募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ✅ 将来的に在宅勤務を目指せるコールセンター ✅ Aスキル・Bスキルの2段階の研修で、1つずつ対応できる内容を増やします ✅ フルスキルで着台した翌月から時給2,150円にアップ ✅ 早番か遅番のシフト制・新宿駅直結 ✨ーーーーーーーー✨ 将来は在宅も目指せる／大手通信キャリアのコールセンターでオペレーターのお仕事です ✨ーーーーーーーー✨ 大手通信キャリアのインフォメーションセンターで、オペレーターとしてお客様からのお電話に対応するコールセンターのお仕事です。 受電するのは、サービスについてのご質問やお手続きのご依頼です。 ご案内の中で、お客様におすすめのサービスをご提案することもあります。 スキルの段階に合わせて時給が上がり、将来的には在宅勤務も目指せます。 ＜主な業務＞ ・受電でのお問い合わせ対応（料金プランのご相談・住所変更など） ・盗難や紛失のときの、ご利用の中断・再開の受付 ・お支払い方法の変更や、ご契約内容・ご利用料金の確認 ・サービスのお問い合わせ・お申し込みへの対応とおすすめのご提案 【お仕事を始めるまで】 対応できる内容を、2段階で1つずつ増やしていきます。 ・Aスキル：座学・OJT（約6週間）→ 着台判定 ・Bスキル：座学・OJT（約4週間）→ 着台判定（フルスキル） ・座学・OJTの時間：原則として平日のみ、8:45〜17:15 ※開始時期・日程は面談時にご案内します。 ＜★在宅勤務を目指せます＞ 将来、自宅で働くときは、次の環境が必要です。 ・個室など、受付のあいだ1人になれる静かな場所がある ・お仕事に合う机と椅子がある（ノートパソコンを2台置きます） ・自宅のインターネット回線に問題がない 新人研修では「Microsoft Teams」を使い、実務デビュー後も「Microsoft Teams」などを使います。 パソコンやスマートフォンなど、必要な備品は一式貸与します。 ＜★早番と遅番のシフト＞ 早番は8:45〜17:15、遅番は11:45〜20:15で、どちらも実働7時間30分です。 土日祝を含む週5日、シフトで勤務します。 【★1日の流れ（イメージ）】 11:45 出社（遅番の場合） └受電を始め、料金プランやお手続きのお問い合わせにご案内します 休憩60分 夕方 └盗難・紛失のご連絡や、ご利用料金の確認のお電話に対応します 20:15 退勤 ※早番は8:45〜17:15です 【★働く期間】 長期のお仕事で、雇用形態は派遣です。 ●ご応募をお待ちしています コールセンターでスキルを身につけたい方、将来は在宅で働きたい方を歓迎しています。 応募を迷っているあなたへ 面談はオンラインで、履歴書と来社は不要です。 少しでも気になった方はご応募ください。 |
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対象となる方 | 求める人材: 【こんな方にピッタリ】 ・コールセンターのオペレーターとして長く働きたい方 ・いずれは在宅で働きたい方 ・段階を踏んでスキルを身につけたい方 ・早番・遅番のシフトで働ける方 ＜応募条件＞ ・土日祝を含む週5日勤務できる方 ・座学・OJTのあいだは、原則平日のみ8:45〜17:15で勤務できる方 ※年齢不問です |
勤務地 | 株式会社ラブキャリア セントラルオフィス 東京都新宿区 |
アクセス | アクセス: 新宿駅に直結したオフィスです。 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 土日祝を含む週5日のシフト制です。 早番 8:45〜17:15（実働7時間30分・休憩60分） 遅番 11:45〜20:15（実働7時間30分・休憩60分） |
給与 | 時給1,960円～2,280円 給与: 時給1,960円（採用から、Bスキル研修が終わる月まで） 時給2,150円（Bスキル（フルスキル）で着台した月の翌月から） ＜オンライン接客の時給（希望する方のみ）＞ フルスキルで着台したあと、スキルの習熟度とご本人の希望を確かめて、別に研修をします。 オンライン接客で着台した月の翌月から、次の時給になります。 ・アバターでの対応：時給2,200円 ・顔を出しての対応：時給2,280円 【収入例】 月308,700円＝時給1,960円×実働7.5時間×月21日（Bスキル研修が終わる月まで・週5日勤務の場合） 月338,625円＝時給2,150円×実働7.5時間×月21日（フルスキルで着台した翌月から・週5日勤務の場合） ※月の日数は目安です ・週払いOK |
休日休暇 | 休暇・休日: シフトによる休み（週5日勤務） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（加入条件を満たす方） ・週払いOK ・有給休暇 ・研修あり |
採用予定人数 | 11名以上 |
その他 | その他: 【受動喫煙対策】 屋内禁煙 【事業者情報】 株式会社ラブキャリア セントラルオフィス 労働者派遣事業許可番号：派13-305121 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,960円 - 2,280円 時給 |