募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ■仕事内容 《介護ソフトのカスタマーサポート募集！》 当社が運営してる「介護事業所向け経営支援サービス・訪問介護ソフト」の事業メンバーとして、 顧客サポートを中心に、利用促進、運用定着支援を行っていただきます。 ※営業業務はございません。 具体的には… ・課題解決のための顧客フォロー ・上記に伴う分析業務（Excelなど） ・問い合わせ対応、活用支援 ・運用の組み立て、フロー改善 ・社内関係者との業務連携 など テンプレートに沿った対応ではなく、クライアント企業に合わせた課題を探し、 サービスを利用した業務効率化を継続的に支援します。 介護現場の経験を持つスタッフが「日々の運用上の疑問」や「より効率的な使い方」に親身に対応することで、結果的に現場での利用促進・定着を支える役割を担っています。 【業務の変更の範囲：当社の定める範囲】 ■■私達が、実現したいこと■■ 「介護事業所の経営支援を通じて、業界の発展に寄与したい」 そんな想いから立ち上げた、介護事業所経営者向けの経営支援サービスです。 介護事業所が加算を取得するため、本来事業所で行うべき煩雑な作業をサポート。現場のリソースを圧迫せず、特定事業所加算の取得、運用支援を行います。 設立14年で年商210億を築いた当社のこれまでのノウハウとIT技術、そしてビジネス力を活用し、幅広いプロダクトで介護事業所の経営を包括的に支援します。 ▼現在リリース、およびリリース予定のプロダクト ・各加算取得支援サービス ・採用支援（代行）サービス ・営業支援サービス ・介護事業所向け業務支援系SaaS（オペレーション・報酬請求） ＼POINT！／ ＊未経験からビジネスのスキルが身につく！ ＊OJTで実務的な経験が学べる！ ＊勉強会で定期的にレベルアップができる！ ■■このお仕事の魅力■■ ・どの業界、企業でも活躍できるスキルと事業経営の経験を積むことができるポジション！ ・開始後、すでに多くの受注をいただいている急成長サービスでキャリアアップが可能です ・事業部内での昇格はもちろん、グループ内の別ポジションへのチャレンジも◎ ≫20代若手の転職者多数 困っていることをすぐに相談できたり 社内研修を受けたりと、 個々の成長機会を大切にしています！ 当社使用欄：13HKCb |
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対象となる方 | 資格 【必須条件】 ・何らかの顧客対応経験（営業、販売、CSなど） ・基本的なPCスキル（タイピング、Excel関数初級レベルなど） 【求める人物像】 ◎ 主体的に考え行動できる人 ◎ 顧客を喜ばせたい、売って終わりにしたくない人 ◎ 新しいことにどんどん挑戦したい人 年齢の条件と理由：例外事由1号・65歳未満(定年のため) |
勤務地 | ユースタイルラボラトリー株式会社 ユースタイルラボラトリー本社 〒164-0012東京都中野区本町１丁目32-2ハーモニータワー18F 勤務地備考 〒164-0012 東京都中野区本町１丁目３２ー２ハーモニータワー18F |
勤務時間 | フレックスタイム制度 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ■フレックスタイム制 ・1日の標準労働時間 8時間／休憩 60分 ・コアタイム／11:00～16:00 ・フレキシブルタイム／8:00～11:00、16:00～20:00 |
給与 | 月給250,000円～350,000円 給与 月給 25万円～35万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり3万3200円～4万6500円（固定残業時間：20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【給与詳細】 月給25万～35万円＋賞与年2回 固定残業代あり：￥33,200～￥46,500（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 ■想定年収：350万～490万 ■昇給：随時 ※試用期間は2か月で、給与に変更はございません。 ※経験、実績、能力により決定 ※交通費全額支給 交通費：通勤交通費全額支給 全額支給 |
休日休暇 | 休日 【年間休日120日以上】 ・完全週休2日制（土日） ・祝日休み ・バースデイ休暇（年1日） ・リフレッシュ休暇（年4日） ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前産後休業 ※取得実績あり ・育児休業 ※男女ともに取得実績あり ・介護休暇 ※取得実績あり 年末年始や長期休暇には各休暇制度を活用して、5日以上の連休取得が可能！（夏季休暇、冬期休暇も自由に取得OK） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給：随時 ・賞与：年2回 ・各種社会保険完備 ・交通費全額支給 ・結婚出産祝い金制度（規定あり） ・資格取得制度 ・書籍購入に関する費用助成制度 ・フリードリンク、フリースナック ・その他、各種手当 【受動喫煙対策】屋内禁煙 【契約期間】期間の定めなし 【加入保険】社会保険完備 【休日】完全週休２日制（土日祝）※年間休日１２５日 |
その他 | その他 職場見学可 【ブランド名】 ユースタイルラボラトリー株式会社 【事業内容】 介護医療事業 |
