募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 ＼百貨店アプリに関するお問い合わせ対応／ 大手百貨店が提供するスマートフォンアプリについて、 利用者の方から寄せられるお問い合わせに対応するお仕事です♪ ＜お問い合わせ例＞ 「初回登録の方法を教えてほしい」 「ログインがうまくできない」 「アプリの操作方法を知りたい」 「ポイントの使い方について教えてほしい」など お客様のお困りごとを確認しながら、 アプリの操作方法やサービスについてご案内します。 1日の対応件数は10件程度。 1件あたりの通話時間は約10分、 対応後の入力などに約5分を想定しています。 特別な経験や資格は必要ありません◎ 入社後は座学・ロールプレイング・OJTと 段階を踏んで学べる研修があります♪ 普段からPCやネットショッピングを利用している方や、 人のお話を聞きながら丁寧にご案内することが 好きな方にもおすすめです！ (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ 【PR】 ＼このお仕事の注目ポイント／ ★百貨店アプリの利用案内 初回登録やログイン方法を電話でご案内♪ 操作方法に関する受発信対応が中心◎ ★ポイント利用まで幅広くサポート ポイント仕様や利用方法の問い合わせに対応☆ アプリ利用者の困りごとを丁寧に案内＊ ★端末操作スキルを活かせる業務 Excelのセル入力や複数端末の並行操作あり◎ マウスやキーボード操作を活かした対応♪ OC_fuk |
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対象となる方 | 資格 ★未経験OK！資格不問 ＜必要スキル＞ ・基本的なPC操作ができる方 ・Excelへの簡単な入力ができる方 ・複数のPC画面を確認しながら操作できる方 ・普段からPCでネットショッピングを利用している方 ＜こんな経験がある方も歓迎＞ ・コールセンターでの勤務経験 ・アパレルショップでの勤務経験 ・接客、販売などのお客様対応経験 ■業務上必要な日本語でのコミュニケーションおよび読み書きができる方 Must have sufficient Japanese proficiency for workplace communication and reading/writing required for the job. ■日本国内で適法に就労できる方 Must be legally authorized to work in Japan. |
勤務地 | 株式会社総合プラント 福岡支店 福岡県福岡市博多区 勤務地備考 福岡県福岡市博多区 |
アクセス | アクセス 公共交通機関推奨 ※車・自転車での直接通勤はできません。 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 9:50～19:00 実働8時間 ★残業月5時間以内 【期間】2026年11月24日～長期 ＜研修期間＞ 11月24日～11月27日の平日4日間 初日／10:00～18:00（休憩60分） 2日目以降／9:50～18:00（休憩70分） 座学2日 ↓ ロールプレイング1日 ↓ OJT1日～ 11月28日から通常シフトを予定しています。 |
給与 | 時給1,500円 給与 時給 1500円 交通費規定支給 日払い・週払い可（規定あり） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 時給1,500円×8時間×21日＝25万2,000円 |
休日休暇 | 休日 土日を含むシフト制 週4日～勤務OK ★希望休は月5日まで申告OK ※平日のみの勤務はできません。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・休憩室あり ・ロッカーあり ・冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり ・ウォーターサーバーあり 社会保険完備(法令による) 【服装】・服装自由 ・髪型、髪色自由 ・ネイルOK ・ピアスOK ・ジーンズOK ・スニーカーOK 【喫煙環境】分煙（喫煙室または喫煙場所あり） ■契約の更新：有 ■更新上限：有（通算契約期間の上限/3年） ※就業後、勤務地の変更はありません。 |
採用予定人数 | 3名 |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084） |