募集情報
職種/仕事内容 | ■仕事内容 インターネット回線のテクニカルサポートのお仕事です。 電話・チャット業務それぞれで丁寧な習熟サポートあり♪ ＜主な問い合わせ内容＞ ・インターネットの利用方法に関するご案内 （機器の配線/接続方法/設定サポートなど） ・インターネットが使えない場合の一次対応 （状況のヒアリング、配線や設定確認、機器交換や保守対応など） ・接続が不安定な場合の確認やご案内 （断続的に切れる、速度が遅い等の相談対応） ・メールの初期設定サポート ・契約内容や機器配送状況など、簡単な照会対応 ※内容確認のため、一部発信業務が発生する場合があります。 ＜対応件数＞ 1時間あたり2～3件程度 - ＜職場の雰囲気＞ 現在、フロア全体で100名の男女が活躍中☆ 幅広い年齢層のスタッフが活躍中です！ ＜環境＞ 休憩室、冷蔵庫、電子レンジ、給湯器あり ＜服装規定＞ オフィスカジュアル 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）40-300475 有料職業紹介事業許可番号：40-ユ-300284 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 即日勤務OK フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制 フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問 |
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対象となる方 | ■求める人物像・資格 ＜必須要件＞ ・基本的なパソコン操作が出来る方 ＜歓迎要件＞ ・コールセンター経験がある方 ・テクニカルサポート経験がある方 |
勤務地 | アイスタッフ株式会社 福岡県福岡市中央区天神1丁目 ■勤務先 アイスタッフ株式会社 福岡県 福岡市中央区天神1丁目 ※アクセス情報: 地下鉄天神駅より徒歩2分,西鉄大牟田線天神駅より徒歩5分 ※最寄駅: 地下鉄空港線「天神駅」、西鉄大牟田線「福岡（天神）駅」 |
勤務時間 | 固定時間制 ■勤務時間 ◇基本シフト 9:45～19:00（実働8時間/休憩1時間15分） ※時短勤務ご希望の方はご相談ください！ ■勤務曜日 日 月 火 水 木 金 土 ■労働時間 実働時間：1日実働8時間 平均勤務日数：週5日 |
給与 | 時給1,400円 ■給与 時給 1,400円 ＜月給目安（月20日で計算）＞ 時給1400円×8H×21日＝235,200円 ※交通費規定支給あり 給与：月末締め翌15日支払い |
休日休暇 | ■休日休暇 シフト制 有給休暇 冬期休暇 5勤2休 慶弔休暇 週休2日制 ※休暇についての補足：土日祝日含む週5日勤務／固定曜日休みの希望はご相談ください★／年末年始休暇／有給休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ 試用・研修時の期間：約1ヶ月間 上記以外で試用・研修時に変更となる条件内容 ★研修について 座学研修やOJT研修で実施 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 残業手当 福利厚生についての補足：アイスタッフでは働く皆さんが楽しく、安心して就業できる環境づくりを大切にしています。社会保険完備＆有給あり！健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険に即日加入！ 産休・育休、看護・介護休業もOK！慶弔休暇制度、定期健康診断（年1回）、メンタルヘルス対策、働きながら学べるeラーニングでの自主学習完備♪ |
職場環境・雰囲気 | ■職場・環境の特徴 研修あり 初心者活躍中 長く働ける 転勤なし アットホーム 決められた時間できっちり 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 力仕事が少ない ■受動喫煙対策 あり（屋内禁煙・喫煙室設定） |
その他 | ■職種 インバウンドコール業務 ■勤務形態 固定労働時間制 ■雇用期間の定め 定めあり（派遣労働契約） ■契約期間 随時～更新型長期 ■URL https://www.aistaff.jp/ ■その他の求人詳細情報 ▼よくあるご質問（FAQ） Q. テクニカルサポート未経験でも応募できますか？ A. はい、ご応募いただけます。 電話・チャットそれぞれに研修や習熟サポートがあるため、専門知識がない方も段階的に業務を覚えていけます。 Q. 1日にどのくらい問い合わせがありますか？ A. 1時間あたり2～3件程度です。 比較的落ち着いた環境で、一件ずつ丁寧に対応できます。 Q. 電話対応だけのお仕事ですか？ A. いいえ、電話とチャットの両方を担当します。 それぞれ習熟サポートがあるため、安心して業務を覚えられます。 ■更新日 2026年11月13日 |