募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⚡扶養内勤務OK！今のあなたにぴったりの働き方が叶う◎ ✅⏰週2･3日からOK！家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ✅⏰1日4時間以内OK♪ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼日本語・英語を活かして活躍♪／ 【ホテル利用者のサポートスタッフ】 国内外から訪れる旅行者をサポートするお仕事です！ 無人ホテルをご利用のお客様からの お問い合わせに、電話・メール・チャットで対応します♪ 【具体的なお仕事内容】 ・チェックイン、チェックアウトのご案内 ・宿泊予約の確認、管理 ・アメニティや施設に関するお問い合わせ対応 ・宿泊料金のお支払いサポート ・客室の清掃指示 など ホテルには無人チェックイン用のタブレット端末が設置されているため、操作に困ったお客様のサポートが中心です◎ 【電話だけじゃないのもポイント♪】 電話対応は全体の約半分！ メール・チャット対応や事務作業もあります。 ・電話受信：30％ ・電話発信：20％ ・メール、チャット：30％ ・事務作業：20％ 【サポート体制も充実◎】 管理者がいつも近くにいるので、わからないことがあってもすぐに相談できます！ 日本語・英語のスキルを活かして、旅行者の快適な滞在をサポートしませんか？ |
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対象となる方 | 求めている人材 コールセンター経験がある方（年数や業種は問いません） / 日本語・英語（ビジネス会話）ができる方 ✨こんな方にぴったり✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅経験者・有資格者歓迎！あなたの「これまで」が活かせるお仕事◎研修制度あり ✅学歴不問！履歴書不要です◎ ✅副業・WワークOK！ ✅フリーター活躍中！アルバイト経験も活かせます◎ ✅学生(大学生など)応援！就職活動にも有利なメリットいっぱい◎ ✅英語が活かせるお仕事です♪ ✅20代・30代・40代活躍中♪ ✨こんな働き方を探している方におすすめ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏰時間や曜日が選べる・シフト自由で働きたい方 |
勤務地 | 株式会社ベルシステム24:東京都 豊島区 171-0022東京都豊島区南池袋2-16-8 鈴和ビル 勤務地 〒1710022東京都豊島区南池袋2-16-8 鈴和ビル |
アクセス | 交通・アクセス 「池袋駅」徒歩2分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 長期 勤務開始日：相談OK 全日週3～5日 土曜・日曜は勤務必須 / お休み希望の提出OK / 前月20日までに提出、前月28日頃にシフト配布 [フルタイム] 13:50～23:00 / 16:50～23:00（各休憩70分） [ショートタイム] 17:50～23:00、18:50～23:00（各休憩10分） シフト制（時間が選べる） / 残業あり（1分単位で給与計算） |
給与 | 時給1,600円～2,000円 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 2000円 基本時給は1600円 / 22:00～翌5:00は時給2000円（深夜割増含む） / 給与前払いOK / 交通費支給（月上限2万6千円＊規定あり） ⚡扶養内勤務OK！今のあなたにぴったりの働き方が叶う◎ 試用・研修期間：80時間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は平日のみ約80時間、12:00～21:00または12:00～17:00で実施 研修中も給与は同じ / 入社時研修あり（手当支給3000円） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：シフト制 |
休日休暇 | 休日休暇 シフトに準ずる / 有給休暇制度あり（入社半年後に規定日数を付与） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧ ☕平日休みあり！週末の混雑を避けて、プライベート時間も充実する♪ ☕産休・育休取得実績あり◎ ☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ☕介護休暇あり ✧✧✧✧✧✧✧✧✧✧ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：80時間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 開始日は希望に合わせて調整 / 研修は平日のみ約80時間、12:00～21:00または12:00～17:00で実施 研修中も給与は同じ / 入社時研修あり（手当支給3000円） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：シフト制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✤定期健康診断あり ✤福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） ✤正社員登用制度あり ✤スタッフ評価制度あり 各種制度・福利厚生には、当社規定および適用条件があります。 ✤給料前払いOK ✨働きやすさのPOINT✨ ✅社割あり！福利厚生で映画やスポーツ観戦、旅行予約サイトなど140万件以上の優待特典が利用できます♪ ✅髪色・ネイル自由で自分らしく働ける♪ ✅服装・髪型自由！普段のスタイルでOK♪ ✅応募～入社まですべてWEBで完結♪ 【契約更新について】 契約更新有無：有 次回以降の更新：3ヵ月 ✤・✤・✤・✤・✤ ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz東京（仕事No./001-87217） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ／ ✅安定感バツグン！長期（1年以上）のお仕事★ ⏰1日7時間未満勤務OK♪ ⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ⏰17時以降出社OK！夕方からの仕事を探している方にぴったり◎ ⏰週2･3日からOK！家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ＼ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（電子タバコのみ可） |
採用予定人数 | 2名 |