募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ＼ 10/15スタート！11月中旬までの期間限定 ／ JR和歌山駅から徒歩8分！ 釣り案件ナシ・新着求人 受信のみのお仕事なので、セールスなどもなく 始めやすいのもポイントです◎ ⭐当社で働くポイント！ ―――――――――――――――― ✅高時給1650円 ✅週3日～OK！短時間（4h～）も相談可 ✅20代～60代活躍中！ミドル・シニア応援！ ✅私服OK・髪色もうるさくありません ✅マニュアル・FAQ完備 ⭐お仕事内容 ―――――――――――――――― DMを事前にお送りしたお客様からの お問い合わせに関する受付窓口。 あなたには、そこで働くスタッフさんの フォローや問い合わせ対応など 管理者（LD）業務をお願いします。 ＜お問い合わせ対応業務＞ ✅対応の流れはこんな感じ ・お電話を受ける（受信のみ） ・ご本人確認（対象の方かどうかの確認） ・FAQに沿ってご説明・ご案内 ・専用システムに対応内容を入力 👉回答はすべて手元のマニュアル・FAQに書いてあります！ 1件あたりの目安は、通話5～10分＋入力1～3分ほどです。 基本業務で一通りの流れを理解いただいたら、 問い合わせ対応をする オペレーターさんのサポート業務をお任せ◎ ・回答に困ったオペレーターさんのサポート （エスカレーション対応） ・FAQにないイレギュラーなお問い合わせへの対応 ・オペレーターさんへのフォロー、フィードバック など現場が円滑に回るように管理・フォローをお願いします。 オペレーター5名につき管理者1名の体制です。 ✊人と話すことが好きな方歓迎 ✊マニュアル・スクリプトあり ✊発信業務・ノルマなし ⭐入社後の流れ ―――――――――――――――― まずは、初日の研修からスタート！ （座学 9:30～18:00／実働7.5時間） 業務内容やシステムの使い方を 研修担当が一つ一つお教えします。 ロープレも実施！ 研修中は講師＋サポートメンバーがつき、 デビュー後も近くに誰かがいる状態で お仕事ができます◎ 勤務中は一人きりになることはないので、 安心して働けますよ！ ⭐勤務シフトについて ―――――――――――――――― ⏰以下のパターンから選べます ①09:50～18:00（実働7時間） ②10:00～18:00（実働7時間） ③12:00～20:00（実働7時間） ④09:50～19:00（実働8時間） ⑤11:00～20:00（実働8時間） ※上記に当てはまらない場合は短時間（4h～）も相談可 週3～5日勤務 ✅週3日～OK ✅残業少なめ（月3時間程度） |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ✅基本的なPC操作ができる方 （ログイン・パスワード入力、タイピングなど） ✅マニュアル・FAQに沿って正確にご案内できる方 【優遇条件】 ・コールセンターでリーダー、SV、管理者経験者 ・コールセンター経験者 ・クレーム対応の経験がある方 ・接客、販売経験者 ⭐こんな方は活躍いただけます⭐ ・人と話すことが好きな方 ・短期で働きたい方 ・学歴不問 ・高卒OK、中卒OK ・ブランク復帰の方 ・主婦（主夫）さん ・フリーターさん ・学生さん ・地元で働きたい方 ・Uターン、Iターン歓迎 新着求人、アルバイトパートや正社員、 ハローワークでお仕事をお探しの方にもピッタリ！ ⭐こんな方が活躍中！⭐ ・20代、30代、40代、50代、60代活躍中 ・中高年活躍中 ・ミドル、シニア活躍中 |
勤務地 | 株式会社アンカースピリット 640-8341和歌山県和歌山市黒田 勤務地 〒6408341和歌山県和歌山市黒田 |
アクセス | 交通・アクセス JR和歌山駅から徒歩8分 ※車通勤OK |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 11月中旬までの期間限定！ 《入社日》 10/15～ （10/15以降の入社もご相談いただけます） 《シフト》 ⏰以下のパターンから選べます ①09:50～18:00（休憩1時間10分／実働7時間） ②10:00～18:00（休憩1時間／実働7時間） ③12:00～20:00（休憩1時間／実働7時間） ④09:50～19:00（休憩1時間10分／実働8時間） ⑤11:00～20:00（休憩1時間／実働8時間） ※上記に当てはまらない場合は短時間（4h～）も相談可 週3～5日勤務 ・週3日～OK ・残業少なめ（月3時間程度） 《勤務期間》 10/15～11/14の短期 （入社日から31日間。 状況により1ヶ月ごとの更新の可能性もあります） |
給与 | 時給1,650円以上 給与詳細 基本給：時給 1650円 〜 ※交通費込み ・高収入 ・高時給 試用・研修期間：1日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 初日に座学研修（9:30～18:00） 研修時同時給 【給与例】 給与例 【 月収例 】 月22日勤務した場合 時給1,650円×8時間×22日＝29万400円 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制（週3～5日勤務） ※土日祝の勤務あり（土日の勤務は月3～4日程度） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 初日に座学研修（9:30～18:00） 研修時同時給 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・私服勤務OK ・研修あり ・休憩室、ロッカー、Wi-Fiあり ・冷蔵庫、電子レンジ、無料給茶機、自販機あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ✨おしゃれしながら働ける✨ 私服勤務OK（ジーパン・スニーカーOK） 髪型・髪色は派手すぎなければOK！ ネイル・ピアスも業務に支障がなければOK♪ ＼快適なオフィス勤務／ JR和歌山駅から徒歩8分でらくらく通勤♪ 休憩室・ロッカー・Wi-Fi完備！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 受動喫煙対策済み |
採用予定人数 | 3名 |