募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、その他事務 ★ クレジットカードに関する お問い合わせ対応 ★ カードをご利用のお客様からの 「困った」「確認したい」に お応えするお仕事です✨ ■主な対応内容 ◆ 電話での受信・発信対応 ◆ お問い合わせ内容の確認・ご案内 ◆ 有人チャットでのサポート など チャット対応は 新しくスタートする業務のため、 まずは電話対応を覚えるところから スタート◎ 業務に慣れた後、 順番にレクチャーしていきます！ ＼こんなお問い合わせに対応！／ ◇カードに入会・退会したい ◇今月の請求額を確認したい ◇支払いについて聞きたい など 身近な内容のお問い合わせが中心です！ ＼じっくり学べる研修あり／ 研修期間は長めに設けているため、 焦らず一つずつ業務を覚えていけます。 座学だけでなく、 途中からOJTも取り入れながら 実際の電話対応にも 少しずつチャレンジしていきます！ |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ◆基本的なPC操作ができる方 ◆人とコミュニケーションを 取ることが得意な方 ◆安定して勤務できる方 【歓迎条件】 ＊コールセンター経験のある方 ＊接客や販売の経験がある方 ＊丁寧な対応を心がけられる方 ＊前向きに業務を習得していける方 ＼ 経験者はさらに歓迎！ ／ コールセンターや金融業界での 経験をお持ちの方は、 これまでのスキルを活かせます◎ また、紙のマニュアルを使用する 場面もあるため、紙資料での業務に 抵抗がない方も歓迎します♪ ＼こんな経験も活かせます✨／ コールセンターや テレフォンオペレーターなど 電話対応の経験がある方大歓迎！ カスタマーサポートや ヘルプデスク、受付事務など 問合せ対応の経験も活かせます♪ アパレル販売や接客業 飲食店スタッフなど 人と接するお仕事の経験も歓迎！ 事務職やデータ入力など オフィスワーク経験のある方 金融やクレジット関連の 知識がある方も必見です◎ |
勤務地 | 株式会社Chain Affection ふじみ野市/STMCC1004 354-0036埼玉県富士見市ふじみ野東1丁目 勤務地 〒3540036埼玉県富士見市ふじみ野東1丁目 |
アクセス | 交通・アクセス 「ふじみ野駅」送迎バス10分、「上福岡駅」送迎バス10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 ■9:20～17:30 ✅実働7時間10分、休憩60分 ✅月曜日～土曜日・祝日のうち 週4日～OK！ ✅土曜日・祝日は月3～4日の勤務必須 ✅曜日固定・時間固定のシフトは不可 ✅初日は9:00～17:30の時間で勤務 |
給与 | 時給1,500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 ✅日払いOK ✅交通費規定支給 試用・研修期間：28日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修中の勤務シフトについて】 ＜研修・OJT＞ 月曜日～金曜日の週5日勤務となり、 土日祝はお休みです。 ＜デビュー後＞ 月曜日～土曜日・祝日のシフト勤務となり、 日曜日はお休みです。 ＜その他＞ 研修中（約3ヶ月）は 週5日勤務が必須ですが デビュー後は週4日から勤務可能◎ |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制なので ご希望に合わせて働けます！ 日勤のみのお仕事なので 生活リズムを崩さず働けます！ プライベートと両立しながら 無理なく活躍できる環境なので 長く働きたい方にもおすすめです♪ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：28日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修中の勤務シフトについて】 ＜研修・OJT＞ 月曜日～金曜日の週5日勤務となり、 土日祝はお休みです。 ＜デビュー後＞ 月曜日～土曜日・祝日のシフト勤務となり、 日曜日はお休みです。 ＜その他＞ 研修中（約3ヶ月）は 週5日勤務が必須ですが デビュー後は週4日から勤務可能◎ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆各種社会保険完備 ◆交通費規定支給 ◆研修あり 《服装など》 ◆服装：オフィスカジュアル ◆髪色：派手すぎなければOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 SV1名・LD2名が在籍。 管理者1名につき OP約5名を担当するため、 フォロー体制も充実♪ 研修中からデビュー後3か月まで しっかりサポートしてもらえる、 相談しやすく風通しの良い環境です！ |
採用予定人数 | 13名 |