募集情報
職種/仕事内容 | 募集要項 職種 スマホ操作のカスタマーサポート 雇用形態 派遣社員 仕事内容 ＜受信メインのコールセンタースタッフ＞ ◎12名募集で同期が沢山♪ ◎月収32万円以上可能！ ◎独り立ち後は在宅ワークOK（規定有）！ ドコモの「あんしん遠隔サポート」という 有料サービスに加入されている お客様からの問合せ対応をお任せします！ ◇よくある質問は・・・ 「LINEでスタンプを購入するにはどうすればいい？」 「迷惑メールの設定をしたい」 「アプリのダウンロードはどうやるの？」など ～お仕事の流れ～ お客様からの問合せ受付 ↓ 専用PCからお客様のスマホ画面にアクセス 「ページの下にある○○を タップしてください」と操作をサポート ＊お客様と同じ画面を見ながら説明できるので楽々♪ ↓ 対応履歴を入力 お客様のお困りごとが解決できたときや 「ありがとう！」と感謝の言葉を頂けたときに やりがいを感じられます。 ★困ったときは、すぐにSVに相談できる体制あり！ ★業務に慣れたら（目安1年後）在宅勤務OK！ ＜配属先について＞ ＊派遣スタッフ人数：50名 ＊服装自由 ＊ネイルOK（業務に支障がなければ可） ＊ピアスOK ＊休憩室（電子レンジ・給茶機あり) ＊ロッカーあり |
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対象となる方 | 資格・経験 ＊未経験OK！ ＊PCスキル：文字入力や検索などの基本操作ができる方 前職は、カフェスタッフ、アパレル販売、コールスタッフ、 一般事務、営業事務、データ入力、営業 受付、窓口など、さまざまな方が活躍されています♪ |
勤務地 | 株式会社セゾンパーソナルプラス 東京都立川市曙町 勤務地 東京都立川市曙町 |
アクセス | 交通アクセス ■多摩モノレール 「立川北」より徒歩1分 ■JR南武線/中央線/青梅線 「立川」より徒歩4分 ◎駅近5分以内 |
勤務時間 | シフト制 勤務曜日・時間 ＜2シフト制＞ 【早番】8：45～17：15 【遅番】11：45～20：15 （実働7.5時間、休憩1時間） ＊残業あり （月15時間程度） ※別途、残業代支給あり 勤務期間： 11月19日(木)～長期 ※更新の上限有無：無 ★充実の研修制度＆サポート体制★ 座学研修・ロープレ・モニタリングなど 手厚い研修体制があり安心！ ■座学研修 ・期間：11月19日(木)～12月10日(木) ・時間：8：30～17：00 （実働7.5時間、休憩1時間） ■OJT研修 ・期間：12月11日(金)～12月22日(火) ・時間： 【早番】8：45～17：15 【遅番】11：45～20：15 （実働7.5時間、休憩1時間） ■着台予定日： ・2026年12月23日(水) ※習熟度により、着台日は前後する場合あり ※研修期間中は原則土日祝休み（土日祝に研修実施の場合あり） |
給与 | 時給1,650円～1,900円 給与 時給1,900円 ※研修実施月の月末まで（11/19～12/31）は時給1,650円 ※研修終了の翌月（1/1～）は時給1,900円 【月収例】 約32万7,750円+手当 （時給1,900円、月21日勤務、 残業代月15時間分含む場合） ★別途、交通費支給（全額） ※バス代は規定あり ★給与前払い制度あり（規定あり） ＜頑張り手当＞ ＊インセンティブ制度あり （出勤率やお客様満足度などに応じて 毎月3,000円～最大1万5,000円支給） ＊ポイント制度あり （お客様からのお褒めの言葉などで貯めたポイントで カタログギフトの商品等と交換可能） |
休日休暇 | 休日・休暇 シフトに準ずる （原則週休二日制） ※希望休は入社6ヶ月経過後、 毎月4日程度提出OK！ 勤務曜日： 月～日のシフト制勤務 ＊週5日勤務 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 ＜福利厚生＞ ・交通費全額支給※バス代は規定あり ・給与前払いサービス ・雇用保険/労災保険/社会保険完備 ・無料健康診断/予防接種補助 ・有給休暇 ・研修制度（入職時研修、年次定期研修） ・キャリア形成支援 ・スタッフ向け優待割引き （旅行・映画・テーマパーク等が割引価格で楽しめます！） ・専用サイトで利用できるポイント付与あり （入社時、誕生日に300円分ポイントプレゼント） ・無料e-ラーニング（Word/Excel等） など ※各規定あり ＜受動喫煙対策＞ ・屋内原則禁煙（喫煙所あり） saisontuno |
その他 | 備考 ☆―…セゾンパーソナルプラスについて…―☆ セゾンカードでおなじみ、クレディセゾングループの人材サービス会社♪ グループ企業のほか、大手企業や官公庁の事務・コールセンターなど、幅広い職種をご用意しています！ 初めての方も安心してスタートできるよう、業務説明や研修を丁寧に実施。未経験の方でも安心して働ける環境です。 また、就業後はスタッフフォローに力を入れており、厚生労働省から「優良派遣事業者認定」を取得しています。 「働く人」の可能性を広げ、未来がプラスになるようにサポートします♪ 【～＊充実の福利厚生＊～】 社会保険完備！ 映画・レジャー・宿泊などが優待価格で利用できる福利厚生倶楽部、無料のeラーニング、ポイントプレゼント制度など、スタッフ限定の特典が満載♪ さらに、給与の前払いサービスや定期健康診断、ストレスチェック、育児・介護・看護休暇など、ライフステージに応じた制度も整っています。 ゜+.――゜+.――゜+.――゜+.――゜+.―― ※就業場所の変更の範囲：あり（労働者の自宅等を含む会社の定める場所） ※従事すべき業務変更の範囲：変更なし 本求人は、株式会社セゾンパーソナルプラス（人材派遣会社）による掲載であり、 採用後は当社と雇用契約を締結し、派遣先企業での勤務となります。 |
