募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【DMSに関する問合せ対応】 ・車両登録方法の案内、顧客情報の修正、売上データの確認 ・電話、メール、チャットでの問合せ対応、システム操作方法の案内 ・障害、不具合発生時の一次受付、エスカレーション ・問合せ内容の記録、報告書の作成 ・マニュアルの作成、更新 ＊週休2日のシフト勤務 ◆使用ツール・スキル：MS-Office 【複数募集】DMSの問合せ・操作案内サポート 複数の問い合わせチャネルに対応しながらサポート経験を活かせます。 残業は月5～10時間程度で予定が立てやすい環境です。 マニュアル作成や改善業務にも携われるお仕事です 11月～長期(3ヶ月以上) 勤務スタート日はご相談可能です。ご就業中の方もお気軽にご相談ください。 |
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対象となる方 | 資格・経験 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】 ヘルプデスク経験があり、電話対応に拒否感がない方。 シフト勤務で土日/祝日勤務可能な方。 長期で働いていただける方。 【活かせる経験】 MS-Office |
勤務地 | 株式会社スタッフサービス・エンジニアリング事業本部(i) 東京都渋谷区 勤務地 東京都渋谷区 東京都渋谷区 |
アクセス | 最寄駅 東武東上線 和光市駅 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 09:00～18:00 実働8時間 休憩60分 残業は5～10(時間/月)です。 |
給与 | 時給1,800円以上 給与 時給1800円 【月収例】28万8000円＝時給1800円×160時間（残業代別途） 時給は経験・スキルによって優遇します。 |
休日休暇 | 休日 ※企業カレンダーによる |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 有休休暇 定期健康診断 |
その他 | 職種補足 【ヘルプデスク・ユーザーサポート】複数募集 DMSの問合せ・操作案内サポート 雇用形態 派遣社員 備考 ◆職場の環境：【たばこ：禁煙】 管理NO sseA64671 社会保険 健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり 試用期間 なし 喫煙環境 禁煙 受付先名 スタッフサービス・エンジニアリング 東京HRセンター 〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町85 JEBL秋葉原スクエア9階 TEL：0120-667-378 |
