募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：コールセンター管理/運営 【コールセンター管理者】SV経験者歓迎！上下水道のお問合せ ～オススメポイント～ 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・電話面談でお仕事紹介ＯＫ ・平日休めるシフト制 上下水道ご契約者様からのお問い合わせ・手続き受付業務。 コールセンター管理者として各種対応をお任せします。 ＜オペレーター業務＞ ・引越しに伴う水道開始、休止手続きの受付 ・料金支払いに関する問合せ ・漏水等の問合せ ・付随するデータ入力 ＜SV業務＞ ・勤怠管理 ・エスカレーション対応 ・オペレーター指導 ・研修対応 ・クライアントへの報告、連携 ・マニュアル作成など ■お問合せ例 ・「水が出ない」「水漏れしている」 ・「支払い方法を変更したい」 ・「水道の使用開始手続きをしたい」 ■LINE公式アカウントでお仕事情報配信中！ ・LINE ID @sigotora.jp ・アカウント名 しごとら のどちらかで検索してください |
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対象となる方 | 求めている人材 コールセンターでSVとして管理・指導経験が1年以上ある方 土日祝・年末年始の勤務が可能な方 |
勤務地 | 株式会社オープンループパートナーズ新宿支店 221-0000神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町 勤務地 〒2210000神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町 p07260911801 |
アクセス | 交通・アクセス 横浜駅～徒歩8分JR横須賀線横浜JR湘南新宿ライン横浜JR横須賀線横浜 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 11:00～20:00,9:00～18:00,8:20～17:20,10:00～19:00 【休憩時間】 60分【勤務時間備考】 |
給与 | 時給1,800円以上 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 |
休日休暇 | 休日休暇 【勤務日】 ・週5日 ・シフト制 【勤務期間】 ・随時入社～長期勤務 ・転籍予定日：入社月より2～6ヶ月後 ※一定期間派遣社員で就業の後、契約社員として転籍（直接雇用）となります。 【保険関係】 ・雇用保険：初日加入 ・社会保険：初日加入 【服装】 ・服装：ビジネスカジュアル ・髪色、ネイル、ピアス、アクセサリー：派手でなければ可 【施設】 ・休憩室 ・自販機 ・給湯器 ・ロッカー ・フリーWi-Fi ・電子レンジ ・喫煙場所 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【派遣期間中】 ・ 残業手当 ・ 休日手当 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度 ・ 有給休暇制度 【転籍後】 ・雇用形態：契約社員 ・交通費規定支給 ・社会保険完備 ・有給休暇制度など |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【契約社員】上下水道に関するコールセンターSV。ご契約者様からのお問い合わせ対応や、オペレーター管理などの運営業務全般を担当いただきます。横浜駅～徒歩8分 |