募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊オープニング第二弾！新メンバー募集！ ＊時給1300円！月収22.8万円以上可◎ ＊残業ほぼなし！18:00定時退社♪ ＊土日祝休み！週4日～勤務OK！ ＊コスメを試して美容知識を学べる♪ 【仕事内容】 ナチュラルコスメのお問い合わせ窓口として、注文内容や配送状況、商品に関するお問い合わせへの対応をお任せします。 電話・メール・チャットでのご案内に加え、事務処理、データ入力、発信業務、対応履歴の管理も担当。接客経験で培った「聞く力」を活かし、美容の知識とオフィススキルを広げられます。 ＜具体的な対応例＞ ＊「注文した内容を確認したい」 ＊「商品の配送状況を知りたい」 ＊「商品の特徴について教えてほしい」など ＜美容の「好き」を、仕事の強みに＞ コスメを実際に試し、使用感や商品の特徴を把握してからお客様へご案内。「自分でも確かめたこと」が、伝わりやすい言葉につながります。美容への関心を仕事の強みに変えられる環境です。 ＜接客で培った力が、次のキャリアに＞ お客様の話を聞き、求めていることをくみ取る力は、接客・販売で身につけた大切なスキル。電話に加え、メール・チャットや入力業務を経験し、文章で伝える力も磨けます。 ～～ここがポイント～～ 【オープニング第二弾！新メンバー募集】 オープニング第二弾として、新たなメンバーを募集します！基礎知識からシステム操作まで段階的に学べる研修をご用意。デビュー後もフォローアップ研修があるため、コールセンター未経験の方も少しずつ仕事に慣れていける環境です◎ 【週末も、平日の夜も、自分の時間】 土日祝はお休みで、勤務は8:45～18:00の固定シフト。平日週4日～勤務の相談ができ、残業もほぼなし。友人や家族との予定を立てたり、仕事帰りの時間を楽しんだりしやすい働き方です♪ 【カフェのような休憩室でひと息】 休憩室にはコーヒーマシンや食品用自動販売機、電子レンジ、冷蔵庫を完備。フリーWi-Fiも利用でき、飲み物を片手にひと息つくなど、休憩時間を自分らしく過ごせます。 【服装自由！大分駅徒歩3分】 服装・髪型・髪色は自由で、ネイル・ピアス・髭も自由。大分駅から徒歩3分と通いやすく、車通勤も可能。規定によりガソリン代も支給され、通勤方法を選びやすい職場です◎ 【入社・研修】 ◆入社日： 随時(応相談) ※勤務時間／9:30～18:00(休憩60分) ◆研修： 14日間 ＊Web研修(動画視聴)で基礎知識を習得 ＊現場研修でシステムツール操作を習得 ＊お客様企業トレーナーによるWeb研修 ＊ロールプレイング研修で実践スキルを習得 ※デビュー直後～3ヶ月は模擬トレーニング、応対品質チェック、知識補完テスト、フォローアップ研修を実施 ※研修期間中も同時給 |
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対象となる方 | 求めている人材 コールセンター未経験歓迎／学歴不問／資格不要／ブランクOK 接客・販売・受付などの経験を活かして、オフィスワークに挑戦したい方を歓迎します！ ＜必須＞ ・接客・販売など、お客様対応の経験がある方 ・基本的なパソコン操作ができる方 ∟コピー＆ペースト、ショートカットキーの使用など ・日本語で円滑に電話応対・メール対応・応対履歴入力ができる方 ∟JLPT N1相当を目安 ※面接時にタイピングチェック・適性確認・一般知識確認があります。 ＜こんな方を歓迎します＞ ＊礼儀正しい会話を心がけられる方 ＊人と接することが好きな方 ＊美容・スキンケアに興味がある方 ＊お客様目線で丁寧に対応できる方 ＊チームワークを大切にできる方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 870-0035大分県大分市中央町 勤務地 〒8700035大分県大分市中央町 |
アクセス | 交通・アクセス ＪＲ久大本線 大分駅 徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:45～18:00 実働8時間／休憩75分 ※入社日のみ9:30～18:00 ＊月～金の固定時間制 ＊残業ほぼなし |
給与 | 時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※研修中も同時給 ※固定残業代なし ＜手当等＞ ◆交通費規定支給(月3万円まで) ◆車通勤OK(ガソリン代規定支給) ◆時間外手当(1分単位で支給／規定あり) 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 月収例22万8800円以上可能！ ＜内訳＞ 時給1300円×実働8時間×22日 ※別途交通費規定支給 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) ※週4日～勤務OK ＊年末年始休暇あり ＊有給休暇 ＊産前・産後休暇、育児休暇 ＊介護休暇制度 ※各条件・会社規定あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備(条件あり) ・交通費規定支給(月3万円まで) ・車通勤OK(条件あり／ガソリン代規定支給) ・時間外手当(1分単位で支給／規定あり) ・定期健康診断(条件あり) ・有給休暇(条件あり) ・年末年始休暇あり(無給) ・産前・産後休暇、育児休暇 ・介護休暇制度 ・慶弔見舞金制度 ・正社員登用制度 ・休憩室、ロッカールーム、パウダールーム完備 ・食品用自動販売機、コーヒーマシン、ポット、電子レンジ、冷蔵庫あり ・フリーWi-Fi利用OK ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ・服装自由(髪型・髪色・ピアス・ネイル・髭も自由) ※各条件・会社規定あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |