募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 大手スーパーの本部向けITシステムサポートデスクにて、メンバーフォローやエスカレ対応などのリーダー業務をお任せします！ 【具体的な業務内容】 * スーパー店舗のシステム、レジ、決済端末、社内システム、周辺機器に関する問合せサポート * 障害や故障時の問合せ対応、修理要否の判断や修理先への依頼 * デバイス機器動作不良の内容確認など、社員の方々のお困りごとサポート * スーパー店舗向け社内掲示板への投稿作業 * リーダー業務（メンバーフォロー、エスカレ対応、マニュアル・FAQ更新など） 「レジの電源がつかない」「キャッシュレス決済のエラー」「PCにログインできない」など、よくあるお問合せに対するサポートデスク業務です。 丁寧な研修からスタートできるためスムーズに業務に慣れていくことができます。20代〜40代の若手層や、これまでのコールセンター・ヘルプデスク経験を活かしてステップアップしたい方が多数活躍できる環境です！ |
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対象となる方 | 求める人材: * PCの基本操作ができる方 * 電話対応の経験や、マニュアルに沿ったオペレーション経験がある方 * マネジメント経験やリーダー経験をお持ちの方 * コミュニケーションを大切に明るくお仕事に取り組んでいただける方 |
勤務地 | 株式会社リプライム 北海道札幌市中央区南一条西 勤務地: アクセス便利な札幌市中央区のオフィスです |
アクセス | アクセス: 地下鉄「大通駅」「西11丁目駅」より徒歩圏内 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: * 勤務時間：9:00～18:00（日勤・固定勤務） * 実働時間：8時間（休憩60分） * 残業：月5～10時間程度（月10h以内） * 勤務日数：週5日（土日休、月～金曜の祝日は稼働） |
給与 | 時給1,800円～1,850円 給与: 月収31万6800円（時給1800円、実働8時間、週5日、月22日勤務の場合の想定例です） ※別途交通費支給 |
休日休暇 | 休暇・休日: 完全週休2日制（土日休、月～金曜の祝日は稼働） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 服装自由・ネイルOK（華美になりすぎない程度） * 給与前払い制度あり |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: ご応募ありがとうございます！ 株式会社リプライムです。 ご登録後は、LINEよりご案内のうえWEB面談を実施いたします。 最短で当日中のご案内、シフト状況により翌日からの就業も可能です。 まずはお気軽にご登録ください！ 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,800円 - 1,850円 時給 |