募集情報
職種/仕事内容 | ■仕事内容 大手インターネット銀行をご利用中のお客様からのご相談に対して、解決のサポートをする窓口です。(受電100％） ＜お仕事の流れ＞ ▼STEP1. 「身に覚えのない取引や不正利用」「スパイウェアなどによる金融被害」 「キャッシュカードの紛失・盗難」などのご相談の受付 ▼STEP2． 被害状況や発生経緯/日時、利用状況などの正確な詳細を確認 ▼STEP3． a.確認した内容に基づき、マニュアルに沿ってカードの利用停止や再発行などの必要な手続きをご案内 b.緊急性や相談内容に応じて適切な担当部署へ連携 ▼STEP4． 相談内容や対応結果のシステム登録 夜間帯のため受電件数は1時間あたり1～2件程度 焦らず丁寧に対応が可能な件数です。 ＼オープニング／ みんな同時スタートだから未経験でも安心♪ 丁寧な研修とマニュアルを完備しております♪ - ＜職場の雰囲気＞ オープニングのため職場文化を一緒に作り上げていける環境です！ 気軽に相談できるのでご安心ください！ ＜環境＞ 休憩室あり、給湯設備、自動販売機 ＜服装規定＞ オフィスカジュアル（デニム、Tシャツ、スニーカーOK) ネイル、ピアス、茶髪OK 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）40-300475 有料職業紹介事業許可番号：40-ユ-300284 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 髪型・髪色自由 服装自由 フルタイム歓迎 シフト制 フリーター歓迎 未経験・初心者OK ブランクOK |
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対象となる方 | ■求める人物像・資格 基本的なPC操作が可能な方（1分間に75文字程度） |
勤務地 | アイスタッフ株式会社 福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目 ■勤務先 アイスタッフ株式会社 福岡県 福岡市博多区博多駅前4丁目 ※アクセス情報: 地下鉄空港線 博多駅より徒歩7分,JR鹿児島本線 博多駅より徒歩7分 ※最寄駅: 地下鉄空港線 「博多駅」、JR鹿児島本線「 博多駅」 |
勤務時間 | 固定時間制 ■勤務時間 19：00～翌5：00（実働8時間30分、休憩120分） ※残業まれに発生する可能性あり ■シフト 希望シフトは毎月10日に提出→25日頃確定 ■勤務曜日 日 月 火 水 木 金 土 ■労働時間 実働時間：1日実働8時間 平均勤務日数：週5日 |
給与 | 時給1,400円～1,750円 ■給与 時給 1,400円~1,750円 ＜月給目安＞21日出勤の場合 時給1400円×実働8時間×21日＝271,950円 ※22:00～翌5:00間は時給1.25倍で計算 ※交通費規定支給あり |
休日休暇 | ■休日休暇 シフト制 ※休暇についての補足：土日祝含むシフト制（週5日勤務）、※希望休月4日以内取得可、※前月10日までにシフト希望を回収し、調整のうえ25日に確定・周知 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 ■待遇・福利厚生 社会保険あり 残業手当 深夜手当 福利厚生についての補足：アイスタッフでは働く皆さんが楽しく、安心して就業できる環境づくりを大切にしています。社会保険完備＆有給あり！健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険に即日加入！ 産休・育休、看護・介護休業もOK！慶弔休暇制度あり！定期健康診断（年1回）、メンタルヘルス対策、働きながら学べるeラーニングでの自主学習完備♪ |
職場環境・雰囲気 | ■職場・環境の特徴 短期 研修あり ■受動喫煙対策 あり（屋内禁煙・喫煙室設定） |
その他 | ■職種 インバウンドコール業務 ■勤務形態 固定労働時間制 ■雇用期間の定め 定めあり（派遣労働契約） ■契約期間 11月30日(月)～2027年2月28日(日) 入社日：11/30(月) 【研修について】 ※全日参加必須 座学：12/1(火)～12/18(金) 19:00-5:00 平日のみ OJT：12/21(月)～12/30(水) 19:00-5:00 平日のみ ■URL https://www.aistaff.jp/ ■更新日 2026年10月29日 |