募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事内容 今回は各サービス（サイト）のクライアントからの問合せ・サポート（操作レクチャーや企画提案）をご対応いただきます！ 主な業務内容は下記です。 ・各サービス（サイト）のクライアントからの問合せ・サポート（操作レクチャーや企画提案）対応 ・顧客からの要望ヒアリング・折衝をもとに、CMSを用いたサイトの立ち上げ ・オンラインくじ、グッズ販売におけるCMS登録、検品、発送管理などの運用業務 ・クライアントのサイト運営サポート（企画提案・操作レクチャー・CMSを用いた運用代行） ・エンドユーザーからの問い合わせ対応 ・クライアントへの提案資料の作成 ・アタックリストの作成 ・メールや問い合わせフォームからの営業 ・オンラインくじやグッズ販売における販売情報整理、CMS登録、発注管理、発送業者との連絡などの運用 基本的には電話対応ではなく、チャットベースでのご対応となります！ カスタマーサポートのご経験あれば応募OK！ 職場の雰囲気 弊社から20名近くご就業いただいている企業様です！ 就業環境も好評のため、ぜひおすすめさせていただきたいです！ 【お仕事紹介から就業中のフォローまで充実】 フェローズでは、企業への営業活動とクリエイターへの仕事のご紹介(コーディ ネー卜)を、1人のエージェントが行っています。 双方の生の情報や現場の状況をよく知ることで、ミスコミュニケーションを防ぎ、満足度が高く、継続率の長い契約を実現しています。 さらに、ご就業中はスキルアップセミナーも充実♪ まずはお気軽にご相談ください。 |
|---|---|
対象となる方 | 資格 ・toBのカスタマーサポートのご経験 ・CMSツールのご経験（種類は問いません） |
勤務地 | 株式会社フェローズ 東京都港区 勤務地備考 東京都港区 |
アクセス | アクセス 新橋駅 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 10:00~19:00 月～金 |
給与 | 時給2,000円 給与 時給 2000円 交通費：交通費支給 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険(健康保険・厚生年金)・雇用保険・労災加入 ※加入条件あり ・誕生月にバースデーギフト商品券3000円分プレゼント ・スキルアップセミナー・イベントに割引価格で受講・参加可能 ▼詳細はコチラ |
その他 | その他 即日勤務OK 【ブランド名】 フェローズ 【事業内容】 クリエイター専門の人材派遣・紹介、キャリア支援・教育事業 |