募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：コールセンターFAQ管理、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＜医療機器に関する問い合わせ受付業務＞ 難しい案内は専門部署に取り次ぐので身構えなくてOK！ 「対応できる範囲を精一杯丁寧に…！」その気持ちがあればバッチリです！ ★専門知識がなくてもOK 入社後に約1か月の充実した研修がございます！ 基礎から学べるので自身のスキルアップにも◎★落ち着いてた言うできる電話の少なさ！ 1日辺りの対応件数は約15件！ 破格の少なさ→焦らず丁寧に対応できるので安心です！ ★将来を見据えて働きたい方へ！ 事務、ヘルプデスク、コールセンター…様々な職種に通じる経験が得られます！ ―――――――――――――――― 仕事内容 ―――――――――――――――― 医療機器（エコー・CT・MRI等）に関する問い合わせ受付業務です。 操作方法のご案内や不具合時の一次対応を中心に、 内容に応じて専門部署へ取次ぎを行っていただきます。 ＜主な業務＞ ・医療機器に関する問い合わせ受付（受電） ・操作方法や仕様に関するご案内 ・障害・不具合の一次切り分け ・担当部署への取次ぎ対応 ・対応履歴の入力 ★マニュアル完備＋約1か月の研修あり。 ★専門知識は入社後にしっかり習得できるため、未経験の方も安心です。 →研修を通して、基礎から段階的に知識・スキルを習得できます！ 1日あたりの対応件数は約15件と少なめのため、 落ち着いて丁寧に対応できる環境なのも魅力♪ ―――――――――――――――― ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【応募資格】 ◇基本的なPC操作が可能な方 （両手入力できればOK） ◇受電対応経験 ◇土曜勤務対応可能な方 ※追記 【歓迎スキル/知識/経験】 ・ITに関する知識 ・コールセンターやヘルプデスクのご経験 【服装・職場環境】 ・ビジネスカジュアル（男性は襟付きシャツ） ・食堂／休憩室／ロッカーあり ・自販機／コンビニ利用可能 【研修】 机上研修+OJT+ロープレ：1か月程度 ※「なし」から詳細追記に変更 ★未経験の方でも、基礎からしっかり学べます ★実務に近い形で練習できるため、安心して業務スタート可能です |
勤務地 | 株式会社ウィルエージェンシー IT・CS秋葉原支店/w80251002301 277-0803千葉県柏市小青田17 勤務地 〒2770803千葉県柏市小青田17 w80251002301 |
アクセス | 交通・アクセス つくばエクスプレス 柏たなか駅より 徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【勤務曜日】 月,火,水,木,金,土 【勤務時間】 シフト制 8:00～17:00 9:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00 ★残業ほとんどありません 【休憩時間】60分 |
給与 | 時給1,800円以上 給与詳細 基本給：時給 1800円 〜 前払い相談可（規定あり） |
休日休暇 | 休日休暇 日,祝 土曜必須 月～土のうち週5日 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【職場環境】 ・オフィスカジュアル（男性は襟付きシャツ） ・食堂／休憩室／ロッカーあり ・自販機／コンビニ利用可能 ◆お給料は、前払い（規定あり）・月払いから自由に選択可能☆ ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度 |
