【業務の流れ】
1. 催事ブースに来店したお客様を迎え、ニーズを把握
2. 品物を査定し、買取価格を提示
3. お客様が納得した場合、買取手続きを進めます

【研修体制について】
当社ではOJTを中心に実務を通じてスキルと知識を学ぶ研修を用意しています。未経験者でも安心して始められる環境です。

★1か月目：OJTで業務の基礎を学ぶ
★2～4か月目：独り立ちに向けて実践しながら業務を進める
★5～6か月目：完全独立し、業務量を増やす

研修後もフォローアップを行い、成長を支援します。