募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：コールセンターFAQ管理、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 【オススメPoint！】 ◎正社員登用制度あり ⇒いずれは正社員になりたい！ という方にもオススメ！ 入社後は契約社員からスタート！ 正社員登用制度を使って ステップアップが可能！ （年2回チャンスあり） ◎平均入電数：10件程度！ └日中よりも件数が落ち着いているので、 ゆっくりマニュアルを確認しておける ◎少ない日数でも月収20万以上♪ ◎長めの休憩時間があり、 しっかりと休憩を取れます！ ◎日中をプライベートの時間にあてられる ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ＼コールセンターの管理をするお仕事！／ 例えば・・・ ★リーダー職の経験ある ★ステップアップやキャリアップを考えている ★人と関わる仕事で成長していきたい など当てはまる方へオススメです♪ リーダー経験は必須ではありません！ 未経験だけど リーダーや管理するのお仕事に興味ある といった方も大歓迎です！ ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 【お仕事内容】 ［A-13］電力会社コールセンターの サブリーダーとして運営管理業務をお願いします。 入社後はオペレーターのお仕事 （お客様からのお問い合わせ対応）から スタートしていただきます。 ＜ 例 ＞ 「停電が起きていますが、 復旧時間はいつごろですか？」 「ブレーカーの調子が悪いのですが どうしたらいいですか？」 「電線に鳥の巣があるので、 撤去してもらえますか？」 など オペレーター業務に慣れてきたら、 リーダーとして管理業務も 対応していただきます。 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ＜リーダー業務例＞ シフトの作成 クライアント様との連絡 オペレーターのフォロー、 品質管理 など オペレーター業務を始める際も、 リーダー業務にステップアップする際も、 当社は必ず教育研修を行います。 一人ひとりが不安なく取り組めるよう、 先輩スタッフが積極的にサポートします。 人事スタッフとの距離も近いため、 「リーダーだから相談できない」 なんてことも当社ならありません。 チーム全体、会社全体でフォローし合い、 一人ひとりを大事にする社風が NTTデータ・ウィズの青森オフィスです。 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ＜ワークライフバランス＞ 夜勤専従のスタッフのため、 少なめの出勤日数でも高収入！ 週1～3回程度の出勤日数でも、 月収20万円以上が可能です。 法律に則ってしっかりと 休憩を取得いただいているため、 リフレッシュしながら働けます。 シフト制での勤務ですが、 有給取得率は100％です。 ワークライフバランスを保ちながら、 ステップアップしていけます。 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 【入社日】 2026/11/1～12/31迄で応相談 ⇒お仕事開始日はご都合に合わせて 相談できます！ 希望の時期をお知らせください♪ ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 【応募方法】 本フォームまたは電話にて受付 ☎0120-366-651 9：00～17：30（平日のみ） ご質問も受け付けております お気軽にお問合せください♪ ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ |
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対象となる方 | 求めている人材 《 業界未経験歓迎！》 ◎接客販売職や飲食スタッフ、 サービス業、コールセンターなどで リーダーの経験がある方、大歓迎！ ◎オフィスワーク未経験OK ◎ＰＣ操作できる方 (タイピング/インターネット検索など) ◎子育て世代歓迎！ブランク歓迎！ ―――――――――――――――― 【以下のような方大歓迎！】 ◎接客や事務経験を活かしたい方 ◎コールセンタースタッフや お問い合わせ対応の経験がある方 ◎スタッフ指導などの経験がある方 ◎まわりの力になれる仕事や 多くの人と接する仕事がしたい方 ◎夜働く仕事の方が自分に合っている方 ◎体力的にも安心なオフィスワークの お仕事を探している方 ◎プライベートと充実させたいので 出勤回数少なめがいい方 ◎アパレル販売や飲食店などで 副店長や店長、スーパーバイザーなど 人をまとめるポジションの経験がある方 |
勤務地 | 株式会社NTTデータ・ウィズ 青森拠点(aomori Wanon) 030-0801青森県青森市新町2丁目8-12aomoriWanon 勤務地 〒0300801青森県青森市新町2丁目8-12 aomori Wanon |
アクセス | 交通・アクセス 市営バス「青森市役所前」徒歩5分・車通勤ＯＫ！(青森駅徒歩15分) |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 18：00～翌9：00 (実働13時間/休憩2時間) ※研修中（入社から1カ月半程） は 上記勤務時間と異なります。 詳しくは【試用・研修期間】の補足説明を 参照ください。 |
給与 | 時給1,412円 給与詳細 基本給：時給 1412円 試用・研修期間：1ヶ月半 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社初日】 ■導入研修 ・10：00～14：30（実働4.5時間/休憩1時間） 【入社翌日以降】 入社後～1カ月半から2カ月程 日勤 9：00～18：00（実働8h/休憩1h） ※週5日程（土日祝含むシフト制） 【研修終了後、夜勤移行後】 18：00～翌9：00（実働13h/休憩2h） ※月出勤回数10回程（土日祝含むシフト制） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 ※22時～翌5時までは深夜手当あり （時給1949円） 【月収例】 ＝21万410円 （月10日勤務の場合、深夜手当含む） |
休日休暇 | 休日休暇 ■シフト制（土日祝含む） ※月10～11回、週1～3回の出勤です。 ■有給休暇 (1時間単位で取得可) ■夏季休暇 (入社翌年度以降毎年3日) ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休職 等･･･ ◎NTTデータグループならではの 充実の休暇制度 ◎育児休職は男性社員も 取得実績あり ◎シフト調整により連続休暇取得可能です |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月半 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社初日】 ■導入研修 ・10：00～14：30（実働4.5時間/休憩1時間） 【入社翌日以降】 入社後～1カ月半から2カ月程 日勤 9：00～18：00（実働8h/休憩1h） ※週5日程（土日祝含むシフト制） 【研修終了後、夜勤移行後】 18：00～翌9：00（実働13h/休憩2h） ※月出勤回数10回程（土日祝含むシフト制） 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【待遇】 ・社会保険加入 ・交通費全額支給（規定あり） ・残業代全額支給（1分単位） ・賞与年2回あり（規定あり） ・喫煙専用スペースあり ・服装自由 【休憩室】 ・無料Wi-Fi完備 ・無料ドリンクサーバーあり 【労働条件について】 就業場所、業務の内容 契約更新の基準については、 面接前までに詳細をお伝えいたします。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ■カフェスタイルの休憩室完備 ■休憩室設備充実 ・無料ドリンクサーバー有 （緑茶、カフェオレ、味噌汁等･･･） ・無料のWi-Fi完備 ・休憩室はスマホ等の充電OK！ ■マット式のリラックスできる 休憩スペースあり 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 受動喫煙防止対策あり (屋内に喫煙ルーム設置) |
採用予定人数 | 1名 |