募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ▼仕事情報詳細 ＼ 高時給！即日スタートOK＊長期安定 ／ 医療機器の修理受付・サポート窓口にて、 チームの運営を支えるSV業務をお任せします オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応をはじめ、 進捗管理など、センター運営に欠かせないポジションとしてご活躍いただきます 「オペレーターをまとめた経験を活かしたい」 「マネジメントスキルをさらに伸ばしたい」 そんな方におすすめのリーダーポジションです ▼おすすめポイント ・時給2,200円！22時～翌5時は時給2,750円 ・SV・リーダー経験を活かせるポジション ・研修制度充実！専門知識は入社後に習得可能 ・医療分野で長く活かせる知識・スキルが身につく ・チーム運営やメンバー育成にも携われるやりがいある仕事 ▼研修について 入社後5日間は、09:00～18:00勤務でしっかり研修を実施します 医療機器の基礎知識から対応方法まで、 段階的に学べるカリキュラムをご用意しているため 安心してリーダー業務をスタートできます〇 高時給・充実した研修・長期で活躍できる環境が整っています ご経験を活かしたい方は、ぜひご応募ください♪ ▼お仕事内容 [医療機器の修理受付・問合せ対応 リーダー] ・オペレーターの業務管理、労務管理 ・二次対応 ・進捗管理 ・マニュアル作成及び報告書作成 など ＜オペレーターの業務内容＞ ・修理の受付対応 ・製品に関するお問い合わせ対応（必要に応じて遠隔操作によるサポート） ・電話や遠隔操作で解決しない場合の現地担当者への出動手配 ・対応内容のデータ入力・履歴登録 ▼勤務地アクセス 各線 池袋駅 徒歩6分 |
|---|---|
対象となる方 | 資格 ・コールセンターにおけるSV経験 ・メンバー指導・育成（OJT／フィードバック）経験 ・PC基本操作可能な方（文字入力が出来ればOK） ＊KPI管理経験（応答率・品質・一次解決率）歓迎 *テクニカルサポートセンターでのSV経験者歓迎 |
勤務地 | キャリアリンク株式会社 〒171-0022東京都豊島区南池袋 勤務地備考 東京都豊島区南池袋 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 [期間] [勤務曜日] 月～日 週5日勤務 [休日休暇] シフト休 [勤務時間] ・21:50 ～ 翌08:00 ＊休憩130分（基本シフト） ・16:50 ～ 22:00 [研修期間] 5日間/09:00 ～ 18:00 池袋駅周辺または大崎駅周辺、赤羽橋駅周辺にて研修を予定しております。 [残業予定] 0h ～ 20h/月程度 ＊業務状況による |
給与 | 時給2,200円～2,750円 給与 時給 2200円～2750円 22時～翌5時：時給 2750円/研修期間中：時給変動なし/日払い・週払いOK（当社規定） 交通費：交通費支給 当社規定支給 |
休日休暇 | 休日 シフト休 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：5日間/09:00 ～ 18:00 池袋駅周辺または大崎駅周辺、赤羽橋駅周辺にて研修を予定しております。 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ▼福利厚生 ・社会保険制度（社会保険、雇用保険など） ・年次有給休暇制度あり（有給消化率 2025年実績：消化率83.6%） ・日払い、週払い制度（当社規定） ・定期健康診断（当社規定） ・スタッフフォロー充実 ・提携スクール ・コールセンター講座無料（自宅PCで受講OK） ▼その他 就業場所・業務内容の変更の範囲：変更なし ▼喫煙について 敷地内/屋内禁煙 |
その他 | その他 【ブランド名】 キャリアリンク株式会社 【事業内容】 人材サービス事業 |