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SCSKサービスウェア株式会社 大分センター

  • 職種
    大手企業のコールセンター運営(社内対応のみ)
  • 給与
    月給216,000円〜232,000円
  • アクセス
    交通・アクセス JR：大分駅から徒歩8分／大分バス：竹町から徒歩8分、末広町から徒歩5分
  • 保守/運用/サポートエンジニア
  • 社内システムエンジニア
  • インバウンドコールスタッフ
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Excel SUM関数
  • Excel マクロ/VBA編集
  • Excel ピボットテーブル
  • Excel IF関数
  • Excel SUMIF関数
  • Oracle
  • ITサービスマネージャ試験
  • 情報セキュリティマネジメント試験
  • ITコーディネータ
  • 情報セキュリティ管理士認定試験
  • MOS Excel一般
  • VBAエキスパート
  • テクニカルエンジニア（情報セキュリティ）
  • テクニカルエンジニア ネットワーク
  • テクニカルエンジニア システム管理
  • ITパスポート試験
  • 公認情報セキュリティマネージャー
  • MOS Word一般
  • マニュアル作成
  • 電話クレーム対応
  • 電話対応
  • セキュリティポリシー作成
  • 電話応対
  • システム開発
  • Webサイト制作
  • IT活用授業
  • 情報セキュリティ
  • ヘルプデスクサポート
  • PC/Web
  • 社内ヘルプデスク
  • オペレーター
  • メール問い合わせ対応
  • 販売
  • セキュリティ対策
  • データ分析
  • インターネット検索
  • 接客
  • PC
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スキルアップを応援◎車ＯＫ／服髪自由/ot044003

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仕事情報

仕事内容
仕事内容
＼＼ おすすめPOINT ／／
☆ほぼ残業なし！定時退社が基本です◎
☆ワーママも多数活躍中！産休・育休からの復帰率90％超！
☆2023年度実績94名！正社員転換制度あり！

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◆ お仕事内容 ◆
――――――――
社員の方々からの”ありがとう！”が
モチベーションに◎

「パソコンに関する困った！」
を解決する社内ヘルプデスク(100％TEL対応)

【 具体的には… 】
パソコンの操作方法や設定方法などの
「お困りごと」を解決するお仕事です！

【 仕事の流れ 】
1.問合せ内容をヒアリング
2.該当する回答を調べる
3.解決策の案内

【 問合せ例 】
●ログインパスワードのロックがかかってしまった
●ネットの接続ができなくなってしまった など

わからないことがあれば・・・
一度TELを切って先輩に確認してから折り返しの対応で◎
焦らなくてOK！少しずつ成長していきましょう！

★充実研修でコールセンターが初めての方も心配いりません！

★将来はリーダーとしてスタッフのサポートや育成もお任せ♪

―――――――
◆ 研修内容 ◆
―――――――
【座学研修】
●システムの仕組み●業務内容●対応手順など基礎知識を学ぶ

【OJT研修】
ロールプレイングにて電話対応の練習
など、段階を踏んで先に進めるので着実にステップUP！

1ヶ月程度でお客様デビューへ◎

※基本スキル取得後は、スキルアップの研修を数回実施し
半年ほどでフルスキルを取得していただきます。

パソコンの知識やITスキルも自然とUP！
自信に繋がりやる気も◎
職場環境
職場環境
＼定着率バツグン／
「第2回おおいたワーク・ライフ・バランス推進優良企業」表彰受賞企業
「おおいた子育て応援団(しごと子育てサポート企業)」認証企業

＼正社員転換制度あり／
毎月、活発に正社員への転換制度を設けています。
（※2023年度実績：94名）

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
屋内分煙（喫煙室あり）

事業内容

  • ITサービス

募集情報

雇用形態

契約社員
給与

月給216,000円〜232,000円
給与詳細
基本給：月給 21万6000円 〜 23万2000円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

■交通費全額支給
■時間外勤務手当(1分単位で支給)
■車通勤OK(当社規定あり)

※研修期間中も同額スタート
※給与は経験・能力を考慮の上決定します。
給与例 給与例
【 当社について 】
SCSKサービスウェアは、
住友商事グループの大手SIerである
SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。
◎従業員5000名以上
◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり
◎「健康経営優良法人2025」
2023年度から3年連続認定
◎社員定着率95％（直近1年）

「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。
■ワーク・ライフ・バランス
「働きやすい職場作り」をキーワードに
・有給休暇の取得促進（有給取得率87.5％※2023年度実績）
・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数）
・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料）
など、会社を挙げて取り組んでいます。

＼是非こちらもご覧ください！／
〇当社オウンドメディア〇
https://plus.scskserviceware.co.jp/
〇当社の会社紹介動画〇
https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc

