募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ✅ 2026年度は年間休日190日以上 ✅ 夜勤専任・2勤2休のシフト制 ✅ 仮眠室は1人1部屋 ✅ 未経験OK・一人立ちまで2〜3ヶ月 【仕事内容】 LPガスをお使いのお客様から届く、 夜間のお電話を受けるお仕事です。 TOKAIグループのコールセンターで、 地域の暮らしの安全を夜間に支えます。 ＜主な業務＞ ・夜間のLPガスに関するお電話の受付 （「ガスがつかない」などのご相談） ・ガスの監視業務 ・受付内容のパソコン入力 ・現場スタッフなど関係先への連絡 ＜お電話は1晩で約10件＞ 受け付けるお電話は、1晩で約10件です。 （季節や対応内容によって変わります） 夜間も現場スタッフが待機しているため、 受け付けた内容はすぐに引き継げます。 基本的に翌日へ持ち越すことはありません。 ＜パソコン入力は選択式がメイン＞ 入力は、ほとんどが選択式です。 お客様のご要望を文字で入力することも ありますが、関数などは使いません。 ワードやエクセルで文字が打てればOK！ ＜困ったときもチームで安心＞ マニュアルが充実しているので、 お電話中もパソコンで確認しながら 対応できます。チームで働いているため、 迷ったときはすぐに相談できます。 ＜一人立ちまでは2〜3ヶ月が目安＞ 先輩と一緒に、少しずつ覚えていけます。 コールセンターが初めての方も大丈夫です。 【先輩社員の声】 勤続20年／前職はOA機器関連のお仕事 Q．この求人を選んだ決め手は？ A．休みの多さです。いくつかの求人を 比べましたが、休みが多いうえに 給与も良かったのが決め手でした。 Q．夜勤の生活リズムは？ A．朝9時に帰って、まずは仮眠をとります。 夜勤専任なので昼間の自由な時間が多く、 通勤ラッシュと無縁なのも魅力です。 Q．大変なことはありますか？ A．クレームが全くないとは言えません。 でもチームで働いているので、 困ったときはすぐに相談できます。 Q．応募を迷っている方へひと言！ A．保安業務を支えるお仕事なので、 やりがいがありますよ。研修もあるので、 初挑戦でも心配ご無用です！ 【休日・働き方】 ＼2026年度は年間休日190日以上／ メリハリをつけて働けます！ ＜シフトについて＞ ・2勤2休のシフト制（夜勤2日＋休み2日） ・シフトは月単位で組みます ・総労働時間に応じて「夜勤1日＋ 休み2日」になる時期もあります ＜夜勤専任だからうれしいこと＞ ・昼夜交代がなく、リズムを整えやすい ・昼間の時間を自由に使える ・通勤ラッシュに巻き込まれない ＜休憩・仮眠＞ 休憩は交代で3時間15分取れます。 仮眠室は1人1部屋なので、周りを 気にせずしっかり体を休められます。 ＜残業はほぼなし＞ 交代制のため、残業はほとんどありません。 終業間際にお電話を受けたときのみ、 少し延びることがある程度です。 ＜お休みも取りやすい＞ チームで仕事を分担しているので、 希望のお休みも取りやすい環境です。 ＜夜食について＞ 夜食は買ってくる方が多いですが、 1食450円のお弁当も注文できます。 【働きやすい環境づくり】 働きやすい職場づくりに力を入れています！ ＜外部からの評価＞ ・「健康経営優良法人2026（大規模 法人部門）～ホワイト500」に連続認定 （経済産業省と日本健康会議が共同実施） ・「くるみん」を取得 （"子育てサポート企業"としての認定） 【会社について】 株式会社TOKAIは、静岡県に本社を置き、 LPガス事業を中心にTOKAIグループの 主要事業を担う会社です。1950年の 創業以来、さまざまな商品やサービスを 地域の暮らしに届けてきました。 親会社のTOKAIホールディングスは、 東証プライム市場に上場しています。 人々の豊かな暮らしと地球環境を 守るために、一緒に働きませんか？ |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 【特にこんな方を歓迎】 ・チームで声をかけ合って働きたい方 ・丁寧な言葉づかいを心がけている方 ・接客や電話対応の経験を活かしたい方 ・夜型の生活リズムが合っている方 ・暮らしの安全を支える仕事がしたい方 【応募資格】 ・自動車運転免許をお持ちの方 学歴・経験は問いません 未経験の方も、ぜひご応募ください！ 【歓迎】 ・コールセンターでのご経験がある方 ・夜勤帯で勤務したい方 【活躍しているのはこんな人】 ・チームでコミュニケーションが取れる方 ・お客様に丁寧に対応できる方 |
勤務地 | サポートセンター 焼津営業所 425-0085静岡県焼津市塩津74-3 勤務地 〒4250085静岡県焼津市塩津74-3 |
アクセス | 交通・アクセス 焼津駅より車で約2分。 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1年あたり1836時間45分 ■勤務時間 ・19:00 〜 翌9:00 （休憩3時間15分・交代制／仮眠室あり） ■勤務曜日 月・火・水・木・金・土・日・祝 ■休日・シフト 2勤2休のシフト制（夜勤2日＋2日休み） を想定しています（月単位）。 年間総労働時間に応じて 夜勤1日＋2日休みのタイミングもございます。 ■最低勤務期間について ・長期(正社員雇用) 期間の定めはありません。 東証プライムグループの 安定基盤のもとで、 定年までじっくりと 腰を据えて働ける環境です。 |
給与 | 月給218,160円以上 給与詳細 基本給：月給 21万8160円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■別途深夜勤務手当あり ■賞与 年二回（7月、12月） ■昇給あり ■交通費支給 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 ■年間休日190日以上（2026年度） ■2勤2休のシフト制（月単位で作成） ■有給休暇あり（チームで分担しているため取りやすい） ■長期休暇あり ■育児休暇・介護休暇あり |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費支給 研修あり 資格取得支援あり 社割あり 車・バイク通勤OK 転勤なし 仮眠室あり（1人1部屋） お弁当の注文可（1食450円） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＊学歴不問 ＊ブランクOK ＊経験者歓迎 ＊有資格者歓迎 ＊業界未経験歓迎 ＊経験不問 ＊未経験者歓迎 ＊知識不要 ＊経験不要 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 1名 |