募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 「接客って、こんなに面白い！」 未経験から楽天モバイルのショップスタッフへ。 ──────────────────── 【まずはここに注目★】 ▽月給 ： 月収26.5万円～スタート！ ▽年収 ： 初年度から340万円～440万円 ▽研修 ： 約1ヶ月の店舗研修を行うので未経験でも安心！ ▽昇格 ： 最短1年でキャリアアップも可能◎ ▽働き方 ：楽天モバイルは料金プランが分かりやすい！ 「未経験でも始めやすい」 「頑張った先のキャリアもある」 この2つが、楽天モバイルショップスタッフの魅力です。 ──────────────────── 【どんな仕事？】 ショップに来店されたお客様の「困った」「どうしよう？」を 解決していく仕事です！ たとえば… 「新しいスマホに変えたい」 「料金を見直したい」 「このサービスについて知りたい」 そんな相談を受けたら、まずはお客様の希望を聞くところから。 そのうえで、スマートフォンや料金プラン、各種サービスをご案内し、 必要な契約・手続きをサポートします。 「販売＝商品を売る」というよりも、お客様に合った選択肢を一緒に探す仕事です！ ──────────────────── 【具体的な作業内容】 ・スマートフォン、料金プラン、各種サービスのご案内 ・新規契約、機種変更などの各種手続き ・お客様からの質問、相談への対応 ・電話対応 ・商品の在庫管理 ・簡単な事務作業 ・店舗ミーティング ・目標数値の管理 ・お客様を増やすための取り組み ・その他、店舗運営に関する業務 接客だけではなく、店舗を運営するためのさまざまな業務にも携わります。 ──────────────────── 【ある日のショップスタッフの1日】 ▼09:00 出勤・開店準備 ▼09:30 お客様対応スタート ▼11:00 スマートフォン・料金プランをご案内 ▼13:00 休憩 ▼14:00 契約・機種変更などの手続き ▼16:00 相談対応・在庫確認 ▼17:00 店舗業務・翌日の準備 ▼17：30 勤務終了 毎日同じことを繰り返すのではなく、お客様によって相談内容が変わるため、 自然とコミュニケーション力や提案力が身についていきます！ ──────────────────── 【スマホに詳しくない方でも大丈夫！】 むしろ、最初から詳しくなくても問題ありません。 入社後は約1ヶ月の店舗研修を用意しています！ 商品知識や料金プラン、接客の基本などを、実際の店舗で学びながら覚えていきます。 さらに、楽天モバイルは料金体系が比較的シンプル！ 覚える項目が少なく、通信業界が初めての方でも仕事に慣れやすい環境です。 分からないことがあれば、先輩スタッフや店長に相談できます。 店舗は、店長を中心にスタッフ5～15名程度でチームとして運営しています！ 「一人で全部覚えてください」ではなく、周りに聞きながら成長できます。 ──────────────────── 【仕事に慣れた、その先は？】 ここからが、楽天モバイルで働く面白さ。 ショップスタッフとして経験を積んだ後は、店舗をまとめるポジションを目指せます。 R CREW（販売スタッフ） ↓ 店長 ↓ エリアマネージャー 《最短1年で店長へのステップアップも可能です！》 さらに、キャリアは店舗だけではありません！！ 店舗で身につけた経験を活かして、 ・本社での企画 ・事業サポート など、別のポジションへ挑戦する道もあります。 成果や経験次第では、楽天グループ本社の社員としてキャリアを築いていくチャンスも。 「まずはショップスタッフ」から始めて、 「次は店長」「その先はマネージャー」 と、働きながら自分の未来を考えられます♪ ──────────────────── 【楽天トータルソリューションズとは】 楽天トータルソリューションズは、楽天グループの発展を支えるプロフェッショナル集団です。 事業の推進や業務改善など、さまざまな領域でグループを支えています。 そして、会社がスタートしたのは2023年。 まだ新しい会社だからこそ、組織や仕組みも発展途中です。 「もっとこうしたら良くなる」 「こんなことに挑戦してみたい」 そんな一人ひとりの意見や個性を大切にしながら、これからの組織をつくっています。 完成された環境に入るのではなく、会社そのものを一緒につくっていく面白さも感じられる環境です。 ──────────────────── 【こんな「やってみたい」を歓迎します！】 「人と話す仕事がしたい」 「未経験から販売の仕事に挑戦したい」 「スマートフォンや通信サービスに興味がある」 「接客経験を次のキャリアにつなげたい」 「いつか店長やマネージャーになりたい」 「新しい会社で自分の意見を活かしたい」 ひとつでも当てはまれば、ぜひチャレンジしてください★ |
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対象となる方 | 求める人材: 〈募集条件〉 ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ・職種未経験OK ・業界未経験OK ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 ・販売・接客業の経験者歓迎 ・コミュニケーション能力を活かせる方歓迎 ・フットワーク軽く行動できる方歓迎 ※販売・接客経験は業界を問いません。 〈こんな方に向いています〉 ・人と話すことが好きな方 ・明るく前向きに仕事へ取り組める方 ・店長やリーダーなどのポジションを目指したい方 ・環境の変化を前向きに楽しめる方 ・一つの職場で長期的に経験を積み、成長したい方 |
勤務地 | 楽天トータルソリューションズ株式会社/楽天モバイル 神戸三宮センター街2丁目店 兵庫県神戸市中央区三宮町2丁目10-7グレースコウベビル1F |
アクセス | アクセス: 神戸三宮駅：徒歩４分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間・残業〉 ・9:00～17:30 ・実働7時間30分 ・休憩60分 ・シフト制 ・夜勤なし ・残業月10～15時間程度 ・転勤なし ※勤務時間は配属先によって異なります。 ※8:30～21:30の時間帯でシフト勤務となります。 ※シフト例／9:00～17:30、10:00～18:30、11:00～19:30、12:00～20:30など。 |
給与 | 月給277,500円～319,150円 給与: ◇給与体系 ・月給25万7,250円～31万9,150円 （基本給＋一律手当込み） ・想定年収340万円～440万円 ・月給24万5,000円～31万9,150円＋賞与年2回＋インセンティブ ・賞与年2回 ・前年度賞与実績2ヶ月分 ・インセンティブ制度あり ・退職金制度あり ・交通費支給 ※交通費は1ヶ月あたり5万円まで支給します（規定あり）。 ※残業が発生した場合は残業代を別途全額支給 |
休日休暇 | 休暇・休日: 〈休日・休暇〉 ・月8日休み ・年間休日111日 ・シフト制 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・生理休暇 ※有給休暇は入社半年経過後に付与されます。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ◇福利厚生 ・各種社会保険完備 ・退職金制度 ・制服貸与 ・交通費支給 ※雇用・労災・健康・厚生年金に加入します。 ※交通費は規定により月5万円を上限として支給します。 ◇受動喫煙防止について ・屋内全面禁煙 ・喫煙室あり ・その他の対策あり ※喫煙環境の詳細は配属先の勤務規定に準じます。 |
採用予定人数 | 常時募集 |
その他 | その他: 本件は株式会社JINから 楽天トータルソリューションズ株式会社を ご紹介させて頂く求人です。 応募いただいた後は、株式会社JINから ご案内を差し上げます。 当社担当が全力でサポートさせて頂きますので、 お気軽にご応募下さい。 職業紹介事業者：株式会社JIN 有料職業紹介事業：27-ユ-304420 雇用形態: 正社員 給与: 277,500円 - 319,150円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 159時間 |
