募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事内容 (1)クレジットカードの紛失・盗難・拾得受付、お問い合わせ対応 クレジットカードを紛失された方や盗難に遭われた方からのお問い合わせを受け、必要な情報を確認し、対象となるカードを特定したうえで、利用停止や再発行のお手続きをご案内いただきます。 また、クレジットカードを拾われた方や、拾得物としてカードを届けられた警察からのご連絡にも対応します。 海外でカードを紛失・盗難された際のサポートも行っております。 必要に応じて加盟店や関係機関と連携し、お客様の被害を最小限に抑えるための対応を行うお仕事です！ (2)オーソリ受付業務 加盟店からのボイスオーソリ（クレジットカード決済の承認）に関するお問い合わせを受け付ける業務です。 何らかの理由でクレジットカード決済ができない場合、店舗からの連絡を受けて必要な情報を確認し、カード決済が可能かどうかを店舗の担当者へお伝えします。お客様への説明は店舗側で行っていただき、対応結果を専用システムに登録して完了となります。 なお、こちらは店舗からのお問い合わせのみとなります。 【その他の対応業務】 主に上記(1)(2)の業務を担当していただきますが、付随業務としてカードの名義変更や住所変更に関するご依頼を受け付けることもございます。 紛失・盗難・拾得・オーソリ受付に関するお問い合わせやご依頼には対応しますが、お支払い状況や利用限度額の確認、キャンペーンに関するお問い合わせなどについては、担当部署からの折り返しをご案内いただきます。 クレジットカードに関するお仕事は難しそうに感じるかもしれませんが、トークスクリプトやマニュアルを完備しているため、未経験の方でも安心してお仕事を始められます！ ご相談からでもお気軽に！お仕事探しならBewinで！ アピールポイント ・一緒にスタートする仲間がたくさん！未経験からのオフィスワークデビューも大歓迎♪ ・服装・髪型・髪色・ネイル自由！自分らしいスタイルで働けます◎ ・休憩室やロッカーなど、快適に働ける設備が充実！ ・管理者によるフォロー体制も万全！困ったときはしっかりサポート♪ |
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対象となる方 | 資格 ・業界・職種未経験歓迎 ・PCでのコピーや保存などの一般的な操作ができる方 ・手元を見ながらならほぼスムーズに日本語入力できる方 ＜歓迎＞ ・コールセンター経験のある方 ・ビジネスメール経験、事務経験のある方 |
勤務地 | 株式会社TMJ 〒812-0036福岡県福岡市博多区上呉服町 勤務地備考 〒812-0036 福岡県福岡市博多区上呉服町 |
アクセス | アクセス 市営地下鉄箱崎線「呉服町」駅より徒歩1分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ■月～日祝の間で週4～5日勤務 11:50～21:00 （休憩70分） ※月・火は繁忙期のため基本出勤となります （今後、調整可能となる場合もございます） ※土日祝の勤務については、月の半分程度ご協力をお願いいたします ※残業：0～10時間程度/月 |
給与 | 時給1,350円～1,550円 給与 時給 1350円～1550円 ★土日祝は1時間につき＋50円の手当もあり！(3時間以上勤務) ★18時以降も＋50円の手当もあり！ 交通費：交通費支給 規程あり：上限15万円 【給与例】 給与例 【月収イメージ】 ■週4日の場合 月収例：17万2800円以上 ＝時給1350円×実働8時間×月16日勤務 ■週5日の場合 月収例：21万6000円以上 ＝時給1350円×実働8時間×月20日勤務 ※勤務日数により月収は変動します。 ※時間外手当は別途支給します。 |
休日休暇 | 休日 シフト制 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■入社日 11/16(月) 11:50～21:00 ■研修 11/16～26 11:50～21:00 平日のみ ※全日参加必須 OJT：研修終了後シフトにて実施 ※研修期間中(特に座学研修中)は週5日勤務をお願いしております。 やむを得ない事情によるお休みについてはご相談可能です。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金保険） ・更新：3ヵ月毎 ・受動喫煙防止対策あり ・髪型・ネイル・ピアス・服装自由 ・交通費規定支給（上限15万円） ・正社員登用制度有 ・昇給・昇格制度 ・休憩室 ・社内喫煙室完備 ・定期健康診断 ※基準を満たした方 ・産休・育休制度（※条件あり） ・介護休暇（※条件あり） ・研修プログラム Be winなら派遣情報・正社員・パート・アルバイトまで 多くの求人情報を取り扱っております！ オフィスワークや一般事務などのお仕事はもちろん、 SE・CADオペレーター系、販売・接客・受付系、 など、たくさんのお仕事がご紹介可能です。 その他、土日祝休みのお仕事、高収入・高時給のお仕事、 残業なし・日払い・夜間・夜勤・未経験ＯＫ、 ハローワークに掲載中のお仕事など いろいろなお仕事をご用意しています。 Be winを通じて、新卒・第二新卒の若手の方から、中高年の方まで 20代・30代・40代と幅広い世代のスタッフが活躍中です！ 単発・短期・長期など自分にあったお仕事を探したい方、 ぜひぜひお気軽にご相談ください♪ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク ビジネスライク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり |
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