―――――――――――――
■ 資格取得支援制度あり ■
―――――――――――――
IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！
試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。
個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。
勤務地 SCSKサービスウェア株式会社 大分センター
大分県大分市高砂町2-50 OASISひろば21

アクセス：交通・アクセス
JR：大分駅から徒歩8分／大分バス：竹町から徒歩8分、末広町から徒歩5分
勤務曜日・時間 シフト制

勤務時間詳細
総労働時間：1週あたり40時間

【平 日】8：30～20：00
【土日祝】8：30～19：00
上記の時間の中で8時間勤務(休憩60分)

◎ほぼ残業なし（月平均10時間以内）
※終業時間前の電話対応の場合は5～10分程度の残業が発生する可能性があります。

【シフトパターン】
・8:30～17:30 ・9:00～18:00
・10:00～19:00 ・11:00～20:00

＼☆ワーママも多数活躍中☆／
産休・育休取得実績あり！
お子様の学校行事などお休みが必要な場合にも有給休暇を取得できるなど子育てしながらでも長く活躍できる環境が整っています♪
休日・休暇 休日休暇
週休2日（シフト制）
※入社後1年間は土日祝休み相談可

◆年間休日123日
◆年次有給休暇:入社6ヶ月後付与
【2023年度有休取得率：87.6％】

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇(取得率94％/うち復職率92.2％)

【特別休暇】
・結婚休暇
・ならし保育休暇
・子の看護休暇
・エデュケーショナル休暇
・連休サポート休暇
・メモリアル休暇
・介護休暇 etc.

※特別休暇制度あり
(通常の有給休暇とは別に取得できます)

【勤務期間】
＊即日勤務OK
＊長期歓迎
＊入社日は面接の際にご希望をお伺いします。
＊初回1～2ヶ月契約（その後6か月ごとに更新予定）
＊更新有（更新する場合がある）
＊更新上限 無
待遇 保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
○大型フィットネスクラブ優待制度
○リゾート宿泊施設優待制度
○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり）
○スキルアップ研修制度

【待遇】
○社会保険完備
○交通費規定支給
○有給休暇
○正社員登用制度あり（年2回）
○各種手当
○健康診断
○カウンセリング
○電話健康相談
○SCSK健康保険組合の各種優待制度
（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有）
○服装：カジュアルOK
○髪型・髪色自由
○ひげOK・ネイルOK・ピアスOK

【勤務先情報】
SCSKサービスウェア株式会社 大分センター内
大分市高砂町2-50 OASISひろば21

＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所
試用期間 あり
試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
■研修期間1ヶ月
　9:00～18:00(実働8時間・休憩60分)
　土日祝休み
資格 求めている人材
＜高卒以上＞＜社会人経験不問＞
＜主婦・主夫歓迎＞＜ブランクOK＞
＜フリーター歓迎＞

【 必須スキル 】
□ 基本的なPC操作(Windows)ができる
（例）フォルダやファイルを開く/閉じる、コピー＆ペーストなど
□ 普段からPC/スマートフォンの操作をしている
（例）文章入力・インターネット検索やメール作成などができればOK

【 こんな方は歓迎 】
◎IT関連の資格をお持ちの方
（例）ITパスポートなど
◎Microsoft Officeの操作が可能な方
（例）Word・Excel・PowerPointなど
◎コールセンターでの勤務経験者
◎SV・リーダーの経験者
◎接客・販売経験者

上記の経験やスキルがある方は
即戦力として活躍できますが、必須ではありません！

＼ こんな方にピッタリ！ ／
＊定時で帰りたい！
＊しっかり休みも欲しい！
＊仕事の日もプライベートを充実させたい！
＊自分のペースでのびのびと働きたい！
＊研修カリキュラムがしっかりしているところがいい！
＊若手が活躍している職場がいい！
＊スキルUP・キャリアUPしたい！
＊ゆくゆくは正社員で働きたい！
＊明るく元気な応対ができる！
＊販売などの接客経験がある！
採用予定人数 1名

応募情報

応募後のプロセス 選考プロセス
AまたはB、いずれかでご応募ください。

A）Web応募
1.当サイトよりご応募ください。
2.当社採用担当よりメールまたはお電話で選考についてご連絡させていただきます。

B）お電話で応募
1.下記、連絡先の電話番号までお電話ください
2.選考についてのご案内をさせていただきます。

【来社時の持ち物】
履歴書(写真付)・職歴書：事前にWebへ要登録
身分証明書(ご本人確認)
※Web登録の詳細は選考のご連絡時にお伝えします。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

SCSKサービスウェア株式会社

東京都江東区豊洲３丁目２番２４号

代表者 福島 俊一郎

代表電話番号 0368902500

掲載開始日：Mon Apr 28 13:09:35 JST 2025

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