募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他企画/マーケティング、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ⭐接客・販売経験を活かして オフィスワークデビュー！ 内勤カスタマーサービスのお仕事です！ 💡テレアポ・営業・ノルマ一切なし 💡2〜3週間の手厚い座学＆OJT研修あり 💡1日15〜20件程度 💡年間休日120日＆残業月10時間程 💡高田馬場駅より徒歩4分の好立地 💡昇給年1回・賞与年2回など待遇充実 株式会社セルートは創業以来、 「今すぐ届けたい！」 を叶える緊急配送やチャーター輸送を 強みに、企業の多様なビジネススピードを 支え続けている総合物流企業です。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ⧉ 単純な受電コールセンターとは違います ⧉ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 法人のお客様のお困りごとやお悩みを伺い、 最適な配送プランを組み立てる コーディネート業務です。 「夕方までに大阪へ部品を届けたい」 などのご相談を電話、FAX、メールにて受け付けます。 ⭐具体的には ━ｖ━━━━━ ✅ご要望のヒアリング ∟お届け先・荷物のサイズ・日時・ ご予算などを確認 ✅最適な配送プランのご提案 ∟バイク便・軽四輪・航空便などを 組み合わせてご案内 ✅ドライバーや協力会社への手配・連携 ✅専用システムへの簡単なデータ入力 💡1日15〜20件。 1件ずつ丁寧に向き合うことができます◎ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ⧉ 充実の研修！安心のステップ ⧉ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 先輩も全員未経験スタート！ 入社後2〜3週間は手厚い研修期間です。 ⏩ステップ1⏩座学＆基礎研修 ｜マナー・電話の取り方・配送の基礎 ⏩ステップ2⏩ロープレ研修 ｜先輩とやり取りを練習 ⏩ステップ3⏩実務デビュー ｜定型的な対応からスタート 💡先輩がすぐ隣でサポートするため、 いきなり1人にすることはありません！ 慣れてきたらリーダーやSVへの キャリアアップも目指せます◎ 💡一緒に働くチームは、 20代、30代の女性が多いチームです！ アルバイトさん含む20名以上のチームで 新卒の方も多く、活気溢れる協力し合う 職場環境です◎ ＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝ ■株式会社セルート ■https://www.saroute.co.jp/ ＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝ |
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対象となる方 | 求めている人材 ⭐未経験・第二新卒歓迎！ ⭐社会人経験不問の人物重視の採用 ⭐異業種からの転職大歓迎 ╭━━━━━╮ ■必須条件 ╰━ｖ━━━╯ ✅60歳未満の方 ∟例外事由1号・定年制による 65歳までの再雇用制度あり ✅基本的なPC操作が可能な方 ※難しい関数や専門知識は不要です ✅高卒以上 ╭━━━━━━━━━━━╮ ■歓迎する経験・スキル ╰━ｖ━━━━━━━━━╯ ⏩接客・販売・飲食など対人サービス経験 ▼歓迎業界▼ アパレル、携帯販売、ホテル、 飲食店、ブライダルなど♪ ⏩顧客(法人・個人)との コミュニケーションや折衝経験 ⏩Word/Excel等を使った資料作成や 教育研修の経験 ⏩普通自動車第一種運転免許(AT限定可) ✨✨✨こんな方にピッタリ✨✨✨ ――――――――――――――――― ◎人と話すことや人の役に立つことが好き ◎経験はないけど オフィスワークをやってみたい ◎相手の立場に立って親身にお話が聞ける ◎チームワークや周りとの協調性を 大切にできる ◎状況に合わせて臨機応変な コミュニケーションが取れる 年齢や社歴に関わらず、意欲的な方に チャンスがあり、入社数年で役職者に 昇格するメンバーもいます！ ＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝＊＝ 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため）） |
勤務地 | 株式会社セルート 169-0075東京都新宿区高田馬場1-31-18 高田馬場センタービル2F 勤務地 〒1690075東京都新宿区高田馬場1-31-18 高田馬場センタービル2F |
アクセス | 交通・アクセス JR「高田馬場駅」徒歩4分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 8:00〜22:00の間で実働8時間 ◆休憩1時間 ◆8時出社、11時出社、13時出社 などの時差出勤あり ※週交代でのローテーション制 ◆残業は月10〜15時間程度 |
給与 | 月給220,400円～249,280円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 21万5400円 〜 24万4280円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり5000円 ※日給月給制 ※給与に一律精励手当5000円含む ※基本給は、年齢、経験を考慮の上決定 ※月収例 23万〜27万円（時間外手当を含む） ◆固定残業代制ではありません 時間外手当は実働分を全額支給 ◆昇給年1回／4月 ◆賞与年2回／7月・12月 ◆役職手当 ◆通勤手当月上限5万円 ◆家族手当・住宅手当 ∟扶養家族がいる方が対象 試用・研修期間：試用期間3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【給与例】 ―――――――――――――――――― ⌚25歳 / 扶養家族なし ★月収25万円（時間外手当月10時間を含む） ＋賞与年2回 ＝年収373万円 ―――――――――――――――――― 💡キャリアアップ後のイメージ💡 ⌚30歳 / 主任 / 部下有 / 扶養家族なし 月収30万4000円 （時間外手当月15時間、役職手当を含む） ＋賞与年2回 ＝年収451万円 ⌚35歳 / 係長 / 部下有 / 扶養家族なし 月収35万円（時間外手当月20時間、役職手当を含む） ＋賞与年2回 ＝年収516万円 ―――――――――――――――――― |
休日休暇 | 休日休暇 週休2日制 ◆土日祝休み ◆月1回土日祝の出勤あり ∟事前に相談の上決定 ◆年間休日120日 【休暇制度】 ◆有給休暇 ∟6ヶ月経過時に10日付与 半日単位での取得可 ◆夏季休暇4日 ◆年末年始休暇4日 ◆慶弔休暇などの特別休暇 ◆介護休暇 ◆産前産後休暇・育児休暇 ∟男性の取得実績複数あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：試用期間3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■昇給年1回／4月 ■賞与年2回／7月・12月 ■資格取得支援制度 ■財形貯蓄制度 ■退職金制度 ∟退職一時金・確定拠出年金 ※勤続3年以上が対象 ■定年60歳 ∟65歳までの再雇用制度あり ■健康診断、ストレスチェック ∟年1回 ■健保組合提携保養所 ■時間外手当 ■役職手当 ■家族手当 ■住宅手当 ■通勤手当月上限5万円 ■服装はオフィスカジュアル、 スニーカーOK 【研修制度】 ■入社時研修・実務研修 ∟OJTメイン ■階層別研修 ∟新任役職者向け、管理職向け ■提携先セミナー参加 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 20～30代の若手が中心の活気あるチーム！ 全員未経験スタートで面倒見がよく、 質問しやすいフラットな環境です。 飲み会の強制もなく、程よい距離感で 居心地抜群◎ 服装はオフィスカジュアル、 スニーカーOKの職場です。 |
採用予定人数 | 2名 |
